Codere Casino – generell diskussion

Having played within the estimated time for placing the five golden chips, zero came out as the winning number on which I had the chip and yet it was not counted as a play made having made the bet within the time.

And to top it off, the person who was helping me through the chat suddenly closed it without even letting me make any objection. He also said that in none of the bets had zero come up as the winning number when it had been precisely the previous one.

Habiendo jugado dentro del tiempo estimado para la puesta de las cinco fichas doradas, ha salido el cero como número premiado en el cual yo tenía la ficha y sin embargo no me lo ha contado como jugada realizada habiendo hecho la apuesta dentro del tiempo.

Y ya para terminar de arreglar la situación la persona que me estaba atendiendo a través del chat me lo ha cerrado de forma repentina sin dejarme siquiera hacer alguna alegación. Diciendo encima que en ninguna de las jugadas había salido el cero como número premiado cuando había sido precisamente la anterior.

Om jag får, skulle jag vilja ställa några frågor till dig eftersom jag, ärligt talat, inte helt förstår problemet.

Är detta relaterat till sportbetting kanske?

Kan du berätta för oss på vilket casino du upplevde det?

Dessutom, om det inte finns något sätt att lösa problem med livechatten, är det bäst att kontakta supporten via e-post. Har du provat det?

It was with a bonus of 5 golden chips on the coderista roulette at CODERE.

I called a couple of times without success due to the long wait and after the chat conversation was cut off, I have not contacted them again.

It was a bonus after all. But if I wanted to complain,

Fue con un bono de 5 fichas doradas en la ruleta coderista en CODERE.

Llame un par de veces sin éxito por la larguísima espera y después de que me corta se la conversación del chat no he vuelto a comunicarme.

Al fin y al cabo era un bono. Pero si quería exponer mi queja

Så jag har flyttat dina inlägg hit till den officiella tråden för casinot. Många gånger har vi aktiva kasinorepresentanter på vårt forum, så det finns en god chans att någon kommer att svara på dina inlägg här direkt.

Men har du vunnit något så borde det synas i din spelhistorik, du vet.

Kan du kolla upp det?

No I can't it was a live game.

No no puedo era juego en vivo.

Jag anser att allt borde synas i historien ändå.

Vårt klagomålsteam kan ta en titt på ditt ärende, om du vill, och förhoppningsvis kommer det att finnas en lösning på det.

Om du vill prova, följ den här länken där du kan lämna in ett klagomål. Beskriv bara hela problemet väl.

Vänligen meddela oss om du kommer att gå för det.