BETANDYOU Casino – generell diskussion (sida 8)

Bra, tack för detaljerna. Jag hoppas att du inte har något emot några följande frågor.

De är naturligtvis valfria. 😀

Hur snabba var dina uttag där? På tal om det, vilket betalningsalternativ föredrar du vanligtvis på onlinekasinon?

BetAndYou är bäst 🔥

Toppen, kan du berätta mer om din upplevelse? 😀

Casino Betandyou

Jag hade en mycket frustrerande upplevelse med Betandyou angående ett uttagsproblem.

Jag satte in och spelade utan bonus och vann pengar. Jag kunde dock inte ta ut mitt saldo på vanligt sätt.

Webbplatsen visade initialt ett uttagsalternativ via banköverföring, vilket var min enda tillgängliga metod. Efter att ha försökt behandla uttaget och väntat försvann detta alternativ senare utan förklaring.

Kasinot hänvisade senare till ett "tekniskt problem med deras betalningsleverantör" som påverkade uttag. Trots detta nekades min begäran om återbetalning av mina insättningar på 195 euro fortfarande.

Vid ett tillfälle föreslog kundsupporten att jag skulle göra en ytterligare insättning med en annan betalningsmetod och fortsätta spela för att få tillgång till mina pengar, vilket jag tyckte var ovanligt i samband med ett uttagsproblem.

Svaren från kundsupporten förblev mycket generiska och omdirigerades ofta till e-post utan att ge en tydlig lösning.

Efter flera dagars kommunikation har jag nu eskalerat ärendet genom medling.

Jag delar med mig av denna erfarenhet i informationssyfte så att andra spelare är medvetna om hur sådana situationer kan hanteras.

Får jag fråga varför du skulle begära återbetalning?

Om problemet ligger på deras sida måste det finnas något annat sätt för dig att ta ut dina vinster. Om de till exempel erbjuder kryptovaluta, för att de inte kan lösa problemet med betalningsleverantören, bör du bara sätta in ett minimibelopp via krypto så att de kan verifiera din betalningsmetod, och sedan borde du kunna ta ut vinsterna utan problem.

Om du behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt klagomålsteam, såklart.

Hej,

Tack för ditt svar.

Problemet handlar inte bara om att hitta en annan uttagsmetod.

När jag försökte ta ut mina vinster på 800 € fanns banköverföring initialt tillgängligt. Men efter att ha väntat togs detta alternativ bort och jag lämnades utan någon fungerande uttagsmetod.

Dessutom råddes jag av casinots support att göra en ny insättning med en annan betalningsmetod för att få tillgång till mina pengar. Jag anser att detta är olämpligt, eftersom det kräver ytterligare risk från min sida bara för att få tillgång till befintliga medel.

På grund av denna situation bestämde jag mig för att inte gå vidare och begärde istället en återbetalning av mina insättningar (195 euro), eftersom jag inte längre hade ett tillförlitligt sätt att ta ut mina vinster.

Dessutom har casinot bekräftat ett tekniskt problem med sin betalningsleverantör, men vägrar fortfarande att återbetala mina insättningar.

Min begäran handlar därför inte längre om att ta ut vinster, utan om att återkräva mina första insättningar på grund av oförmågan att få tillgång till mina pengar under normala förhållanden.

Tack för din hjälp.

Jag förstår vad du menar, men om du har vunnit på ett rättvist sätt, som jag skulle kunna säga, borde du få dina vinster. Eller hur?

Därför tror jag att en liten summa du skulle sätta in på casinot så att casinot kan verifiera din betalningsmetod säkert skulle vara bättre än att förlora dina vinster och bara få tillbaka din första insättning.

Förstår du mig?

Om casinot kan ge dig tillbaka din insättning, betyder det att de kan betala ut vilket belopp som helst. Så även dina vinster.

I det här fallet tror jag att vårt klagomålsteam på något sätt kan hjälpa dig med detta, men först måste du lämna in ditt klagomål .

Här kan du se alla klagomål vi har löst med detta casino, så att du kan se att de faktiskt samarbetar med oss.

I was quite surprised by how fast things progressed. This isn't my first casino, but this one's better.

İşlerin hızı beni oldukça şaşırttı. Bu benim ilk kumarhanem değil, ama şimdi daha iyi.