Coinplay Casino – generell diskussion

En bedrägeriplattform kan bara sätta in och kan inte ta ut pengar, kundtjänst kommer inte att hantera det

Finns det något vi kan hjälpa dig med kanske? Försök att bättre beskriva problemet med detta casino, tack.

Jag kan inte ta ut pengar eftersom jag inte kan få någon bekräftelse från min e-post på 20 dagar. De godkänner inte min e-post och jag får inget bekräftelsemejl. Jag pratar med livesupporten och de säger att jag ska skicka ett mejl och jag kan inte få någon support eller svar på mina mejl på 20 dagar. Jag har pengar kvar och jag kan inte ta ut pengar eftersom jag inte kan godkänna min e-post.

Jag lade till alla e-postbilder i ärendet

Hej,

Förstår jag rätt att du har kämpat med problemet med att bekräftelsemejlet inte har mottagits i 20 dagar och att casinot fortfarande inte har kommit på något annat sätt att låta dig göra uttag?

Problemet ligger i att casinot måste åtgärda ett sådant tekniskt problem; ingen annan kan lösa det. 🤔

Vad sägs om att du byter till en annan e-postadress? Kan du föreslå något liknande för casinot? Jag tror att det är värt att prova några alternativ efter en så lång kamp.

Anledningen till att jag öppnade den här tråden är att jag inte har fått några svar på alla mejl, jag skickade alla bilder och mejl privat till dig.

Vårt team arbetar redan med ditt klagomål , så förhoppningsvis kommer vi snart att se någon förändring där.

Har du skickat dem till din klagomålshandläggares e-postadress?

Hej!

Tack för att du delar med dig av ditt problem. Tyvärr finns det inte tillräckligt med information i din recension för att vi ska kunna förstå vad som hände. Vänligen skicka oss ditt konto-ID och kontakta vårt supportteam – de är redo att hjälpa till och lösa eventuella problem så snart som möjligt.

Kära Coinplay Casino,

Tack för att du kontaktade oss.

Vänligen se användarens klagomål här och kontakta vårt klagomålsteam angående problemet.

Tack.