7 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casino Gran Vía – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Godnatt,
Problemet är att när en insättnings- och uttagsmetod väl har godkänts spelar det ingen roll, för när du vill göra ett saldouttag visar systemet inte ens den nämnda metoden, i själva verket visar det dig inte någon.
Nuförtiden, som du väl vet, gör många nätcasinon betalningen även på några minuter och naturligtvis visar ALLA alltid kunden möjligheten att göra uttaget med den senaste insättningsmetoden som användes för att spela som logiskt sett finns. tidigare godkänts. Det händer inte på Casino Gran Vía.
Good night,
The problem is that once a deposit and withdrawal method has been approved it doesn't matter, because when you want to make a balance withdrawal the system doesn't even show you said method, in fact it doesn't show you any.
Nowadays, as you well know, many online casinos make the payment even in a matter of minutes and, of course, ALL always show the customer the option of making the withdrawal with the last deposit method used to play that, logically, there is. been previously approved. That doesn't happen at Casino Gran Vía.
Buenas noches,
El problema es que una vez aprobado un método de depósito y retirada da igual, debido a que cuando deseas efectuar una retirada de saldo el sistema ni siquiera te muestra dicho método, de hecho no te muestra ninguno.
A día de hoy, como bien sabéis, muchos casinos online realizan el pago incluso en cuestión de minutos y, desde luego, TODOS muestran siempre al cliente la opción de efectuar el retiro con el último medio de depósito usado para jugar que, lógicamente, haya sido aprobado previamente. En Casino Gran Vía no sucede eso.
Hallå. Har det här hänt dig egentligen? Du bör alltid försöka kontakta supporten på ett casino, om något liknande händer måste de kunna hjälpa dig med det. Vilken betalningsmetod har du använt för att sätta in, om du inte har något emot att jag frågar? Försök att skicka ett e-postmeddelande till dem och låt oss veta vilket alternativ supporten gav dig för att ta ut dina pengar. Vi väntar på ditt svar.
Hello. Have this happened to you, actually? You should always try to contact the support of a casino, if anything like this happens, they have to be able to help you with it. What payment method have you used to deposit, if you don't mind me asking? Please try to send them an email, and let us know, what option did the support give you to withdraw your money. We'll wait for your reply.
PayPal, samma system som du gjorde insättningarna med. Det här systemet godkändes av dem när mitt kontoägande hade verifierats.
Support har svarat mig att de ångrar det som hände.
Jag väntar fortfarande på att mitt uttag ska behandlas. Han sa till mig att det kommer att ta 24 eller 48 timmar.
Jag insisterar, frågan är inte bara hur lång tid det tar, utan att deras system, när du försöker begära uttaget, inte visar dig något godkänt alternativ så att du kan lämna det begärt och väntar på behandling.
Hälsningar och tack
PayPal, the same system with which you made the deposits. This system was approved by them once my account ownership was verified.
Support has responded to me that they regret what happened.
I'm still waiting for my withdrawal to be processed. He told me that it will take 24 or 48 hours.
I insist, the issue is not only how long it takes, but that their system, when you try to request the withdrawal, does not show you any approved option so that you can leave it requested and pending processing.
Greetings and thank you
PayPal, el mismo sistema con el que realizó los depósitos. Este sistema fue aprobado por ellos una vez verificada mi titularidad de la cuenta.
Soporte me ha respondido que lamentan lo sucedido.
Sigo a la espera de que se procese mi retiro. Me ha indicado que tardarán 24 o 48 horas.
Insisto, el tema no es únicamente lo que tarden, si no que su sistema cuando pretendes pedir la retirada, no te muestra ninguna opción aprobada para que la dejes solicitada y pendiente de proceso.
Un saludo y gracias
Jag tror jag förstår din synpunkt.
Kan inte tänka mig att jag inte är minst sagt förvånad över en så intressant uttagshantering.
Tyvärr är det upp till kasinot att avgöra om det finns bättre användarvänliga alternativ värda antydan. Jag menar, ibland är kasinots plattform inte särskilt praktisk, inte ens för kasinoarbetarna. På ett eller annat sätt hoppas jag att du får pengarna snart, och jag tror att vi alla skulle älska att se det bekräftat från din sida när detta händer. Bara för att vara säker, saker och ting fungerar på något sätt.
Kan du göra det åt oss?
Tack du också!
I think I understand your point of view.
Can't imagine myself not being at least surprised by such interesting withdrawal management.
Sadly, it's up to the casino to decide whether there are better user-friendly options worth the implication. I mean, sometimes the casino's platform is not very handy, even for the casino workers. One way or another, I hope you'll get the money soon, and I think we would all love to see that confirmed from your side when this happens. Just to be sure, things are somehow working on their end.
Can you do that for us?
Thank you too!
Tack för ditt meddelande.
Så fort jag vet något kommer jag att dela det här.
Jag förstår att varje spelbolag har sina kriterier och jag tvivlar inte på att de försöker ge bästa möjliga service till oss som är spelare. För mig är de majoriteten. Men skillnaden i uppmärksamhetsnivån som varje kasino har slutar aldrig att förvåna mig. Jag antar att allt kommer att bero på mängden investeringar och perspektiv de har.
Med vänliga hälsningar
Thank you for your message.
As soon as I know something I will share it here.
I understand that each gaming company has its criteria and I have no doubt that they seek to provide the best possible service to those of us who are players. For me they are the majority. But the disparity in the level of attention that each casino has never ceases to surprise me. I suppose everything will depend on the amount of investment and perspectives they have.
All the best
Gracias a ti por tu mensaje.
En cuanto sepa algo lo compartiré por aquí.
Entiendo que cada empresa de juego tiene sus criterios y no me cabe la menor duda que buscan dar el mejor servicio posible a los que somos jugadores. Para mí son la mayoría. Pero no deja de sorprenderme la disparidad del nivel de atención que tiene cada casino, supongo que todo irá en base al montante de la inversión y perspectivas que tengan.
Un saludo
Försök att använda "svara"-knappen nästa gång, så att personen du vill skicka meddelandet till kan meddelas. 😉
Vi kommer säkert att vänta på nyheterna från dig, tack, och allt gott till dig också.🙂
Please try to use the "reply" button next time, so the person you'd like to het the message to can be notified. 😉
We will surely wait for the news from you, thank you, and all the best to you as well.🙂
Samma sak händer med mig, jag har inte uttagsknappen aktiverad när jag redan är verifierad och andra gånger har jag kunnat dra tillbaka, de har svarat mig att de granskar, ja jag förstår inte allt sedan PayPal har verifierats, det verkar väldigt konstigt för mig,
The same thing is happening to me, I don't have the withdrawal button enabled when I'm already verified and other times I've been able to withdraw, they've answered me that they are reviewing, well I don't understand anything since PayPal has been verified, it seems very strange to me,
A mí me está pasando lo mismo ,no tengo habilitado el botón para retiradas cuando ya estoy verificada y otros momentos he podido retirar, me han contestado que están revisando , pues no entiendo nada ya que PayPal lo tengo verificado,me parece rarísimo,
Hej. Jag gick igenom ditt klagomål och fick reda på att det här problemet redan var löst. Så hur skulle du säga att kasinot gör när det gäller att lösa problem? Ganska snabbt, eller bara okej?
Hey. I was going through your complaint and found out that this issue was already solved. So how would you say the casino is doing regarding solving issues? Pretty fast, or just okay?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.