Well, if the casino doesn't respond to us, the complaint will go unresolved, which will negatively affect its rating. That is how it is done with all the complaints, even though you are not interested in it. 🤷♀️
What do you mean exactly that you got a chat agent with the wrong email address, please? I don't fully understand that, you know. 🤔
Jag har försökt komma in i chattkonversationen med min egen mejladress....men agenten svarar inte.....jag försökte med en "påhittad" fel adress så agenten kom direkt in i konversationen....och sen gav jag min egen profilinformation så agenten stängde chatten.....
I understand now. Thanks.
It is nothing unusual, to tell you the truth. If the live chat feels somehow disturbed, let's say, they will block the player from using the function. So, that is what happened, I believe.
Not saying is the right thing to do, but sometimes they really have no choice, actually. 🤷♀️
Vad menar du... "det sägs att spelaren blockerar användningen av funktionen" och "ibland har de verkligen inget annat val"?
Romi was saying that if the chat is contacted by the same player over and over concerning the same situation without constructive progress, the chat may become restricted to this specific player.
Even the support has its capabilities or limits and needs to address more than one persistent player. So, sometimes, they really have no other choice.
Nu i över 3 veckor... kan ballersbet.coms kundtjänst inte kontaktas. Chatten är nere/svarar inte, casinot svarar inte på e-postmeddelanden. Det finns inget svar på min uttagsbegäran. Har någon någonsin kunnat kontakta detta casino?
Well, I see they haven't answered us yet, so I'm curious how it will go on. I see that you can't even reach them and communicate with them, which is sad, but if it's been going on like this for a while, I think it will stay like this. Well, we'll have to wait and see if the complaint is resolved and they get back to us eventually or not at all.
Ja. Jag har avbrutit uttaget på 800e, fortsatt spela och efter igår är saldot 1500e, varifrån en uttagsbegäran nu väntar.
...men casinot reagerar inte alls trots att jag har frågat om uttagsbehandlingstiden sedan 9.4.....förutom chattsvaret jag fick 10.4..."behandlingstid 24 timmar"
Jaro, jag frågar om din åsikt... Jag har haft en uttagsbegäran sedan 9.4... Har avbrutit 2 gånger och spelat för saldot på 1500e. Och casinot reagerar inte alls. Dessutom har casinot olagligen hållit tillbaka 650e. Din recension av casinot är bra, "över genomsnittet" vilket framgår av dokumenten jag skickade, "det finns inga bonuspengar på kontot", "uttagbart belopp", "uttagsbegäran mottagen och godkänd".
It's been a long time waiting for the money that's for sure. But I have to point out that if a player cancels a withdrawal, it is a mistake. In every casino, by entering the withdrawal again, the processing time is calculated all over again.
So if you know that you wait in a casino for two weeks for money and nothing happens, it's not quite right, I just want to say that cancelling will make it even longer. The fact that the casino will tell you that the processing time is 24 hours is probably not entirely true, but it may not depend on them if the withdrawals are also processed by a third party payment provider.
I would definitely not do anything now and try to wait for the money, because if you do it again, it might just get worse and you might not have a luck to win the second time around.
So please take care and I firmly believe that it will be sorted out soon.
Situationen skulle lugna ner sig om ballersbet.com ens svarade med något. Även om svaret är att behandlingstiden är 14 dagar, nöjer jag mig med det och väntar....men ingen information. Det är förvånande att casinot marknadsförs som kundsupport dygnet runt, snabba betalningar...etc.
I agree, and I would be glad if they would comment on the complaint. But I don't really know how it will be, and I wouldn't want to mislead you. I know this is what I've probably said many times before, but we'll have to wait and see how it develops.
Varning, undvik ballersbet.com casino! Casinot förskingrade 2150e. Systemet tillät mig att göra en uttagsbegäran som godkändes, casinot ändrade uttaget som jag redan hade satsat en gång, vilket jag avbröt... till bonuspengar med förbehåll för omsättning. Saldot före uttaget avbröts 0,06e. Casinot kunde inte kontaktas. I gengäld ljuger casinot för gurun, vilket gurun ändå "svalde"... tydligen får gurun gratissnurr i gengäld och höjer sitt betyg/säkerhetsindex till "högt".....BEDRÄGARE
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
