2 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Chipsy Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag försöker verifiera min e-postadress för att ta ut pengar, men koden kommer inte fram. Jag har redan mejlat för att ändra e-postadressen, men jag har inte fått något svar. Jag behöver mina pengar, tack.
I'm trying to verify my email to withdraw my money, but the code isn't arriving. I've already emailed to change the email address, but I haven't received a response. I need my money, please.
Hej, jag beklagar att du befinner dig i den här situationen. Baserat på vad du säger verkar det inte så komplicerat för mig, om jag ska vara ärlig. Har du provat att skriva till livechatten om de inte svarar på ditt e-postmeddelande?
Hi, I'm sorry you're in this situation. Based on what you're saying, it doesn't seem that complicated to me, to be honest. Have you tried writing to the live chat if they're not responding to your email?
Jag har försökt kontakta supporten flera gånger, bland annat via e-post, men jag kan inte öppna en tvist för att bevisa skärmdumparna och jag kan inte heller ta ut mitt saldo på 2700 USD.
I tried contacting support several times, including via email, but I can't open a dispute to prove the screenshots and also because I can't withdraw my balance of 2700 USD.
Varför kan du inte öppna en tvist?
Du kan inte ändra det själv, och casinot svarar dig inte någonstans.
Så om detta händer och du inte vet vad du ska göra, skulle jag försökalämna in ett klagomål till oss.
Vad tycker du?
Why can't you open a dispute?
You can't change it yourself, and the casino isn't responding to you anywhere.
So if this is happening and you don't know what to do, I would try filing a complaint with us.
What do you think?
Det har gått nästan en vecka och jag har fortfarande inte fått något svar från casinot. Mina pengar sitter fortfarande fast, 2700 USD. Jag kan inte öppna en tvist eftersom jag inte hittar Chipsys namn på listan över casinon för det. Snälla hjälp mig.
It's been almost a week and I still haven't received a response from the casino. My money is still stuck, $2700 USD. I can't open a dispute because I can't find Chipsy's name on the list of casinos for that. Please help me.
Det är inga problem alls. Välj ett av casinona från listan och förklara vilket casino du verkligen vill skicka in ditt klagomål till. Vårt team kommer att lösa det åt dig då.
Observera bara att vi inte kan ingripa innan 14-dagarsperioden från ditt uttag har passerat.
That is no problem at all. Please choose any of the casinos from the list and explain to which casino you really want to submit your complaint. Our team will fix it for you then.
Just please know that we are unable to intervene before the 14-day time period from your withdrawal passes.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.