Casino777 – generell diskussion

Finns det också en diskussionsmedia för 777.NL .. Jag lägger en recension och klagomål här och på trustpilot .. undrar bara om det är fler personer med samma problem ... mitt klagomål behöver ett godkännande (hoppas jag). Imorgon kommer en chef att ringa mig (säger de) …. Men jag gjorde en del efterforskningar och anledningen till att jag inte betalade ut mina insatser är inte ok ... förhoppningsvis kommer några av moderaterna att se mina skärmdumpar.

vänliga hälsningar, Dave

Hallå,

vänligen kolla den här tråden , jag har redan svarat dig där.

Efter att ha väntat i 2 månader sedan den 28 september väntar jag på ett uttag igen, de påstod sig ha problem med att betala ut till Revoluts bankkonton även om de verifierade mig med det och accepterade insättningar från Revolut. Jag hittade ett belgiskt bankkonto som jag skapade för några år sedan och gav dem det till slut. Även efter 2 månader var deras så kallade bearbetningsproblem till Revolut fortfarande inte löst 🤔. De lovade mig att från den 22 november skulle pengarna finnas på mitt konto om 1-5 dagar. Den 6 december ser jag fortfarande ingenting på mitt bankkonto. Jag kontaktade deras CS via telefon och chatt många gånger och de sa till mig att allt är bra och jag skulle få pengarna snart, det är en vecka sedan. De avbröt mig i chatten nu och är inte lika trevliga som förut nu när jag sa till dem att jag är trött på att vänta. Allt jag hör är att jag är ledsen, men jag ser ingen snabb och exakt metod för att hantera situationen. Det är riktigt tröttsamt. De säger till mig att deras klagomålsteam tittar på det "igen" när det är samma team som lovade mig efter att ha väntat i 2 månader redan att jag skulle få pengarna för mer än en vecka sedan. Detta är mer än löjligt.

De kunde inte betala ut till Revolut på grund av vissa bearbetningssvårigheter hos deras betalningsleverantör den 28:e september, de skulle fixa det efter att jag lämnat in ett klagomål än i dag att de inte fixade det. Så jag gav dem ett gammalt belgiskt IBAN som jag hittade efter att ha grävt upp det. De sa till mig att de överförde pengarna men fram till denna dag finns det ingenting på mitt bankkonto. Vid det här laget ser jag på dem som ett gäng lögnare. Jag berättade för dem förra veckan att jag inte fick pengarna och deras klagomålsteam skulle återkomma till mig mellan 1-3 dagar från och med fredag. Du antar det... ingenting igen. Jag har satt in över 3700 euro innan detta hände och jag är allvarligt besviken. Jag vet inte varför jag blir behandlad så här av dem. Nu går vi till 3:e månaden av väntan. Jag spelade på Unibet och fick betalt inom några sekunder efter att ha bett om ett uttag, jag vet inte vad det är med detta casino, de ljuger och ljuger. Mitt förtroende för dem är helt borta. De avbröt mig i chatten och sa åt mig att kontakta klagomålsteamet, men klagomålsteamet svarar inte längre. Jag bad dem bevis för att visa mig att de överförde pengarna till mig, jag blir avstängd från chatten. De fungerar som ett oseriöst kasino.

HEJ,

de är samma som casino777.be?

Ja.

Fortfarande inget svar från avdelningen om var min betalning är...de skulle komma tillbaka om 1-3 dagar det är den 4:e nu.

Hej, D-Rose, på grund av bättre orientering flyttade jag dina inlägg från "Casino777.nl försenar betalningen i nästan 3 månader" hit till denna Casino777.be-generella tråd, eftersom du hade förtydligat för oss vilket casino vi pratade om.

Jag är ledsen att höra om ditt problem. Och jag håller med om att det är irriterande och tröttsamt. 😕 Jag undrar om casinot erbjöd dig en alternativ betalningsmetod, gjorde de inte det? Det du beskriver här är verkligen ett olämpligt beteende hur man behandlar en spelare och jag är ledsen för det.

I det här fallet skulle jag definitivt rekommendera dig att lämna in ett klagomål . Du har redan en erfarenhet av det som jag ser på vår hemsida. Om du behöver annan hjälp, tveka inte att fråga.

De är superseriösa. Jag vet också att du kan ha dina pengar kontant om du går på kasinocirkus i Belgien. Jag vet inte om du kan göra det, men det är en lösning för dig att få dina pengar.

Saken är att jag redan hade ett internt klagomål med dem som var "löst" när de betalade ut men sedan den 24 november sa de till mig att pengarna skulle finnas på mitt bankkonto mellan 3-5 dagar. De skickade precis ett mail till mig om att deras betalningsleverantör sa att det inte finns några oegentligheter med mitt uttag. De frågade mig om jag fått det nu som jag svarade nej till..

Det sa de aldrig till mig..

Kontakta dem via chatt för att veta om det är möjligt. Jag brukade gå till "Casino circus" (de har flera) för att få mina pengar.

Du har också "Casino de Spa"

Saken är att de påstår sig ha överfört pengarna för länge sedan, men det finns bokstavligen ingenting på mitt konto...

Skickade de ett bevis? Var ditt kontonummer rätt?

I Frankrike blockerar vissa banker banköverföringar och undersöker pengarna.

De verifierade allt och jag har skickat dem PDF-kontoutdraget.

Detta är vad stödet från banken sa till mig.

Hej D-Rose,

Om kasinot skickade pengarna skulle jag säga att kasinot borde skicka transaktions-ID och bekräftelse till dig. 🤔

Jag undrar om det skulle hjälpa dig att skicka in ett klagomål via vårt resolutionscenter, läs gärna om processen så överlåter jag beslutet till dig.

Jag är väldigt besviken på dem nu går ännu en vecka och fortfarande ingenting. Det är helg om några timmar, jag hatar verkligen det här, det är äckligt att göra så här mot någon som förlorat så mycket och äntligen vinner något så börjar problemen.

Jag tycker att du ska lämna in klagomålet. Med tanke på hur länge du har väntat skulle jag göra så mycket tidigare.

Jag har gjort ett klagomål. Anledningen till att jag inte lämnade in ett klagomål är att de försäkrade mig att de skulle lösa detta. Du vet redan svaret på detta. Allt jag hör från dem är ledsen för att jag ber dig så mycket tålamod vilket är irriterande.