Betmaster är en bluff! (sida 4)

De löser ingenting och jag ser inget svar här.

Try to calm down, please, and tell us what exactly happened.

You requested the withdrawal, right? When exactly was it? Is your account already verified there?

Have you ever withdrawn from this casino before?

We will try to help; we just need more information from you.

Killar, akta er för Betmaster! Jag ska förklara vad som hände mig. Betmaster erbjöd en insättningsbonus på x10. Jag uppfyllde detta krav genom att vinna lite pengar. När jag sedan försökte ta ut vinsterna (jag upprepar: efter att ha uppfyllt omsättningskraven) för att göra bonuspengarna uttagbara, var "uttag"-knappen inte längre klickbar! Jag informerar er om att jag med Betmaster redan hade förlorat den här typen av spel (jag förlorade några tusen euro!!) den enda gången jag vann och ville ta ut, fann jag mig själv blockerad med "uttag"-knappen (och jag informerar er om att det inte ens var en stor vinst jämfört med alla pengar jag hade förlorat tidigare med dem). Jag frågade supporten om de kunde tillåta mig att ta ut mina vinster, eftersom jag trodde att det var ett tekniskt problem med "uttag"-knappen. Vid det här laget fann jag mig själv med kontot blockerat!!! Jag skrev till supporten och detta var deras svar:

"Ditt konto har blockerats på grund av misstänkt olagligt spelande."

Beslutet fattades av säkerhetsavdelningen efter en grundlig utredning, som inkluderar en analys av spelaktiviteten på kontot.

Resultatet av utredningen avslöjade ett oärligt spel som ledde till att kontot blockerades permanent och att medel på det kvarhölls.

Serviceavdelningen har ingen rätt att kommentera sådana beslut från säkerhetsavdelningen. Det är därför jag personligen föredrar plattformar med tydliga villkor, direkt support och inga "fällor" i bonusar. Det är alltid en bra idé att kontrollera alternativ med bättre rykte och transparens, som till exempel leon casino login , och undvika överdrivna erbjudanden som ofta kostar mycket. Spara alla detaljer och informera andra – sådana berättelser hjälper communityn mycket.

4.23.6.1. Företaget har rätt att, efter eget gottfinnande, utesluta alla kunder som har begått bedrägeri eller förfalskat eller försökt att felaktigt framställa deltagandeprocessen eller fortskridandet av ett erbjudande, eller som har brutit mot detta avtal, erbjudandevillkoren och/eller de särskilda villkoren, eller som, enligt företagets uppfattning, kan skada företagets rykte och varumärke eller något koncernbolags rykte.

Jag beklagar verkligen vad som hände dig. Tyvärr är sådana metoder med höga omsättningskrav (x10 etc.) inte ovanliga och används ofta som en ursäkt för att blockera konton när någon äntligen vinner. Det mest oroande är att du inte fick någon specifik förklaring eller bevis för det påstådda "ohederliga spelet", vilket lämnar spelaren utan något riktigt försvar.

Jag skulle säga att du ska spara alla e-postmeddelanden, skärmdumpar och transaktionshistorik och, om det finns en tillsynsmyndighet eller ett tillsynsorgan för företaget, lämna in ett formellt klagomål. I vilket fall som helst är det en bra läxa för oss alla: se upp för alltför höga bonusar och kontrollera alltid en plattforms rykte innan du spelar om större summor. Förhoppningsvis kan din erfarenhet varna andra.

Hej, god kväll. Jag skriver för att berätta att den här appen är en bluff, eller hur du än vill se det. Jag har förlorat 140 000 pesos och mer på det här casinospelet. Det är inte rättvist att de inte delar ut priser. Jag har satsat 50 000 pesos, vilket är 1200 snurr med 20 pesos styck, och jag har inte fått ett enda pris, inte ens 15 % avkastning på mina insatser. Det är inte rättvist att pengarna jag har vunnit är min egen investering. Allvarligt talat, de är verkligen kränkande... Herr Mario Duran, det är inte rätt att du rånar folk på det här sättet. Det är inte acceptabelt, herr bedragare. Jag kräver återbetalning eftersom jag har spelat på ert casino i nästan 9 månader och jag har inte ens vunnit dubbelt så mycket som jag investerar...

Så hånar de dig efter att du förlorat dina pengar; de ger dig ingen vinst.

Jag investerade detta på en kväll och gjorde ingen vinst. De är riktiga skurkar, och de påstår sig ge ut priser. Nej, herr Mario Duran, ert företag rånar folk som förlorar allt genom att investera lite. Och tro inte att det är girighet; det är att jag inte låter dem stjäla det som tillhör mig. Och du och ditt team vägrar att ge den återbetalning som motsvarar er kasinopolicy. Jag kommer att gå vidare med en utredning och rättsliga åtgärder, sir, eftersom jag har deltagit i ert kasino i nio månader och inte har vunnit en enda sak, herr Mario Duran.

I'm not sure I understood correctly, so please allow me to ask:

Have you lost all of your balance at this casino, or does the casino not want to pay out your winnings?

It is only a matter of luck whether we win or not at casino games, you know, but if the casino doesn't want to pay out winnings, it is a completely different story, of course.

What kind of refund would you like to receive?

Jag har försökt i två dagar att få mina pengar överförda så att jag kan ta ut via SPEI, och allt de säger åt mig är att vänta eftersom finansavdelningen fortfarande behandlar min begäran. De säger att de redan har förklarat det för mig, men de har inte löst det, och det är inte första gången jag har varit tvungen att göra ett uttag på det här sättet. Kundtjänsten är hemsk, eller kanske gör de det bara för att undvika att betala. Jag rekommenderar inte Betmaster.

Hello, and thanks for sharing. Hopefully there will be progress soon, but I appreciate you explaining the experience with high complexity. If I got it correctly, a few times in the past, you have already faced the same situation. I guess it's something one now has to calculate with, since it's not the first time. 🙁

Could you kindly keep us posted, please? It's handy to know how and how quickly the payout will be resolved.

Tack så mycket för er information, mina herrar. Jag blev mycket glad att se att ni har spelautomater för endast 0,10 MXN. Jag har investerat mycket hos Betmaster och bara förlorat pengar. Tack, och var säker på att jag helt kommer att bryta alla band med Betmaster.