1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Brutal Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag har varit tvungen att inleda ett klagomål mot den här gruppen. Känns som en BLUFFÄR.
De verifierade mina dokument, godkände allt, låste sedan kontot och hävdade att jag brutit mot några slumpmässiga, ospecifika villkor. Har försökt stölda €2000.
Kommer att hålla alla medvetna om klagomål.
I have had to open a complaint against this group. Seems like a SCAM.
They verified my documents, approved everything, then locked the account and claimed I breached some random, non specific terms. Have attempted the theft of €2000.
Will keep everyone aware of complaint.
Hej, det låter ganska trist.
Spelade du med någon bonus? Har du något i åtanke som kan orsaka kontostängning och ogiltigförklara vinster?
Hey, that sounds pretty sad.
Did you play with any bonus? Do you have something in mind that could cause account closure and void wins?
Så vårt team kommer att försöka ta reda på allt viktigt.
Hoppas att detta fall kommer att lösas på ett rättvist sätt. ☘️
So, our team will try to find out everything important.
Hope this case will be resolved fairly. ☘️
Så snart klagomålet är avslutat kommer säkerhetsindexet att påverkas baserat på den svarta poängen som tilldelats casinot. Jag hade dock hoppats på en annan slutsats, förstås.
Enligt min mening kommer vi inte att se något svar.
As soon as the complaint is closed, the Safety Index will be affected based on the black point awarded to the casino. However, I had hoped for a different conclusion, of course.
In my opinion, we won't see a response.
Hej, jag minns att vi har diskuterat den här situationen under våra regelbundna veckosamtal. Detta är inte det enda casinot som förlitar sig på Sumsub och andra verktyg och därför inte, åtminstone enligt min mening, kan genomföra sin egen rättvisa utredning. Vi var alltid överens om att misstankar och ledtrådar från tredje part inte räckte för att säga att spelaren faktiskt gjorde något fel. Jag tycker inte att resultatet är särskilt lovande, men jag uppskattar att du lät teamet konfrontera casinorepresentanten genom klagomålet.
Hello, I recall we have been discussing this situation on our regular weekly calls. This is not the only casino that relies on Sumsub and other tools and thus is not, at least in my opinion, capable of its own fair investigation. We always agreed that suspicions and clues provided by the third party were not enough to say that the player actually did something wrong. I think the outcome is not very thriving, but I appreciate you letting the team confront the casino rep through the complaint.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.