Casinova Casino TR – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Casinova Casino TR – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

I warn all players! This casino is engaged in fraud, it does not pay, it immediately rejects and disables withdrawal.

I do not understand how these fraudulent casinos can exist. Is it possible that no one controls this.

Hmm, the first thing that would cross my mind in this situation is to try contacting live chat right away to find out why this happened. Did you try that too?

Did they explain why it's not possible?

Did the casino ask you for any documents? 

Jag skrev i chatten, men de blockerade den.

Jag skrev till dem via e-post, men det kom inget svar.

De begärde inga dokument.

Jag säger ju att det är något skumt på gång här, vanliga kasinon hör av sig, men den här skiten håller bara tyst och det är allt.

It's probably not the best news that they blocked your chat. In that case, I would also think that something is going on that shouldn't be. And until the casino explains why they did it, we can only guess.

That's why, in this case, I would recommend filing a complaint so that our team can look into it and try to help if possible.

What do you think?

If you're interested, click here and describe the situation to our team.

Jag har också samma problem sedan den 4 september, jag har väntat på 3 uttag på 500 euro.

Vad kan jag göra, de bad mig inte om dokument.

Och de säger att jag ska vänta, men hur länge?

Vet någon hur man kan hjälpa mig?

Hello, I can't say exactly how long you'll have to wait, but we give casinos 14 days, which you're close to. 

If they don't pay you by then, you can file a complaint with us and we'll try to help you. 

I see that the casino didn't need verification from you. Did you ask them why there is such a delay? What payment method did you use for the withdrawal?

Jag begärde via banköverföring, men det konstiga är att efter 11 dagar hittills ger det mig fortfarande möjligheten att återkalla uttagen. Om de säger att det behandlas förstår jag inte.

Sedan frågade jag om de ville ha dokument. De sa till mig innan jag vann att mitt konto inte tillät dokumentverifiering. De svarade via e-post och chatt och sa att det är för mycket uttagstrafik och att jag står i kö.

Och de lugnar mig genom att säga att jag kan vara säker på att överföringarna kommer att komma fram.

Idag berättade de för mig att uttagen inte behandlas utan fortfarande är i den slutliga verifieringsfasen.

Vad måste de kontrollera om de inte har bett mig om någon dokumentation?

Situationen är inte alls klar

Well, it looks like the finance department can control that. It doesn't have much to do with player verification as such. If they have a delay due to a lot of withdrawals, it's understandable, but you shouldn't have to wait that long. As I said, if 14 days pass and nothing happens, please contact our team.

You may be able to cancel the withdrawal because sometimes casinos wait for the player to get bored, cancel it, and play with the money. The player may lose, and then the casino doesn't have to pay them anything. I'm not saying that this must be the case, but it could be one of the reasons. 

Let's wait until the end of the week, and if nothing happens, please write to me again. 🙂

Det är torsdagen den 18 september och uttagen daterade 4, 5 och 6 september verifieras fortfarande.

Chatten säger åt mig att hålla mig lugn

14 dagar har gått sedan det första blodprovet.

Tack till alla som vill hjälpa mig

Det är torsdagen den 18 september och uttagen daterade 4, 5 och 6 september verifieras fortfarande.

Chatten säger åt mig att hålla mig lugn

God morgon, eftersom ni rekommenderar att fortsätta på Casinova, gjorde jag en insättning utan att begära en bonus, jag vann ett belopp och den 4-5-6 september fortsatte jag med att genomföra uttagsbegäran. Jag vill påpeka att webbplatsen i det här fallet i min profil angav att verifiering inte var nödvändig, eftersom mitt konto inte krävde det.

Jag väntade de 3 dagarna som anges i uttagsvillkoren och kontaktade casinot nästan dagligen via e-post eller chatt.

Svaren är alltid desamma, ibland till och med uppenbara lögner, som till exempel en bugg i kontrollsystemet för uttagsstatus, eftersom jag fick höra att allt var bra vad gäller verifiering, men statusen fortfarande var under granskning. Men när jag kom idag, den 19 september, så efter 15 dagar, är svaren på mina frågor: för mycket arbete för finansavdelningen orsakar förseningar.

Men vad jag inte förstår är varför 15 dagar för att verifiera vad?

Om jag inte har skickat in dokument.

För att avsluta chattarna säger de att man inte behöver oroa sig, allt är bra med utbetalningsprocessen. Man behöver bara ha väldigt tålamod.

Tack så mycket

You did the right thing by opening a complaint, so we will try to help you. If you don't need verification, that's fine, and the casino will check your withdrawal, specifically the finance department. That's probably what they meant when they told you they had to verify it.

Try to wait a little longer, and if nothing happens, the casino will contact us.

Vänligen skriv min recension av casinot: https://www.casinova.link/tr/

From what I saw, your user review was accepted in august, so what's the problem? 

Har du äntligen fått betalt?

Har du äntligen fått betalt?

Nej, de betalade inte! Och de kommer aldrig att göra det. För det här casinot är en bluff!

Hello, why are you asking, is there a problem here too? If so, could you describe your situation to me?