1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Casabet.io Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag gjorde en insättning med mitt Revolut-kort, transaktionen lyckades och statusen accepteras. Men det är två dagar nu, kasinot krediterar inte mina pengar. Support säger alltid att om några timmar kommer du att få dina pengar, andra agenter säger att mina pengar inte togs emot till kasinot, jag har skickat skärmdumpar och allt som behövs men ingen hjälper mig. Första gången jag möter något liknande på ett kasino.
I made a deposit with my revolut card, transaction was succesful and the status is accepted. But it is two days now the casino does not credit my money. Support always says in some hours you will receive your money, other agents say that my money were not received to the casino, i have sent screenshots and everything needed but nobody helps me. First time that i meet something like this in a casino.
Oh my, .. något som definitivt kommer att förstöra ens aptit på att spela.
Dessa problem är verkliga smärtor, speciellt om kasinot anlitar ett tredjepartsföretag som kallas en betalningsleverantör för att hantera alla transaktioner för kasinots räkning. När problemet uppstår kan det se ut precis som den här situationen.
Jag är ledsen att se dig hosta i mitten. I morgon är det ännu en bankhelg i många länder, så jag skulle inte förvänta mig något genombrott då.
Trots att det låter ganska dumt är jag rädd att du måste ha tålamod och vänta på att casinot ska lösa det. Eller, bättre sagt, ge det mer tid. Jag önskar att jag kunde ge något användbart, men med tanke på omständigheterna skulle jag säga att det är för tidigt att gå in.
Kan du snälla uppdatera oss på fredag? Det är inte så att vi strävar efter att lämna dig hjälplös, naturligtvis.
Oh my,.. something that will definitely ruin one's appetite for playing.
These problems are real pain, especially if the casino hires a 3rd party company called a payment provider to handle all transactions on behalf of the casino. When the problem occurs, it may look just like this situation.
I'm sorry to see you cough in the middle. Tomorrow is another banking holiday in many countries, so I would not expect any breakthrough by then.
Despite it sounding quite stupid, I fear you have to be patient and wait for the casino to resolve that. Or, better said, give it more time. I wish I could provide something useful, yet I'd say given the circumstances, it is too early to step in.
Could you kindly update us on Friday though? It is not that we aim to leave you helpless, of course.
I alla kasinon som använder denna metod levereras mina pengar direkt till kasinot. Jag förstår inte vad som är problemet med detta casino och de säger till mig att de måste kolla etc. Mina pengar har säkert skickats till deras betalningsleverantör.
In all casinos using this method my money are being delivered instantly to casino. I don't understand what is the problem with this Casino and they say to me that they have to check etc. My money for sure was sent to their payment provider.
Jag tror dig.
Visste du att kasinon också kan låna ut pengar till spelare så att de kan spela direkt, men pengarna kommer några timmar eller dagar senare? Nåväl, vissa casinon är å andra sidan inte så generösa och insisterar på att vänta på att betalningen ska nå mottagaren.
Jag försöker förmedla att endast varje casino kan ge dig en fullständig förklaring av vad som hände. 🙁
I believe you.
Did you know that casinos may also lend players money so they can play instantly, yet the money comes a few hours or days later? Well, some casinos, on the other hand, are not that generous and insist on waiting for the payment to reach the recipient.
I am trying to convey that only each casino can give you a complete explanation of what happened. 🙁
De bör informera kunderna så att vi vet och gör inte insättningar där under dessa villkor
They should inform customers so we know and do not deposit there under these conditions
Det borde de säkert; du har rätt. Kommunikation är mycket viktigt.
They surely should; you're right. Communication is very important.
I 4 DAGAR SPELADE JAG OCH VANN TILL JAG NÅTT 3000 EURO. TJÄNADE STORA MÄNDER OCH GENOM ATT SPELA FÅR JAG MYNT SOM JAG
JAG AKTIVERADE MEN JAG HADDE INSTRUMENT OCH PENGAR TJÄNNADE PÅ ETT INSÄTTNINGSBELOPP. MINA UTTRINGSBEGÄRAN ACCEPTERAS MEN JAG BLEV OM ATT VERIFIERA MITT KONTO (MED FÖR 2 MÅNADER SEDAN HADDE JAG VERIFIERAD IGEN OCH DE GJORDE MIG EN NORMAL INSÄTTNING) PLUTSLIGT MEDAN JAG VARJE DAG PRATADE MED TEKNISK OCH STAFFÄR ALLT ÄR EN GLÄDJE OCH DET ÄR EN ENKEL TYPISK PROCEDUR DE TADE BORT HELA BELOPPET FRÅN MITT KONTO OCH SAGA ATT DET ÄR EN BONUSPRODUKT. PROBLEMET ÄR ATT DET PÅ MIN PROFIL I 4 DAGAR STAGDE ATT HELA BELOPPET ÄR UTTRAGSBART OCH NÄR JAG GJORDE EN DAGLIG UTTRINGSBEGÄRAN (€500 varje dag) GODKÄNDES DE.
FOR 4 DAYS I PLAYED AND WINNED UNTIL I REACHED 3000 EUROS. EARNED LARGE AMOUNTS AND BY PLAYING, I OBTAINED COINS WHICH I
I ACTIVATED BUT I HAD INSTRUMENTS AND MONEY EARNED FROM A DEPOSIT AMOUNT. MY WITHDRAWAL REQUESTS WERE ACCEPTED BUT I WAS ASKED TO VERIFY MY ACCOUNT (WHILE 2 MONTHS AGO I HAD VERIFIED AGAIN AND THEY MADE ME A NORMAL DEPOSIT) SUDDENLY WHILE EVERY DAY I WAS TALKING TO THE TECHNICAL AND FINANCIAL STAFF AND THEY ASSURED ME THAT EVERYTHING IS A JOY AND IT IS A SIMPLE TYPICAL PROCEDURE THEY REMOVED THE ENTIRE AMOUNT FROM MY ACCOUNT SAYING THAT IT IS A BONUS PRODUCT. THE ISSUE IS THAT ON MY PROFILE FOR 4 DAYS IT SAID THAT THE ENTIRE AMOUNT IS WITHDRAWABLE AND WHEN I MADE A DAILY WITHDRAWAL REQUEST (€500 each day) THEY WERE ACCEPTED.
ΓΙΑ 4 ΜΕΡΕΣ ΕΠΑΙΖΑ ΚΑΙ ΚΕΡΔΙΖΑ ΜΕΧΡΙ ΠΟΥ ΕΦΤΑΣΑ ΤΑ 3000 ΕΥΡΩ.ΚΕΡΔΙΖΟΝΤΑΣ ΜΕΓΑΛΑ ΠΟΣΑ ΚΑΙ ΤΖΙΡΑΡΟΝΤΑΣ ΑΠΕΚΤΗΣΑ COINS ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΚΑΙ Ε
ΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΑ ΑΛΛΑ ΕΙΧΑ ΜΕΣΑ ΚΑΙ ΛΕΦΤΑ ΚΕΡΔΙΣΜΕΝΑ ΑΠΟ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ.ΟΙ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΓΙΑ ΑΝΑΛΗΨΗ ΕΓΙΝΑΝ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΑΛΛΑ Μ ΖΗΤΗΘΗΚΕ ΝΑ ΚΑΝΩ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ(ΕΝΩ ΠΡΙΝ 2 ΜΗΝΕΣ ΕΙΧΑ ΚΑΝΕΙ ΠΑΛΙ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΚΑΙ Μ ΕΚΑΝΑΝ ΚΑΝΟΝΙΚΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ)ΞΑΦΝΙΚΑ Κ ΕΝΩ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ Π ΜΙΛΟΥΣΑ ΜΕ ΤΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΚΑΙ Μ ΔΙΑΒΕΒΑΙΩΝΑΝ ΟΤΙ ΟΛΑ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΧΑΡΑ ΚΑΙ ΑΠΛΟΣ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΤΥΠΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΜΟΥ ΑΦΑΙΡΕΣΑΝ ΟΛΟ ΤΟ ΠΟΣΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΙΟΝ ΜΠΟΝΟΥΣ.ΤΟ ΘΕΜΑ ΕΙΝΑΙ ΟΤΙ ΚΑΙ ΣΤΟ ΠΡΟΦΙΛ ΜΟΥ ΓΙΑ 4 ΜΕΡΕΣ ΕΛΕΓΕ ΟΤΙ ΟΛΟ ΤΟ ΠΟΣΟ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΛΗΨΙΜΟ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΕΚΑΝΑ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΑΝΑΛΗΨΗ (500€ κάθε μέρα) ΑΥΤΕΣ ΓΙΝΟΝΟΝΤΑΣ ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ.
Hej där.
Jag tror att det vore bäst om du kunde lägga till villkoren för bonusen du tog. Kan du göra det, snälla?
Låter som en kollision mellan bonuspengar och riktiga pengar, så att bekanta sig med de exakta villkoren är verkligen viktigt. Kommer bonuspengar till exempel först?
Låt oss veta villkoren, tack. Bättre att vara säker redan från början.
Hi there.
I think it would be best if you could add the terms associated with the bonus you took. Can you do that, please?
Sounds like a collision between bonus money and real money, so getting familiar with the exact terms is truly important. For example, does bonus money come first?
Let us know the conditions, please. Better to be sure right from the start.
Jag blev lurad igen idag. Casabet, när spelet kraschar och våra vinster inte dyker upp måste vi ange spel-ID:t. Även om det är problem med deras system. Idag spelade jag, jag hade 45 € i riktiga pengar och spelet kraschade. När jag kunde logga in igen hade jag bara 23 €. Jag pratade med chatten, som informerade mig om att jag hade lagt fler spel efter det. När jag bad dem skicka informationen kunde de inte. Jag var tvungen att skratta för att inte gråta. Vi gick från en AI till en agent, men det är samma sak. De upprepar samma frågor 5 gånger och svarar på samma sak 5 gånger, och slutar med .
Om det inte finns några fler frågor är vi klara. Och vi slösar en timme på det.
I was cheated again today. Casabet, when the game crashes and our winnings don't appear, we have to give the bet id. Even if there are problems with their system. Today I was playing, I had €45 of real money and the game crashed. When I was able to log in again I only had 23€. I spoke to the chat, who informed me that I had made more bets after that. When I asked them to send me the information, they couldn't. I had to laugh to keep from crying. We went from an AI to an agent, but it's the same. They repeat the same questions 5 times and answer the same thing 5 times, ending with .
If there are no more questions, we're done. And we waste an hour on it.
HJ fui novamente enganada. Casabet,qd o jogo buga e não aparecem os nossos ganhos temos que dar o id da aposta. Mesmo que por problemas no sistema deles não apareça. HJ estava a jogar,tinha 45 € de dinheiro real e o jogo bugou. Qd consegui entrar outra vez só tinha 23€. Falei no chat,que me informou que eu tinha feito mais apostas depois disso. Qd pedi que me enviassem a informação , não podem mandar. Eu de rir para não chorar. Passamos da IA para um agente mas é igual. Repetem 5 vezes as mesmas perguntas e respondem 5 vezes a mesma coisa terminando com .
Se não tiver mais nenhuma questão terminamos. E perdemos uma hora nisto.
Hej, förstår jag rätt att spelhistoriken inte är tillgänglig via casinokontot, och casinot kunde inte tillhandahålla ID:n för de ytterligare insatser som de påstod att du har gjort?
Jag undrar vilket svar du fick fem gånger, med tanke på situationen.
Hello, do I understand correctly that the gaming history is inaccessible through the casino account, and the casino could not provide the Ids for the additional bets they claimed you have made?
I wonder what kind of answer you received 5 times, given the situation at hand.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.