okej så det här kasinot lurar folk. Jag skriver ett långt mail till dem nu.
Kära kundsupport,
Jag skriver för att uttrycka mitt extrema missnöje med den senaste hanteringen av min begäran om uttag. Inledningsvis blev jag instruerad att fortsätta med ett uttag via Astro Pay, bara för att få min transaktion abrupt avbruten eftersom mitt Astro Pay-konto inte var länkat. Det här felet från din sida är oacceptabelt.
För att förvärra saken fick jag veta att alternativet skulle vara en vanlig banköverföring, men nu får jag höra att jag måste genomgå verifiering igen. Jag är redan 100 % verifierad, och detta plötsliga krav på omverifiering är både upprörande och orimligt.
Din inkonsekventa och felaktiga kommunikation har inte bara besvärat mig utan har också lett till ett förtroendebrott. Jag tar denna fråga på allvar, och jag har lämnat in en polisanmälan för att säkerställa att lämpliga myndigheter är medvetna om denna situation.
Jag kräver omedelbar lösning på detta ärende och en grundlig undersökning av felaktig hantering av min begäran om uttag. Jag förväntar mig ett snabbt svar som beskriver de åtgärder som vidtas för att rätta till denna situation.
okey so this Casino is scamming people. I write a long mail to them now.
DearCustomer Support,
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent handling of my withdrawal request. Initially, I was instructed to proceed with a withdrawal through Astro Pay, only to have my transaction abruptly canceled because my Astro Pay account was not linked. This error on your end is unacceptable.
To compound matters, I was informed that the alternative would be a standard bank transfer, but now, I am being told I need to undergo verification again. I am already 100% verified, and this sudden demand for re-verification is both infuriating and unreasonable.
Your inconsistent and erroneous communication has not only inconvenienced me but has also led to a breach of trust. I take this matter seriously, and I have filed a police report to ensure that the appropriate authorities are aware of this situation.
I demand immediate resolution to this matter and a thorough investigation into the mishandling of my withdrawal request. I expect a prompt response outlining the steps being taken to rectify this situation.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock