14 timmar sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casino en Casa – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Casino en Casa – generell diskussion
Skriv inlägg
14 timmar sedan
Det här casinot är uselt. Vid flera tillfällen har de dragit pengar från mitt konto utan anledning. Jag skickade skärmdumpar av min spelhistorik, men de svarade helt enkelt att "allt var bra" utan att ens kontrollera några av bilderna.
Det allvarligaste problemet är att jag upprepade gånger begärt att mitt konto skulle stängas på grund av spelberoende, och de tillämpade aldrig effektiva åtgärder för självavstängning eller ansvarsfullt spelande.
Fruktansvärd service, noll transparens och absolut inget engagemang för användarskydd. En fruktansvärd upplevelse.
Automatiskt översatt:
10 timmar sedan
Hi, these seem like serious issues to me. I don't really understand why the casino is deducting money from your account, on what grounds?
As for closing your account due to a gambling addiction, that's a pretty serious matter if the casino is ignoring it.
I would file a complaint with us if you're having this kind of problem.
Skriv inlägg
