Casinostars – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till Casinostars – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag kom in idag, jag tog ut 700 men de har fortfarande inte autentiserats.

Det är något fel på deras plattform och den laddar inte upp dokumenten, jag skickade dem via e-post och jag väntar fortfarande på identifiering och uttag tillsammans, jag hoppas att allt går bra.

Hi, thanks for the info. Apparently you will have to go through verification first and wait to see if the documents are approved or what the casino actually writes you off. 

If anything changes, be sure to let me know.

Legitimation behövdes förmodligen inte, pengarna kom in i morse.

Jag är väldigt nöjd så här långt

Jag hoppas att han fortsätter att spela så här.

That's great news. I see that verification was not necessary and you will probably have to do it later or with a larger withdrawal. 

I also hope you will do well and win as much as possible. 

One more question, which payment method did you use ? 😀

Except the first day I won 700 euros when I started playing every day all the games are under control and never take a money back.

Today i make a deposit of 30 Euros my money left my account but there s no moneys inside casinostar account.

My experience finally wasn't good enough

Have you contacted the casino to help you resolve this situation ? I know that this happens to players from time to time and it is quite a difficult situation. However, if you have a receipt that you sent money to the casino and it left your account okay, they should deal with this with you. I know sometimes it can take a while to get there but they should be able to help you somehow.

Will you try and let me know what they tell you ?

Det har gått 24 timmar och min insättning behandlas fortfarande, säger de.

Samtidigt säger banken att insättningarna går till en bokhandel.

Föreställ dig nu vad som händer.

Jag lämnade in ett klagomål och väntar på att se framstegen.

Jag är väldigt arg på just detta casino och av spelskäl eftersom de gav mig pengar första dagen och sedan ruinerade de mig, allt jag försökte misslyckades.

Och när jag på något sätt lugnat ner mig gjorde de det här mot mig, utan att berätta detaljerna för mig.

Sometimes when I deposited in the casino, I got a message when I deposited with my card that the payment can be credited within a few days. Most of the time it took a while to process, but I've also waited three days. But that only happened once. I was also uneasy but it was solved because I also sent proof that I sent them the money. So I believe that it won't take long for you to get everything sorted out. If not you have a complaint and we will try to help. 

Det är bara det att när man hela tiden är vilse och det händer så blir man mer irriterad.

Även att insättningarna går till en bokhandel i Rumänien gjorde mig misstänksam.

Det var vad banken sa till mig.

Han frågade om jag beställt några böcker.

I am really sorry that you experienced this kind of issue and hope that it'll be solved shortly.

I believe that this casino uses a third-party payment provider, and that is why they see that the deposit goes to some bookstore in the bank statement. It is pretty common nowadays for online casinos to work this way.

Please keep us updated on how it goes, and I will keep my fingers crossed for you to be able to get it solved.🤞

Problemet fortsätter och medan jag skickade dem en kopia från banken ber de bara om dokument som jag inte förstår.

Människor är oacceptabla.

De har sårat mig för sitt eget misstag och de löser det inte. Under tiden måste de blockera mig i alla deras matcher. Efter första vinsten, där jag satte K bara jag förlorar. Turen slutade plötsligt att fungera och det finns bara skrotet. Jag känner mig dum att även om jag anser mig vara smart på grund av spelande litar jag på sådana bedragare

What exactly is it that you don't understand? Maybe we could be of any help here.

Also, could you be more specific what you mean by what you're saying about blocking the games for you? I truly don't think it is possible to do something like that. Just keep in mind that it is pure luck; sometimes we win and sometimes we don't.🤷‍♀️

Anyway, I will keep my fingers crossed so the issue can be resolved shortly.🤞

Problem ej löst.

Min bank insisterar på att pengarna skickades, det gör de fortfarande inte.

Vem skulle du tro?

Hur som helst, jag blockerade detta casino eftersom de gav mig pengar den första dagen och sedan fortsatte jag att förlora i varje slot jag spelade.

Varje dag i en månad i olika spel och spelade ingenting.

Är det en sådan slump att jag första dagen förväntar mig att det ska bli guld och sedan en månad senare ger det inte ett enda spel?

Jag är en spelare, jag är ingen idiot.

Ibland i chatten berättade de för mig vilka spel jag skulle spela, vilket betyder att de vet något.

Men deras förslag var små segrar.

Hur som helst, kasinot är oacceptabelt med dålig drift vad gäller insättningar, systemet slängde mig hela tiden och ville logga in igen och spelen var klara.

I'm just wondering, you mentioned they sometimes tell you in chat which games to play. What kind of games did they recommend to you? I'm quite confident they don't have any "special" knowledge about the games. When I worked in an online casino, players sometimes asked me which games to play as well.

When I felt that the player doesn't like sessions full of dead spins, I tried to recommend a game with a higher RTP plus low volatility. That means the player should win more often, but the winnings would be quite small. I assume they have a similar idea when you ask them about the games.

Jag har ingen aning, det kan vara så, men jag tror att escape-spel skiljer sig från företag till företag.

Vinner jag överallt den första dagen av en slump? Men överallt.

Och efter en månad varje dag förlora överallt?

Hmm, I don't think this is exactly how it should be or how it is. That you win on the first day and then you don't.

However, if it was really happening to you and you felt like it was wrong, then I probably wouldn't play to avoid losing money. Have you thought about that scenario too ?

Saken är den att de 30 euron har försvunnit

This is definitely a different situation and I can see that you have a complaint about it. I have also learned that everyone is telling you different things, so the bank is one thing and the casino is another. 

So I am curious to know if they will appear or if the bank will eventually return the money to you as you mentioned.

This was probably the last experience for you in this casino.

Om de kommer tillbaka är det om 20 dagar.

Jag kommer att uppdatera forumet om detta händer.

Men det här casinot hade generella anslutningsproblem. Dessutom kastade systemet ut mig hela tiden och när jag gick in i spelet ville det logga in igen.

Hur som helst, jag skulle inte uppmuntra folk att spela där.

Förutom att SPELBARHET då är obefintlig förutom första dagen.