Coincasino.pro – generell diskussion

Jag har vunnit en betydande summa pengar på den här webbplatsen och har blivit utsatt för ett KYC-krav. Jag har lämnat in de begärda dokumenten, men över 24 timmar har gått och supporten svarar inte längre. Någon aning om vad jag kan göra om webbplatsen fortsätter att ignorera mig?

Hej, jag skulle försöka vänta ett tag först, casinot behöver inte validera dina dokument på en dag. Låt dem arbeta och ge dem lite tid att titta på det. Om du fortsätter att bombardera dem med meddelanden och e-postmeddelanden kommer det inte att fungera alls tror jag, så tålamod kommer att krävas.

Om inget händer inom de närmaste dagarna, försök då att ta kontakt och se vad som kan göras.

Vi ger casinon 14 dagar på sig att ordna antingen uttag eller spelarnas KYC och försöker sedan hjälpa spelare om de fortfarande behöver det.

Hör gärna av dig om du har något nytt. 🙂

Mitt konto på CoinCasino stängdes efter en storvinst och mitt återstående saldo konfiskerades.

Kasinot hävdar att jag besökte webbplatsen från ett land med begränsad licens (Storbritannien).

Dock:

– Jag använde inget VPN eller falsk information.

– Kasinot tillät mig att registrera mig, sätta in pengar och spela utan begränsningar.

– Allt spelande gjordes med riktiga pengar. Inga bonusar användes.

– Ett uttag på 2,7 ETH godkändes och betalades ut till min plånbok.

– Först efter detta uttag och efter att ha ackumulerat ett stort saldo stängdes mitt konto.

Kasinot vägrar nu att återbetala mitt återstående saldo och säger bara åt mig att kontakta dem via e-post.

Jag anser att detta är orättvist och strider mot ansvarsfulla kasinometoder.

Om spelare från länder med begränsad speltid inte är tillåtna, bör casinot blockera registrering och insättningar – inte konfiskera vinster efter att insättningar har accepterats och uttag godkänts.

Det är faktiskt väldigt viktigt att kontrollera om ditt land är tillåtet på ett online casino och även kontrollera det med supporten.

Men du har också rätt i att det inte borde tillåta dig att registrera dig där om ditt land är begränsat.

Vårt klagomålsteam kommer att kontakta casinot och göra allt vi kan för att få bästa möjliga resultat för ditt klagomål .

Hej allihopa, jag har ett pågående problem med coincasino.pro. Jag tror att både .pro och .com är sammankopplade, men är inte helt säker. Till min förvåning hade jag redan gjort fyra uttag utan problem, vilket är anledningen till att jag fortsatte spela där... Men här kommer det roliga. Jag lyckades vinna stort (till och med maxvinst!), och jag har två uttag pågående, ungefär 10 000 euro vid det här laget. Självklart kommer problemet: två större uttag, runt 15 mejl, livechattkonversationer, etc., och allt de säger är... vi uppskattar ert tålamod, och det där specialteamet tar hand om mitt problem.

Jag såg att vissa personer äntligen fått sina utbetalningar, det har gått ungefär 6 dagar sedan begäran om att ta ut mina pengar gjordes.

Några åsikter, någon hjälp jag kan söka?

Jag har alla transaktions-ID, e-postadresser, chattskärmar etc. Jag har allt och jag har fortfarande tillgång till kontot.

Tack alla!

Hej, jag har samma problem, ett uttag på 10 000 dollar, över 9 dagar i väntan och får samma svar.

De är sammankopplade, och moderbolaget är EOD Code SRL.

Grejen är den att jag tidigare tog ut till och med 2,5 000 BTC! Nu svarar de väldigt snabbt, även med e-post. Så jag har fortfarande hopp eftersom jag såg att några personer faktiskt fick tillbaka sina pengar efter ett tag. Jag har inte lämnat in något klagomål än eftersom det tog 6 dagar i mitt fall. Jag kommer att vänta till 2 veckor, som det står på den här webbplatsen. Bad de om KYC eller något?

Kan inte skicka ett DM här. Lämna ett kontaktsätt.

maila mig på: bubu9723@gmail.com

Hej, jag har bara en snabb fråga. Var skickade du in ditt klagomål? Jag försökte hitta ett på vår webbplats men utan framgång. Om du behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss.