6 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Betgoat Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag skulle råda spelare att undvika detta casino. Problemet är inte att de helt enkelt stängde mitt konto med ett saldo på 160 dollar utan förklaring, utan att efter att jag frågade i chatten: "Vad hände med mitt konto?", inaktiverade de helt enkelt chatten: "Du var förbjuden att chatta med artificiell intelligens och mänskliga agenter." Det här är första gången jag har stött på en sådan attityd. Casinon brukar leta efter sätt att kommunicera orsaken till stängningen, men här avbryter de helt enkelt all kommunikation. Så casinots kreditprövning misslyckades. Det är bäst att inte sätta in pengar här.
I'd advise players to avoid this casino. The problem isn't that they simply closed my account with a balance of $160 without explanation, but that after I asked in chat, "What happened to my account?", they simply disabled the chat: "You were prohibited from chatting with artificial intelligence and human agents." This is the first time I've encountered such an attitude. Casinos usually look for ways to communicate the reason for the closure, but here they simply cut off all communication. So, the casino's creditworthiness check failed. It's best not to deposit here.
Посоветую игрокам обходить данное казино стороной. Проблема даже не в том, что они просто взяли и закрыли мой счет с балансом 160 долларов без объяснения причины, а в том что после моего вопроса в чате "что произошло с моим счетом?", мне просто отключили чат: "Вам было запрещено общаться в чате с искусственным интеллектом и живыми агентами." Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Обычно казино ищет какие-то способы сообщить о причине закрытия, но здесь просто обрезали все способы общения. Так что проверка казино на платежеспособность не удалась. Лучше все-же сюда не депозитить.
Jag skulle säga att det spelar roll om de stängde ditt konto med pengar på. Vet du varför, eller sa de ingenting till dig?
Kan du berätta mer om den här situationen, eller fick du inte reda på något heller?
Well, I would say that it does matter if they closed your account with money in it. Do you know why, or did they not tell you anything?
Could you tell me more about this situation, or did you not find out anything either?
Jag har precis samma problem och har redan gjort en klagomålsanmälan här för att få hjälp. Jag uppskattar om ni kan vägleda mig i hur jag gör en klagomålsanmälan till deras licensmyndighet.
I have exactly the same problem I already made a complaint report here to help me. I appreciate if you could guide me to make a complaint report to their licence authority.
Jag rekommenderar att man väntar och ser hur klagomålet utvecklas här först. Om det inte löses kommer vi att försöka hjälpa till med ett klagomål till licensmyndigheten.
Därifrån kan du förvänta dig att hela processen tar lite längre tid, så jag rekommenderar den här metoden.
Men kan du berätta varför de stängde ditt konto?
I would recommend waiting to see how the complaint develops here first. If it is not resolved, then we will try to help with a complaint to the licensing authority.
From there, you could expect the whole process to take a little longer, so I would recommend this approach.
However, can you tell me why they closed your account?
Jag har ingen aning om varför de gjorde så här mot mig. Jag placerade två sportspel på matcherna mellan Dortmund–Bayern och Liverpool–Aston Villa, och spelade en slumpmässig spelautomat på casinot vars namn jag inte ens kommer ihåg. Min insättning var 85 USDT, jag hade 70 USDT kvar, och jag begärde ett uttag på 35 USDT. Och sedan hände det här.
have no idea why they did this to me. I placed two sports bets on the Dortmund–Bayern and Liverpool–Aston Villa games, and played a random slot in the casino whose name I don’t even remember. My deposit was 85 USDT, I had 70 USDT left, and I requested a withdrawal of 35 USDT. And then this thing happened.
Åh, det är inte ens så mycket pengar. Jag hoppas att kasinot på något sätt kan klargöra detta och att vårt team kan ta reda på vad som hände.
Men vi får vänta på det.
Oh, it's not even that much money. I hope the casino will clarify this somehow and that our team will be able to find out what happened.
But we'll have to wait for that.
Och snälla, återkom gärna till mig när du har en uppdatering. 🙂
Jag blir glad att veta hur det slutade.
Also, please when you have an update, you can get back to me. 🙂
I will be happy to know how it ended.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.