Has anyone every tried/had any problem with Boomerang Casino? I saw some good reviews so i've tried it, had some great wins fortunately so i wanted to withdraw my money. Now here is the problem, my withdrawal was cancelled 3 times due to different reasons.
Hello there,
I believe I heard something similar a few days back, not sure in which casino...
For what payment option have you opted, please? Are you in touch with the support?
Anyway, there are other threads about the Boomerang Casino you can browse:
https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal#post-21879
https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos
Lots of players were paid but they have to wait for a couple of weeks.
Hi Radka,
Thanks for your answer! Yes I also read some threads that is why I'm trying to stay optimistic. I tried using Mastercard payment (same as my deposit) and yes I am in contact with the support. They said that there are some technical issues from the provider's side (Mastercard) and they had to lower their payment limit to 450€/transaction so the casino cancelled my withdrawal. So currently I have 3 ongoing withdrawals with ~360€ each. The frustrating thing is I started my withdrawal on 16th May, ofc there was the verification process which was accepted only on 7th July, but my withdrawal was cancelled the next day.. So I've been waiting for almost a month to receive my money which has been cancelled and re-submitted 2 days ago and it bugs my mind that I might have to wait weeks again..but as far as I know (based on their terms and cond.) after the verification of the account the finance team picks up every request within 3 business days (tho I'm scared a bit because everytime I contact the support team they are saying that there are some technical errors and a lot of requests so the process might take longer) ..
anyway that's the long story short, I've already written several emails and contacted them via live chat, we'll see I guess..
Hello,
it's quite a story! It's good that support does its job and stays in touch, it makes the whole situation more bearable, I'd say.
I must say that I'm slowly getting convinced that almost every casino tries to maneuver the players into using crypto as a withdrawal payment method. My personal opinion is that any payment linked with a bank means tons of security checks and procedures and casinos are struggling to keep up with all the demands on one side and bureaucratic - security requirements on the opposite side.
I can't help myself but if I were you, I'd try crypto.
What do you think?
Hej, jag har problem med uttaget på boomerang casino, jag tog ut € 1000 den 06/06/2022, den 06/11 skickade de mig bekräftelsemail för uttaget av € 900, den 06/13 bekräftade de att från € 100 , uttaget på € 100 krediterades den 14/06 medan uttaget på € 900 försvann, sajten säger till mig att uttaget är genomfört, chatten säger till mig att allt är ok och jag har inte svarat på 5 dagar på mail, jag har inte fått något, mina pengar har blivit stulna, jag har skickat bekräftelsemail och skärmdumpar av mitt bankkonto till supporten där du kan se att jag inte har fått 900 € krediter, jag vet inte längre vad jag ska göra.
Andrew
Dear Andrew,
I'd suggest contacting your bank to clarify whether there is no issue with the payment. A week ago, another player from Italy was convinced by the casino to switch to cryptocurrency to get the winnings. Even though he obviously preferred the card or bank transfer.
Contact your bank, I'd say, and if you don't receive your money in a few days, you should submit a complaint, I guess.
You can do so by clicking this link:
https://casino.guru/complaints/create
Let me know what you get from your bank, please.
Godkväll, jag kontaktade banken som bekräftar för mig att det inte har gjorts några avsättningar eller försök att kreditera summor motsvarande €450 eller €900 från dem, så de har inte ens försökt, de kan inte ha haft några problem som det från 100 € var vederbörligen betald.
Andrew
Med de många kasinon är det svårt att hitta en pålitlig spelsajt utan att stöta på bedragare. Jag rekommenderar att registrera dig på Slottica har sina förmåner. Tack vare de många bonusarna kunde jag bekanta mig med alla nyanser av spelautomater som jag gillade. Jag spelar dem regelbundet efter jobbet nu.
Godkväll, jag kontaktade banken som bekräftar för mig att det inte har gjorts några avsättningar eller försök att kreditera summor motsvarande €450 eller €900 från dem, så de har inte ens försökt, de kan inte ha haft några problem som det från 100 € var vederbörligen betald.
Andrew
I thought it will come to this.
So the payment was most probably not proceed. Let's see what we can learn through the complaint.
What surprised me is the fact, that the casino has never confirmed your verification. 🤔
Med de många kasinon är det svårt att hitta en pålitlig spelsajt utan att stöta på bedragare. Jag rekommenderar att registrera dig på Slottica har sina förmåner. Tack vare de många bonusarna kunde jag bekanta mig med alla nyanser av spelautomater som jag gillade. Jag spelar dem regelbundet efter jobbet nu.
No need to post other similar web links, we got it all covered.
Just take your time and browse our web. 🙂
Jag lämnade in ett klagomål och låt oss se vad som händer, jag är verkligen orolig eftersom de ger uttaget som genomfört men det är inte så, i de andra fallen hade pengarna alltid kommit, jag förstår inte varför de vill stjäla pengarna på så sätt, även innan de svarade mig var 1/2 dag, nu är det 7 dagar som är borta.
Good morning,
I think that the casino suffers some technical issues. I checked your complaint to find out that you can no longer place the withdrawal request. Frankly, if this is the main cause of your trouble, we can only wait for the casino to fix it.
Hallå,
Jag har problem med att ta ut pengar från boomerang casino.
Någon liknande problem?
Hallå,
snarare vore det bra att försöka förklara problemets kärna. 🙂
Försök att förklara för oss vad som föregick valet, om supporten förklarade vad som händer eller var problemet ligger. Det kan finnas dussintals anledningar, men vi ska försöka ta reda på det tillsammans. Och helst för att lösa problemet.
Så snälla meddela mig.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
