Är Alawin Casino pålitligt?

Hej, har någon erfarenhet av Alawin Casino? Om så är fallet, kan ni hjälpa mig? Jag har haft ett uttag som väntar på verifiering i två dagar. Jag har läst Trust Pilot och det har ett bra betyg, men recensionerna är blandade. Jag har redan haft en dålig upplevelse med en annan webbplats.

Jag skulle vilja veta om det här är en bluffsajt, om det är normalt att det tar så lång tid för dem att verifiera en betalning, och om jag borde vänta eller kontakta någon. Snälla hjälp mig.

Hi, I don't think waiting two days for a withdrawal is anything terrible, to be honest, it's pretty standard. Did you have to send the casino any documents?

We give casinos 14 days, so if nothing changes, feel free to let us know and we'll try to help you. But for now, I wouldn't worry.

Agreed? 

Hej allihopa,

Jag har väntat på mitt uttag från Alawin i 12 dagar. Det står hela tiden att min transaktion granskas. De första uttagen gick smidigt. Men eftersom jag inte har varit medlem så länge kan jag bara begära ett litet uttag (500 euro) varje dag.

Hur länge ska jag vänta, och vad ska jag göra? De annonserar en leveranstid på 3 till 5 arbetsdagar.

Hälsningar Felix

Hi, we’re giving the casino 14 days, and if that time passes, I’ll file a complaint. Did they tell you anything else besides the fact that your withdrawal is being reviewed? 

Det rapporterades att det fanns problem med den finansiella tjänsteleverantören.

De två första uttagen gick smidigt.

De tre nuvarande ärendena har, som nämnts, inte behandlats ännu. De AI-genererade meddelandena fortsätter att be om ursäkt. Det granskas av finansavdelningen.

If they're having technical issues with the payment section, I'd probably be a little patient and check in from time to time to see if they've resolved it yet. Or ask if they're having technical issues with a specific payment method or in general.

If the time I mentioned earlier has passed, please let us know, and we'll try to help you.

Hej, den första utbetalningen tar nu 17 dagar. De andra två tar 15 och 16 dagar.

Vad ska jag göra nu? Jag får hela tiden höra att ärendet hanteras med hög prioritet. Det är ungefär samma budskap varje dag.

Hälsningar Felix

That's too bad.

For now, all we can do is wait for our team. We'll contact the casino if things continue this way with your complaint. So that's probably the most sensible course of action.🙂

Sedan väntar jag ytterligare en vecka och återkommer till dig. Så du kontaktar casinot då?

Hello, exactly. If the casino doesn't pay within the timeframe, as Jaro said, we will activate the complaint and ask the casino to provide their explanation or clarification. I personally hope the money comes much sooner, of course. 🤞

Som sagt, idag är det dag 18. De annonserar att de betalar ut inom 3 till 5 arbetsdagar.

Det hände inte. Kasinots svar var alltid desamma.

hälsning

Sadly, I’m starting to see more and more often that casinos always give a timeframe and then don’t stick to it. To be honest, I’d rather they didn’t give one at all. Because if a player doesn’t have to verify their identity, everything on their end is in order, and the casino says it takes 3–5 days to withdraw funds but the player ends up waiting 3 weeks, that’s not fair in my book.

Okej, så vad händer härnäst?

Hur ska jag bete mig, hur bete sig du?

Well, the only thing you can do, and what I would do too, is wait to see how the complaint progresses. If the casino isn’t taking any action, it’s probably pointless to keep contacting them nonstop. But I definitely wouldn’t give up, and I’d fight for what’s rightfully mine until the very end, even if it takes who knows how long. 🤷‍♂️

Pengarna har kommit, ärendet är avslutat.

Tack så mycket alla för ert stöd

Congratulations! Enjoy them and use them for something you've wanted to do for a long time.

Have a nice day.🙂

Hej! Jag har en fråga: Jag har väntat på mitt uttag i tre dagar och jag undrar om casinot har bekräftats som en bluff. Tack för era svar, med vänliga hälsningar.

Hello, I checked our system and the casino isn't flagged as a scam. I also looked at the complaints, and so far there aren't any unresolved ones, though there aren't many to begin with. The safety index isn't great, I'd say, but it's somewhere in the middle.

If you're waiting for a withdrawal and it's only been a few days, I'd try to be patient. We give casinos 14 days, and if they don’t pay you, we’d try to help you if you’re interested.

Anyway, do you just have to wait? Did the casino ask you for any documents? Is this your first withdrawal from this casino?

Hej. Jag tog ut pengar för första gången och inga dokument begärdes. Jag gjorde överföringen från mitt bankkort. Kan ni snälla hjälpa mig om pengarna inte har överförts? Tack så mycket.