4 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till Bet Score Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.


I am sorry to hear that. From the way you describe it, I assume you experienced this situation yourself.
So, the casino promised that you would receive a refund because they reopened your account without your knowledge or consent.
You also mentioned that they are not responding to any of your emails. I noticed that you opened a complaint before about this on our website as well, but I am not sure whether it has already been resolved or if it is still ongoing as you marked it as - resolved. Could you clarify that for me?

This casino is fake ...l wait one week waiting to my money to come my acound but l dont get yet.when l ask custumers service they just say wait wait and we are trustful casino bla bla..dont trust this casino they dont pay... they try do this for u cencel money and play egain.. l wil put reklam everwhere about berscore
I understand why you're frustrated, especially when support keeps telling you to wait without giving you any clear reason for the delay.
One week is already unpleasant, but at this stage I would still give the casino a little more time, especially if the withdrawal is still active and hasn't been rejected.
Is your account fully verified, and did the casino tell you whether any additional checks are still needed?
If your goal is to withdraw the money, I would also avoid cancelling the withdrawal and playing with the balance again. If the delay reaches around 14 days without any meaningful explanation or progress, then it would make sense to consider submitting a complaint with us.

Inte sant!!!! De ljuger!!!! Sätt in pengar och uttag kommer inte förrän om en vecka!!!! Titta på informationen som säger att betalning sker inom 1-3 dagar!!! Vet du vad!! Vi är inga barn eller busiga!!! Casinot vill inte betala, vill att kunden ska avbryta uttaget och spela alla pengar!!!! Inte en chans för mig att det finns en annan kille också!!! 500 euro uttag tar 2 veckor och det finns fortfarande inget sätt att avbryta uttaget!!! Det betyder att pengarna inte är sanna!!! Om avbokning fortfarande är möjlig!! Falskt casino, vi gör en stor reklam, finska kokl
I understand your frustration, especially if the casino itself states that payments should normally take 1–3 days and you've already been waiting for around a week.
In that situation, I think it's reasonable to expect a clearer explanation from support about what is causing the delay rather than simply being told to keep waiting.
At the same time, I wouldn't automatically conclude that the casino is deliberately delaying withdrawals so players will cancel them and gamble the money. The fact that a withdrawal can still be cancelled doesn't by itself prove that.
If your goal is to receive the money, I would definitely avoid cancelling the withdrawal and playing with the balance again.
For now, keep screenshots of the stated processing time and all communication with support. If the withdrawal reaches around 14 days without being processed or without a meaningful explanation, then I would recommend submitting a complaint with us so the situation can be looked into more closely.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.