Cazino Stars Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Cazino Stars Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Bedragare tog 20 dagar att samla in €1 197 och de ger mig ständigt ursäkter, investera ingenting eftersom de är bedragare.

Idag accepterar de inte längre spanska spelare efter att ha fördömt dem, de är farliga.....

Jag vet inte vad jag ska tänka, hur man sätter in väldigt snabbt och hur man tar ut... Jag har väntat på ett uttag sedan den 10:e i förra månaden.

Alltid tusen ursäkter. Om jag inte får betalning den här veckan kommer jag att rapportera.

Hi, I think you've waited long enough, so I wouldn't hesitate to report and lodge a complaint with us if you're interested. 

You can find the link here and our team will try to help you. 

Anyway, what excuses does the casino use for not paying you ? Have you been able to verify it yourself or was it not necessary ? Did you play with the bonus or not? 

I'll be waiting for your answer.

Jag har gjort anspråk på mina vinster i 14 dagar nu och de har inte berättat något för mig.

Detta meddelande har skickats till mig många gånger..

Betalningar administreras självständigt av vår ekonomiavdelning. Det är troligt att den inte kommer att vara tillgänglig idag, eftersom vi har skickat förfrågan men ännu inte fått något svar

Jag tycker redan att det är en bluff.

Is your account fully verified at this casino, and is this your first withdrawal attempt?

Please let us know if you're interested in filing a complaint, so our team can have a deeper look into your case.

Mitt konto är helt verifierat. Det är mitt första uttag. Jag uppfyller alla villkor. Jag har väntat sedan den 10 maj. Han slutade svara mig.

Mitt konto helt verifierat på detta casino..

Thank you for answering and providing some more details in this case.

As Jaro has already suggested before, it would be probably really good for you to file a complaint here, so our team will get a chance to look into it deeper and do everything possible to help.

Please let us know how you have decided.

Great. I can see that you have submitted a complaint and it is currently under review from our team. Shortly, you will be informed about the next steps. Please be patient.

God morgon. Det verkar som att mitt problem är löst. Igår meddelade kasinot mig att det gjorde en överföring. Idag har jag redan fått mitt första uttag. I den här delen är allt redan löst. Jag behöver bara göra 2 uttag till. Men först har jag det redan!

That's some pretty good news. I hope it'll continue to go this way. Please let us know.

Jag har väntat i en vecka på €400 som jag drog för att komma in och det finns ingen möjlighet, oavsett hur mycket jag skriver till dem via e-post, de bryr sig inte och chatten varje gång jag kommer in för att prata berättar mig att det är 2 före mig och när det är min tur stänger de det och ingenting finns det inget sätt att kontakta

Hi, although I understand your frustration and you must be unhappy with the support if it doesn't tell you anything more, try to be patient for a while. 

A week would be on the edge for me and I would be getting worried, but I should add that we give casinos 14 days to sort out everything they need and send the money to the player. If that doesn't happen and you don't get it, you can let me know and we'll try to help. 

Anyway, have you had any successful withdrawals here in the past ? Was it necessary to verify or not ? 

Let me know.

Ja jag har gjort flera redan och allt är bra men den här har gått längre än vanligt

So you have already received the money according to what you wrote, do I understand correctly ? Sometimes you just have to be a bit patient because casinos take time. 

I'm waiting for confirmation.

Ja. Jag har redan fått det första uttaget. Fast det tog lång tid, nästan en månad. Nu har jag väntat på den andra. Jag begärde det den 13 juni. I själva verket borde det göras inom 7 arbetsdagar enligt kasinolagstiftningen

Nej, jag har fått andra tidigare uttag, inte detta än och det tar längre tid än normalt och även om jag skriver till dem så svarar de inte

Well, apparently it's not going to be like that at the casino and I wonder how long you'll be waiting this time. Anyway, the good news is that you've already got your first withdrawal, so we'll wait and see what happens with the next one. 

I firmly believe that it will be sooner, but I won't get ahead of the situation. 

Let me know when the money arrives.