1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till CoinKings Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej, mitt klagomål har inte förnyats ännu, även om det har gått fyra månader. Stefan svarar helt enkelt inte på mitt mail
Hello, my complaint has not been renewed yet, although 4 months have passed. Stefan simply does not answer my mail
Здравствуйте,моя жалоба не была до сих пор возобновлена , хотя прошло уже 4 месяца . Стефан просто не отвечает мне на mail
Hej. Jag är ledsen för denna försening. Jag kommer genast att informera vårt klagomålsteam om din situation och återkomma till dig.
Förhoppningsvis blir det någon utveckling.
Hello. I am sorry for this delay. I will inform our complaint team about your situation right away and will get back to you.
Hopefully there will be some development.
Så jag har några nyheter till dig.
Eftersom Stefan är sjukskriven får vi tyvärr vänta på att han kommer tillbaka. Förhoppningsvis på måndag.
Under tiden, kan du berätta för oss om du fick något e-postmeddelande angående ditt ärende från vårt klagomålsteam eller till och med tillsynsmyndigheten, av någon slump?🤔
So I have some news for you.
Unfortunately, as Stefan is on sick leave, we'll need to wait for him to come back. Hopefully on Monday.
In the meantime, could you tell us if you got any email regarding your case from our complaint team or even the regulator, by any chance?🤔
Mycket dåligt casino.
När du vinner stort kommer de att göra allt för förseningar och för att inte betala.
De frågar efter fler och fler dokument som du inte kan tillhandahålla (du kan se klagomål från en annan spelare, jag har absolut samma situation).
De har inte heller några alternativ för ansvarsfullt spel som kan ge dig möjlighet att ta ut pengar. Du kan blockera ditt konto under vilken period som helst, men det kommer också att vara omöjligt att ta ut dina pengar.
Very bad casino.
When you win big they will do everything for delays and not to pay.
They asking more and more documents which you can't provided (you can see complaint from another player, I have absolutely the same situation).
Also they don't have any responsible gaming options which can leave you possibility to withdraw you money. You can block your acc for any period, but it'll be also impossible to withdraw your money.
Jag såg ditt klagomål här och fick reda på att du faktiskt har problem med att klara den ytterligare verifieringen på detta kasino. Visst?🤔
Förhoppningsvis kommer vi att kunna hitta en lösning på allt detta snart, så att du kommer att kunna få ut dina pengar.
Ha tålamod och försök att samarbeta så mycket som möjligt. Jag kommer säkert att hålla tummarna för den snabbaste upplösningen.🤞
I saw your complaint here and found out that you actually have a problem passing the additional verification at this casino. Right?🤔
Hopefully we'll be able to find a solution to all this soon, so you will be able to get to your money.
Please stay patient and try to cooperate as much as possible. I will surely keep my fingers crossed for the fastest resolution.🤞
Tack, jag hoppas att du kan hjälpa till för det är absolut omöjligt att ha ett samtal med deras stöd, vi är fortfarande på samma punkt.
Btw, kan du vänligen be dina kollegor att påskynda klagomålsprocessen, jag har inte fått några uppdateringar från dig än. Kontaktar du åtminstone casinorepresentant?
Thank you, I hope you can help because it's absolutely impossible to have a convo with their support, we are still on the same point.
Btw, can u pls kindly ask your colleagues to speed up complaint process, I didn't get any updates from you yet. Do you at least contact casino representative?
Tyvärr kan jag inte påskynda saker och ting, eftersom varje klagomål har sin egen timerinställning. Det beror på ett enormt antal klagomål som vårt team behöver hantera och det är inte alltid möjligt att komma till klagomålet varje dag.
Förstå det, och din klagomålslösare kommer att svara dig så snart som möjligt.
Unfortunately, I am not able to speed things up, as every and each complaint has its own timer set. It is due to an enormous number of complaints our team needs to handle and it is not always possible to get to the complaint every day.
Please understand that, and your complaint resolver will be replying to you as soon as possible.
Jag gjorde ett uttag på 12 000 USDT.
Supporten ignorerar mig helt på e-post och livechatt.
DETTA ÄR INTE NORMALT.
JAG VÄCKER ETT BEDRÄGERIANSPRÅK.
Jag försöker nå ut till dem...
VAR FÖRSIKTIG när du leker med dem!
Jag ber er om hjälp. Jag har skickat in en recension (som granskas av era team just nu), och jag har även lämnat in ett klagomål som ännu inte har hanterats. Det här handlar om stora pengar och jag är chockad över hur denna operatör, som ni klassar som "pålitlig", agerar.
Jag är redo att genomgå alla verifieringar om det behövs. Jag är en rättvis och ärlig spelare! De informerade mig om att jag nu är VIP-medlem på deras webbplats och att någon VIP-manager kommer att mejla mig... jag fick inget mejl, det här är bara ett skämt och de ljuger för att stjäla dina pengar.
I made a withdrawal of 12K USDT.
The support completely ignores me on email and on live chat.
THIS IS NOT NORMAL.
I RAISE A FRAUDE CLAIM.
I'M trying to reachout to them...
BEWARE while playing with them!
I ask the community to help me, I've sent a review (being reviewed by your teams at the moment), i filled a complaint as well that was not handled yet.This is serious money and I'm shocked by the behaviour of this operator that you qualify as "trustworthy".
Im ready to pass any verification if needed. I'm a fair and honest player! They informed me that i was a VIP member of their site now and that some vip manager will email me...didnt receive any email this is just a joke and they are lying to steal your money.
Hej, jag tror inte att det är dags att stämpla casinot som en bluff ännu.
Om du vann 12 000 dollar är det möjligt att du måste gå igenom någon form av verifiering, men det är inte 100 % säkert. Min fråga är dock när begärde du uttaget? I slutet skriver du att casinot stal dina pengar – tog de dem från ditt konto, eller finns de fortfarande där?
Hello, I don't think it's time to label the casino a scam just yet.
If you won 12k, it’s possible you’ll have to go through some verification, but that’s not 100% certain. My question, though, is when did you request the withdrawal? At the end, you write that the casino stole your money—did they take it from your account, or is it still there?
Hej @Jaro,
Jag uppmanar dig att ta en titt på min tråd. Jag har uppdaterat den.
Efter 3 dagar av press och konstant övervakning och efter att ha delat allt onlineinnehåll jag publicerat betalade de.
Observera att jag också är kryptospecialist, har gjort en omfattande analys av de adresser de använder och upptäckt att de har ENORMA LIKVIDITETSPROBLEMER. De skjuter frivilligt upp stora utbetalningar (mönster) för att se om spelaren kommer att brytas, antingen avsluta eller fylla på sitt konto igen och potentiellt förlora pengarna. Alternativt väntar de med att hämta pengarna från andra spelare. Men eftersom casinot inte är känt och har små omsättningar för att betala ut även en spelare med 2 000 i vinst, är de skakiga.
KASINO ATT UNDVIKA.
PS: kolla även moderbolaget bakom MIBS NV – alla andra associerade kasinon har samma problem.
DET ÄR SKITS. Om du är en bra spelare, var väldigt försiktig, det finns en månatlig uttagsgräns på 20 000, så även om du någon gång vinner måste du ta hänsyn till gränsen, och naturligtvis förklaras dessa regler inte tydligt när du registrerar dig eller sätter in pengar.
UNDVIKA.
Hey @Jaro,
I invite you to take a look at my thread. I updated it.
After 3 days of pressure and constant monitoring and after sharing all the online content i posted they paid.
Please note that I'm a crypto specialist as well, conducted an extensive analysis of the addresses they use and i found out that they have A HUGE LIQUIDITY ISSUE. They voluntarly delay big payout (pattern) to see if the player will break, either cancel or top up again his account and potentially lose the money. They alternatively wait to collect the money from other players. But as the casino is not famous and have little turnovers to pay even a player with 2k profit they are shaking.
CASINO TO AVOID.
PS: check as well the mother company behind MIBS N.V- all the other associated casinos have the same issues.
ITS CRAP. As well if you are a good player, be very carefull there is 20K monthly withdrawal limit, so even if at some point u eventually win you need to take the limit into consideration, and of course these rules arent clearly explained when u register or deposit.
AVOID.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.