1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till BetBRX Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
BetBRX Casino – generell diskussion
Skriv inlägg
1 år sedan
Hur återkallar jag ett klagomål
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello,
Seems that you figured it out on your own 👍.
You should wait a bit:
"Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request."
Stay calm and update us, please.
1 år sedan
Safety Index is HIGH, 8,1/10, and I see complaints, we all will lose money there. It was a bit too generous to give 8,1 to a brand new casino, registered in Curacao?
1 år sedan
As far as you can see, there was no previous negative experience with them. There was only one approved complaint and that one was resolved. There was no reason to believe there's anything bad about the casino.
1 år sedan
And what about NOW? It is almost one month that the casino stopped paying to anybody but you still keep their rating unchanged. There is a problem with your rating system and I think you should react more swiftly to what happens in the real time.
1 år sedan
Hello,
Have you noticed the casino has closed?
https://casino.guru/betbrx-casino-review
I would say this is the reason why players can't get their winnings. It's sad, yet, as long as no one else is able to play there, no point in changing the rating to closed casinos.
I agree with you though, we could use any fresh feedback we can get - can you help us with that? Instead of tutoring? 🙂
I mean this feature is available 24/7:
For each casino separately.
Thank you in advance for your kind cooperation! ✨🙌
Ändrad av författare 1 år sedan
1 år sedan
God eftermiddag, jag gjorde ett klagomål här på gurun om betbrx hemsida och jag fick helt enkelt inte mina vinster och de blockerade mitt konto och även flera andra spelare, hit skickade jag allt som behövdes men till slut fick jag svaret att guru casino-webbplatsen inte gjorde det. Jag kunde inte göra något annat eftersom betbrx-webbplatsen inte svarade på klagomålet, jag fick veta att webbplatsen var inaktiverad, men jag såg att webbplatsen fortfarande fungerade. Jag fick reda på hemsidan genom guru casino, det var därför jag registrerade mig och satte in, för här visade det att hemsidan var från total säkerhet och på betbrx själv finns det en annons för guru casino som skulle ge mer förtroende men det gjorde jag inte ta emot mina vinster och inte heller vad som sattes in gjorde jag
allt som efterfrågades och ingenting, jag fick inget svar från casinogurun via mail, bara svaret att de inte kunde göra något annat, jag tycker det är väldigt konstigt eftersom de borde göra något eftersom jag bara satt in på sidan för att jag tyckte den var pålitlig och för att den hade guruns annons på hemsidan. egen hemsida, jag skulle vilja veta om det kommer att förbli så här om casinogurun har ett annat sätt att hjälpa till då jag har försökt allt jag kunnat.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello, I'm sorry you got yourself into this situation. I noticed that your complaint was closed as unresolved because the casino did not respond. We have no power to force the casino to do so. On the contrary, it has received black points which will be reflected in its saftey index. While I know this is not what players would expect, there is nothing more that can be done unless the casino is interested in cooperating.
However, I noticed that Peter recommended in his complaint that you contact the licensing authority at this email: (info@gaming-curacao.com) and file a complaint here, which might help. Have you tried that yet?
1 år sedan
God eftermiddag Jairo, ja, jag kontaktade Curacao och även Peter informerade om att jag inte fått något svar från Curacao och Mr. Peter svarade mig inte heller. Tack för din uppmärksamhet, jag väntar på ditt svar.
Automatiskt översatt:
1 år sedan
Hello.
Well, there is not much we can do for you here on the forum. Kindly give Peter some time. The whole Team is dealing with an incredible amount of complaints.
I'm sorry. You need to wait.
10 månader sedan
Any news on this casino? Did they pay to anybody finally?
10 månader sedan
Hi, why are you asking ? Do you have any money or withdrawal problems in the casino ?
