11 månader sedan
They say up to 14 days 😏
Betunlim Casino – generell diskussion (sida 2)
11 månader sedan
Jag försöker öppna ett klagomål om detta kasino och jag lyckas inte. Jag gjorde en begäran om uttag den 17/01/2025 och de avvisade den på grund av mina dokument... än så länge har det gått bra. De säger att de har 14 arbetsdagar på sig att göra verifieringen.
Den 28/01/2025 skickade de ett e-postmeddelande till mig med begäran om nya dokument. Okej, jag skickade dem via e-post samma dag.
Slutligen, den 17 februari 2025, analyserades mina dokument och släpptes så att jag kunde göra begäran om uttag.
Jag blev förvånad när jag upptäckte att jag bara kunde ta ut i kryptovalutor !!!!. Jag mailade support om detta.
De svarade: "Det finns tillfälliga tekniska begränsningar i resultaten av Pix-metoden. Situationen kommer snart att stabiliseras och Pix-metoden kommer att vara tillgänglig."
Jag har loggat in på mitt konto i 3 dagar nu och PIX-metoden visas fortfarande inte för uttag. Det är absurt!!!! När kommer de att hålla tillbaka mitt uttag?
Detalj: insättningen gjordes i PIX och den 17/01/2025 var PIX-uttagsalternativet tillgängligt.
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
I'm sorry that there is some issue with the payment method you would like to use, but it maybe is not even the casinos fault, you know.
Aren't you able to use crypto, so you wouldn't need to wait any longer, perhaps?🤔
11 månader sedan
They say, it is the policy
11 månader sedan
So, let's see how it will go then. We'll wait for another update from your side.
11 månader sedan
Jag kan inte ta ut/använda kryptovalutor. Det var därför jag till och med satte in via PIX.
Varför skulle det inte vara kasinots fel?
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
Understand.
Well, if the payment provider is not cooperating with this casino right now, or if there have been some technical issues, etc. Please know that I'm just guessing here. Right?
11 månader sedan
For each document verification they need up to 14 days. Can you imagine?
That's really bad!! And God knows how long g for withdraw. Usually casino KYC same day and through support.
11 månader sedan
Jag kollade precis deras villkor, och det står faktiskt 14 dagar för KYC.
Det är verkligen konstigt. Baserat på min erfarenhet har verifiering alltid tagit max en timme på varje casino jag har spelat på.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
11 månader sedan
Hello!
I was hoping to see you back yet under much happier circumstances...
So, asking how you have been is probably not the best start.
14 days for each document? Sounds like a very bad joke... What seems to be the reason for this quite horrific deadline? Did they give details to you?
11 månader sedan
I found it!
"BETUNLIM is entitled to request at their discretion any documents from the bettor substantiating their identity or other data they have provided (for example, passport details, residential address), as well as to cancel any payments until all such details have been verified. Verification of each document may take up to 14 working days from the date of its receipt."
Never seen such thing before...
SvaraCitat2
11 månader sedan
No details, just their policy.
By the way when my balance was 0$ the skrill method was 3000$ max withdraw which the method i used to deposit, but when the balance has money $$$$ suddenly the max withdraw 100$ with same method.
I wonder how these types of casino got high rate!!!
11 månader sedan
I just found the rules. So, I presume no real reason is necessary from their side.
Honestly, we need players to push complaints in order to adjust Safety Index, so that's it. One thing is to compose terms, but the real thing is how these are applied to players.
Technically speaking, when your balance is zero, the withdrawable limit is higher that when you actually posses active balance. Hmmmm, I imagine casino support has a great explanation for that.
SvaraCitat1
11 månader sedan
Yes. I have all documented and screenshot.
SvaraCitat1
11 månader sedan
Jag skickade precis ett meddelande till support om att uttaget endast har möjligheten i kryptovalutor.
Jag bad dem reda ut det... jag har trots allt inte kunnat dra mig tillbaka på 5 dagar nu. Supportsvar:
Tack för att du kontaktar BETUNLIM!
Tillfälligt otillgänglig, använd andra metoder.
Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss på .
Bästa hälsningar. Team BETUNLIM!
Hur kan jag ta ut med andra metoder om det bara finns kryptovaluta ????
Automatiskt översatt:
SvaraCitat1
11 månader sedan
This is just a game they play to delay withdraw.
11 månader sedan
Jag skickade precis ett meddelande till support om att uttaget endast har möjligheten i kryptovalutor.
Jag bad dem reda ut det... jag har trots allt inte kunnat dra mig tillbaka på 5 dagar nu. Supportsvar:
Tack för att du kontaktar BETUNLIM!
Tillfälligt otillgänglig, använd andra metoder.
Om du har några frågor kan du alltid kontakta oss på .
Bästa hälsningar. Team BETUNLIM!
Hur kan jag ta ut med andra metoder om det bara finns kryptovaluta ????
Automatiskt översatt:
11 månader sedan
In my opinion, there is no way to find out whether other options are or are not available. So, I suggest taking the money right away using cryptocurrency and being done with it. If the casino says there is no other way, I have no idea how to investigate that.
11 månader sedan
I'd say it does not make sense. If you don't mind, crypto is considered the quickest way, so if the casino suggests a crypto transfer, they are, in my opinion, closing the way of stalling further. That would be a very interesting situation and I hope it's not the case.
11 månader sedan
What about if someone doesn't have crypto currency wallet to withdraw and used different method to deposit???
11 månader sedan
Du kan till exempel prova att använda tillgängliga e-plånböcker för uttag, eftersom de också är nästan omedelbara.
Automatiskt översatt:
SvaraCitat2
Skriv inlägg
