2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Big Baazi Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Hej när kasinot är verifierat och accepterat betalningsbevis och jag skulle bevisa adressen uppdaterad framgångsrikt och även jag fick mailet från kasinot att dina dokument har uppdaterats innebär att mina vinster är mindre än 200000INR när de vinnande pengarna är mer än 950000INR kasinot har konfiskerat pengarna och blockerat kontot Utan att ge de vinnande pengarna helt och hållet planerade de väl för bedrägeri först från de senaste 15 dagarna de har tagit alla dokument som verifierats framgångsrikt när de fick vinsten från spelaren de konfiskerade pengarna vilket inte är rättvist och bedrägeri mot spelaren
Viktigt är att om dokumenten inte är korrekta kan de avvisas just varför de har verifierats och uppdaterats framgångsrikt från kasinot nu när jag begär för vinstpengarna kommer de och säger att du strandade TC, vilket är oacceptabelt
Hi when the casino is verified and accepted payment proof and I'd proofs address updated successful and also i got the mail from the casino that your documents is successfully updated means when my winnings is less than 200000INR when the winning money is more then 950000INR the casino is confisated the money and blocked the account Without giving the winning money totally they planned well for fraud first from past 15days they have taken all the documents verified successful when the got the profit from the player they are confisated the money which is not fair and fraud against the player
Important thing is if the documents is not proper they can be rejected right why they have been verified and updated successful from the casino now when i request for the winning money they are coming saying that you beached the TC's which is unacceptable
Hej, det här är för att uppdatera dig. Jag har vunnit 970000 INR i evolution-spelet, men kasinot tog 13 dagar på sig att behandla min uttagsbegäran, jag har gett alla dokument med id-bevis och betalningsinformation, men efter att jag begärt uttag igen har de skickat mail att vinst har konfiskerats vilket är orättvist och bedrägeri från kasinot jag fick inte den ena rs också i att vinna pengar de har blockerat mitt konto också vänligen hjälp mig att få mina vinstpengar från big bazzi
Hi this is to update you i have won the 970000INR in the evolution game but the casino taken the 13 days to procces my withdrawal request i have give all the documents with id proof and payment details but after i request again for withdrawal they have sent the mail that winning have been confiscated which is unfair and fraud from the casino i didn't get the one rs also in winning money they have blocked my account also kindly help me to get my winning money from big bazzi
Hallå,
i ditt klagomål hittade jag en del om några regler som du förmodligen har brutit mot. Kan du förklara mer eller dela med dig av förklaringen från kasinot, tack?
Hello,
in your complaint, I found a part about some rules you have probably breached. Can you explain more or share the explanation from the casino, please?
De gav inte klarhet i att de precis har skickat ett mail som nedan bifogade en sak till är att jag måste markera henne på grund av stora summor pengar 960000 de ger felaktig information först när jag begär uttag från 10 dagar tillbaka de frågade mig identitetsdokument som jag har tillhandahållit och godkänt också igen uttaget avbryts från kasinots slut och be mig dela betalningsinformationen som jag också har delat och återigen tog de en vecka och uppdaterade alla dokument är verifierade i kasinot ville de gjort oss att vänta från 15 dagar och 5 dagar tillbaka när jag begärde uttaget igen frågade de mig betalningsinformation om insättning att jag också har delat dokumentet och det tog också 4 dagars tid och godkändes nu en dag tillbaka om igen begäran om uttag de blockerade mitt konto och sa att ditt konto måste vara säkerhet själv och igår fick jag mailet som säger att vi har konfiskerat dina vinstpengar på grund av brott mot villkoren själv s är helt välplanerad bluff från kasinot till Deni att ge de vinnande pengarna till spelaren om det är något problem på kontot de har blockera när vi sätter in pengarna nu inte efter att ha vunnit pengarna det är totalt bluff från den stora baazi vänligen hjälp mig med detta och få mina vinnande pengar tack
Nedan är skärmdumpen från casinot
They didn't given the clarity on that they have just sent a mail as below attached one more thing is I have to highlight her due to large amount of money 960000 they are providing wrong information first when i request for withdrawal from 10 days back they asked me identity document i have provided and approved also again the withdrawal is cancelled from the casino end and ask me to share the payment details that also i have shared and again they took one week and updated all documents is verified in casino wantedly they made us to wait from a 15 days and 5 days back when i requested for the withdrawal again they asked me payment details of deposit that also i have shared the document and that is also took 4 days time and approved now one day back if again request for withdrawal they blocked my account stating that your account needs to be security itself and yesterday i got the mail that stating that we are confisated your winning money due to breach of terms and conditions itself this is totally well planed scam from the casino to Deni the give the winning money to player if is there anything issue in the account they have block the when we deposit the money now not after winning the money it's totally scam from the big baazi kindly help me with this and get the my wininng money please
Below is the screenshot from the casino
Hej, shanthalakshmi37 .
Så länge vi inte vet vilka regler du anklagades för att ha brutit mot måste vi försöka kontakta casinot för ytterligare förklaring. Jag antar att detta är vad klagomålsteamet kommer att göra.
Vad jag tyckte var konstigt är att casinot konfiskerade alla vinster men också beslutade att återbetala dig den andra insättningen. Vanligtvis, när en spelare bryter mot reglerna, ogiltigförklaras vinster och inga återbetalningar görs.
Jag vill inte gissa vad som kommer att hända, så jag ber er vänligen att vänta på att klagomålet utvecklas ytterligare.
Hello,shanthalakshmi37.
As long as we don't know which rules you were accused of breaching, we have to try contacting the casino for further explanation. I guess this is what the complaint team will do.
What I found weird is that the casino confiscated all winnings but also decided to refund you the second deposit. Normally, when a player breaches the rules, winnings are voided, and no refunds are made.
I don't want to guess what will happen, so I ask you kindly to wait for the complaint to develop further.
Men medan de bad om dokumenten och adressbevis uppdaterade de alla och godkände från kasinot och de sa till oss att begära uttag själv, vänligen hitta skärmdumpen nedan för din referens, jag kan dela alla dokument om det behövs om vi bryter mot några villkor och villkor som kasinot kan tacka nej till samtidigt som de tar beviset från oss varför de godkände och skickade e-post till oss som godkända
Detta är allt de kommer att lura på spelarna snälla hjälp mig med motiveringen och hjälp mig att få de vinnande pengarna
But the while they asked for the documents and address proof they all updated and approved from the casino and they told us to request for withdrawal itself please find the below screenshot for your reference i can share the all documents if require if we breaches any terms and conditions the casino can decline the while taking the proof from us why they approved and sent mail to us asa approved
This is all they going to scam on the players please help me with the justification and help me to get the winning money
Hallå där,
Det skulle vara bäst att skicka dessa skärmdumpar till klagomålsteamet istället .
Jag är ledsen, men jag vet inte varför kasinot ändrade sig efter att du verifierats. Jag kan inte hjälpa dig just nu eftersom jag inte tar hand om ditt klagomål.
Finns det någon chans att någon annan från din familj spelade på samma casino? Du skulle bli förvånad över hur ofta detta händer och orsakar problem. 🤔
Hi there,
It would be best to send these screenshots to the complaint team instead.
I'm sorry, but I do not know why the casino changed its mind after you were verified. I can't help you at the moment because I'm not taking care of your complaint.
Is there any chance that someone else from your family played in the same casino? You would be surprised how often this happens and causes problems. 🤔
Nej men de har berättat från samma adress håll någon som har kontot men jag vet inte det kan vara om någon har ett konto det är inte ett mitt problem jag bor i lägenheter det är så många människor och hus och min grej är att jag har spelat med mitt e-post-ID och gett information om mitt jag har inte flera konton också och de har framgångsrikt verifierat mitt konto också de sa att de skulle dra ut efter verifieringen också, men när de såg stora PENGAR på mitt konto vägrade de att ge det de eller gjorde bedrägeri mot spelaren snälla hjälp mig som ska hantera ärendet och hjälp mig att få mina vinstpengar snälla
No but they have told from the same address hold someone have the account but i don't know it could be if someone have a account it's not a my problem I am staying at apartments there are so many people and Houses and my thing is I have played with my email id and given details of mine i dont have multiple accounts also and they have successfully verified my account also they told to withdraw after the verification also but when they saw big MONEY on my account they denying to give it they or doing fraud against the player please help me who will handle the case and help me to get the my winning money please
Hej,
Jag förstår din poäng. Detta är precis anledningen till att vi inte ser denna regel som väldigt rättvis om den används för att ogiltigförklara vinster.
Inte ens jag kan säga säkert om en av mina vänner spelar på något kasino eller inte, så hur ska vi veta det om till exempel grannar? Det är omöjligt, därför borde ingen vara ansvarig för vad andra gör eller spelar.
Tyvärr är denna regel mycket lätt att bryta, särskilt i länder som Indien där många människor delar samma IP-platser. Jag kan se att du klarade KYC, vilket är ett gott tecken, om kasinot fortfarande har vissa tvivel om din identitet, känner jag att ett verifieringssamtal kan reda ut saker och ting.
Nåväl, vi får vänta lite, klagomålet är fortfarande inte avslutat.
Hi,
I understand your point. This is exactly the reason why we do not see this rule as very fair if used to void winnings.
Even I can't say for sure whether one of my friends plays in any casino or not, so how are we supposed to know that about neighbors for example? It's impossible, hence nobody should be responsible for what others do or play.
Sadly this rule is very easy to breach especially in countries like India where lots of people share the same IP locations. I can see that you successfully passed the KYC which is a good sign, if the casino still has some doubts about your identity, I feel that a verification call can clear things out.
Well, we have to wait a bit, the complaint is still not finished.
Ja, snälla hjälp mig att få vinstpengarna kasinot kan inte konfiskera alla pengar det är inte alls rättvist när verifieringen är klar och uppdaterad, vänligen hjälp till att få vinstpengarna på 968000INR om vi bryter mot villkoren och de kan blockeras kontodokumenten när pengarna var mindre än 400 000 INR, det var helt och hållet de planerade för fusket mot spelaren i alla fall om jag kunde ha satt in mer än 968 000 INR om jag förlorat samma pengar kommer de att återbetala dem för brott mot villkoren är jag säker på de kommer diffinetly inte kommer att återbetala
Yes, please help to me get the winning money the casino cannot confiscated all the money it's not at all fair when the verification done and updated successfuly kindly please help to get the winning money of 968000INR if we breach the terms and conditions they could be block the account documents when the money was lesss then 400000INR it's totally they planned for the cheating against the player anyway incase if i could have deposited more then 968000INR if i was lost same money is they going to refund it for the breaches of conditions i am sure they will diffinetly not going to refund
Hej, jag är ledsen att du har problem. Som Radka nämnde ovan, låt oss nu vänta på svar från vår kollega från klagomålsteamet. Jag såg ditt klagomål, vänta på att Kristina svarar. Jag hoppas att hon kommer att kunna hjälpa dig.
Hi, I'm sorry you're having trouble. As Radka mentioned above, let's now wait for answer from our colleague from the complaint team. I saw your complaint, please wait for Kristina to her reply. I hope she will be able to help you.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.