5 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casinova Casino TR – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag varnar alla spelare! Detta casino ägnar sig åt bedrägerier, det betalar inte ut, det avvisar omedelbart och inaktiverar uttag.
Jag förstår inte hur dessa bedrägliga kasinon kan existera. Är det möjligt att ingen kontrollerar detta?

I warn all players! This casino is engaged in fraud, it does not pay, it immediately rejects and disables withdrawal.
I do not understand how these fraudulent casinos can exist. Is it possible that no one controls this.

Hmm, det första som skulle slå mig i den här situationen är att försöka kontakta livechatten direkt för att ta reda på varför det här hände. Har du provat det också?
Förklarade de varför det inte är möjligt?
Har casinot bett dig om några dokument?
Hmm, the first thing that would cross my mind in this situation is to try contacting live chat right away to find out why this happened. Did you try that too?
Did they explain why it's not possible?
Did the casino ask you for any documents?
Jag skrev i chatten, men de blockerade den.
Jag skrev till dem via e-post, men det kom inget svar.
De begärde inga dokument.
Jag säger ju att det är något skumt på gång här, vanliga kasinon hör av sig, men den här skiten håller bara tyst och det är allt.
I wrote in the chat, but they blocked it.
I wrote to them by email, but there was no response.
They didn't ask for any documents.
I'm telling you that there's something fishy going on here, normal casinos get in touch, but this crap just keeps quiet and that's it.
Я писал в чат,но они его заблокировали.
Писал им на почту, но никакого ответа нету.
Никаких документов они не просили.
Я же говорю,что тут что то не чисто,нормальные казино выходят на связь, а эта чепуха просто молчит и все.
Det är nog inte den bästa nyheten att de blockerade din chatt. I så fall skulle jag också tro att något pågår som inte borde hända. Och tills casinot förklarar varför de gjorde det kan vi bara gissa.
Därför rekommenderar jag i det här fallet att du lämnar in ett klagomål så att vårt team kan undersöka det och försöka hjälpa till om möjligt.
Vad tycker du?
Om du är intresserad,klicka här och beskriv situationen för vårt team.
It's probably not the best news that they blocked your chat. In that case, I would also think that something is going on that shouldn't be. And until the casino explains why they did it, we can only guess.
That's why, in this case, I would recommend filing a complaint so that our team can look into it and try to help if possible.
What do you think?
If you're interested, click here and describe the situation to our team.
Jag har också samma problem sedan den 4 september, jag har väntat på 3 uttag på 500 euro.
Vad kan jag göra, de bad mig inte om dokument.
Och de säger att jag ska vänta, men hur länge?
Vet någon hur man kan hjälpa mig?
I too have the same problem since September 4th, I've been waiting for 3 withdrawals of 500 euros.
What can I do, they didn't ask me for documents.
And they tell me to wait, but how long?
Does anyone know how to help me?
Anche io stesso problema dal 4 Settembre attendo 3 prelievi da 500 euro .
Come posso fare, nn mi hanno chiesto documenti.
E mi dicono di attendere, ma quanto?
Qualcuno sa come aiutarmi?
Hej, jag kan inte säga exakt hur länge du måste vänta, men vi ger kasinon 14 dagar, vilket du är nära.
Om de inte betalar dig innan dess kan du lämna in ett klagomål till oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Jag ser att casinot inte behövde verifiering från dig. Frågade du dem varför det är en sådan fördröjning? Vilken betalningsmetod använde du för uttaget?
Hello, I can't say exactly how long you'll have to wait, but we give casinos 14 days, which you're close to.
If they don't pay you by then, you can file a complaint with us and we'll try to help you.
I see that the casino didn't need verification from you. Did you ask them why there is such a delay? What payment method did you use for the withdrawal?
Jag begärde via banköverföring, men det konstiga är att efter 11 dagar hittills ger det mig fortfarande möjligheten att återkalla uttagen. Om de säger att det behandlas förstår jag inte.
Sedan frågade jag om de ville ha dokument. De sa till mig innan jag vann att mitt konto inte tillät dokumentverifiering. De svarade via e-post och chatt och sa att det är för mycket uttagstrafik och att jag står i kö.
Och de lugnar mig genom att säga att jag kan vara säker på att överföringarna kommer att komma fram.
I requested via bank transfer, but the strange thing is that after 11 days to date, it still gives me the option to revoke the withdrawals, if they tell me it is processing I don't understand.
Then I asked if they wanted documents. They told me before I won that my account didn't allow document verification. They responded by email and chat, telling me there's too much withdrawal traffic and I'm in a queue.
And they reassure me by telling me to rest assured that the transfers will arrive.
Ho richiesto tramite bonifico, ma la cosa strana è che dopo 11 giorni ad oggi, mi da ancora la possibilità di revocare i prelievi, se mi dicono che è in elaborazione nn capisco.
Poi io ho chiesto se volessero documenti mi hanno detto prima che vincesse che il mio account nn prevedeva verifiche mediante documenti. Mail e chat rispondono dicendomi che c è troppo flusso di prelievi ed io sono in coda.
E mi rassicurano dicendomi stia tranquillo arriveranno i bonifici
Idag berättade de för mig att uttagen inte behandlas utan fortfarande är i den slutliga verifieringsfasen.
Vad måste de kontrollera om de inte har bett mig om någon dokumentation?
Situationen är inte alls klar
Today they told me that the withdrawals are not being processed but are still in the final verification phase.
What do they have to check if they didn't ask me for any documentation?
The situation is not at all clear
Oggi mi hanno detto che i prelievi nn sono in elaborazione ma ancora nella fase finale della verifica .
Cosa devono verificare se nn mi hanno richiesto nessuna documentazione.
La situazione nn è affatto chiara
Det verkar som att finansavdelningen kan kontrollera det. Det har inte så mycket att göra med spelarverifiering som sådan. Om de har en försening på grund av många uttag är det förståeligt, men du borde inte behöva vänta så länge. Som sagt, om det går 14 dagar och ingenting händer, vänligen kontakta vårt team.
Du kanske kan avbryta uttaget eftersom casinon ibland väntar på att spelaren ska bli uttråkad, avbryta det och spela med pengarna. Spelaren kan förlora, och då behöver casinot inte betala dem något. Jag säger inte att det måste vara så, men det kan vara en av anledningarna.
Låt oss vänta till slutet av veckan, och om ingenting händer, vänligen skriv till mig igen. 🙂
Well, it looks like the finance department can control that. It doesn't have much to do with player verification as such. If they have a delay due to a lot of withdrawals, it's understandable, but you shouldn't have to wait that long. As I said, if 14 days pass and nothing happens, please contact our team.
You may be able to cancel the withdrawal because sometimes casinos wait for the player to get bored, cancel it, and play with the money. The player may lose, and then the casino doesn't have to pay them anything. I'm not saying that this must be the case, but it could be one of the reasons.
Let's wait until the end of the week, and if nothing happens, please write to me again. 🙂
Det är torsdagen den 18 september och uttagen daterade 4, 5 och 6 september verifieras fortfarande.
Chatten säger åt mig att hålla mig lugn
14 dagar har gått sedan det första blodprovet.
Tack till alla som vill hjälpa mig
It is Thursday 18 September and the withdrawals dated 4, 5 and 6 September are still being verified.
The chat tells me to stay calm
14 days have passed since the first blood sample.
Thanks to anyone who will help me
Siamo a giovedì 18 settembre e i prelievi in data 4,5,6 settembre sono sempre in fase di verifica.
La chat mi dice stia tranquillo
Sono passati 14 gg dal primo prelievo.
Grazie a chi mi aiuterà
Det är torsdagen den 18 september och uttagen daterade 4, 5 och 6 september verifieras fortfarande.
Chatten säger åt mig att hålla mig lugn
It is Thursday 18 September and the withdrawals dated 4, 5 and 6 September are still being verified.
The chat tells me to stay calm
Siamo a giovedì 18 settembre e i prelievi in data 4,5,6 settembre sono sempre in fase di verifica.
La chat mi dice stia tranquillo
God morgon, eftersom ni rekommenderar att fortsätta på Casinova, gjorde jag en insättning utan att begära en bonus, jag vann ett belopp och den 4-5-6 september fortsatte jag med att genomföra uttagsbegäran. Jag vill påpeka att webbplatsen i det här fallet i min profil angav att verifiering inte var nödvändig, eftersom mitt konto inte krävde det.
Jag väntade de 3 dagarna som anges i uttagsvillkoren och kontaktade casinot nästan dagligen via e-post eller chatt.
Svaren är alltid desamma, ibland till och med uppenbara lögner, som till exempel en bugg i kontrollsystemet för uttagsstatus, eftersom jag fick höra att allt var bra vad gäller verifiering, men statusen fortfarande var under granskning. Men när jag kom idag, den 19 september, så efter 15 dagar, är svaren på mina frågor: för mycket arbete för finansavdelningen orsakar förseningar.
Men vad jag inte förstår är varför 15 dagar för att verifiera vad?
Om jag inte har skickat in dokument.
För att avsluta chattarna säger de att man inte behöver oroa sig, allt är bra med utbetalningsprocessen. Man behöver bara ha väldigt tålamod.
Tack så mycket
Good morning, as you recommend proceeding on Casinova, I deposited without requesting a bonus, I won an amount and on the dates 4-5-6 September I proceeded to slice the withdrawal request, I would like to point out that the site in this case in my profile indicated that verification was not necessary, as my account did not require it.
I waited the 3 days as indicated in the withdrawal terms and conditions and contacted the casino almost daily via email or chat.
The answers are always the same, sometimes even blatant lies, such as a bug in the withdrawal status control system, because I was told that everything was fine as far as verification was concerned, but the status was still under review. However, arriving today, September 19th, so after 15 days, the answers to my questions are: too much work for the finance department is causing delays.
But what I don't understand is why 15 days to verify what?
If I haven't sent documents.
To close the chats, they say don't worry, everything is fine with the disbursement process. You just need to be very patient.
Thank you
Buongiorno come consigliate di procedere su casinova, ho depositato senza richiesta di bonus, ho vinto una cifra e nelle date 4-5-6 settembre ho provveduto ad affettare la richiesta di prelievo, premetto che il sito nella fattispecie nel mio profilo indicava la non necessità di verifica , in quanto il mio account nn lo prevedeva.
Ho atteso i 3 giorni come indicato nei termini e condizioni prelievo e ho contattato il casino quasi quotidianamente mezzo mail o chat .
Le risposte sempre le stesse, a volte anche palesi menzogne, del tipo un bug sul sistema di controllo stato dei prelievi, perche mi è stato detto che era tutto ok come verifica , ma lo stato risultava ancora in verifica. Comunque arrivando ad oggi 19 settembre quindi dopo 15 giorni , le risposte ai miei quesiti sono: troppo lavoro per il dipartimento finanziario stanno causando ritardi.
Ma quello che nn capisco è perché 15 giorni di tempo per verificare cosa?
Se non ho mandato documenti.
Per chiudere le chat dicono stia tranquillo è tutto ok come procedura di erogazione dell importo. Deve avere solo tanta pazienza.
Grazie
Du gjorde rätt som öppnade ett klagomål, så vi ska försöka hjälpa dig. Om du inte behöver verifiering är det okej, och casinot kommer att kontrollera ditt uttag, särskilt finansavdelningen. Det var förmodligen det de menade när de sa att de var tvungna att verifiera det.
Försök att vänta lite längre, och om ingenting händer kommer casinot att kontakta oss.
You did the right thing by opening a complaint, so we will try to help you. If you don't need verification, that's fine, and the casino will check your withdrawal, specifically the finance department. That's probably what they meant when they told you they had to verify it.
Try to wait a little longer, and if nothing happens, the casino will contact us.
Av vad jag såg så godkändes din användarrecension i augusti, så vad är problemet?
From what I saw, your user review was accepted in august, so what's the problem?
Har du äntligen fått betalt?
Have you finally been paid?
Te han pagado finalmente?
Har du äntligen fått betalt?
Have you finally been paid?
Te han pagado finalmente?
Nej, de betalade inte! Och de kommer aldrig att göra det. För det här casinot är en bluff!
No, they didn't pay! And they never will. Because this casino is a scam!
Нет не заплатили ! И никогда не заплатят. Потому что, это казино - мошенник!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.