Nsgurl3 månader sedan
Hej Jacqueline 1903,
Du har helt rätt, jag tänker precis som du nu.
De ger inte ens några uppdateringar så vi vet inte vad som händer. Väntetiden är otroligt irriterande.
Jag är rädd att vi inte får våra pengar alls. 😞
Jag tror definitivt att dessa är bedragare...
Alla svar du får är AI-genererade. Jag skulle kunna sparka mig själv för att jag råkar ut för något liknande. Jag har skickat ett nytt klagomål till Anjouan Gaming, men låt oss inte lura oss själva... ingenting kommer att hända. De sitter i smyg och vet att vi absolut inte har någon möjlighet att få tillbaka våra pengar.
Jag tror inte att någon har fått några pengar från Alvynn än. Enligt min mening borde casinot stängas ner. Eller kan någon ge positiv feedback på att en utbetalning från Alvynn lyckades? Jag misstänker starkt att det här casinot är en bluff.
At the moment, it’s difficult to say. Based on the complaints I’ve seen, one was unresolved, around two were rejected, and another three or four are still in progress. So I think we’ll have to see how things develop for you and the other players before we can really know what the outcome will be.
I’m sorry you have to deal with this and that the casino is only giving you AI-generated responses that aren’t helpful at all. I’m curious to see how your complaint will be resolved and whether the casino will respond once our team contacts them.
Har ni vidtagit några åtgärder under tiden?
Eller är processen standardiserad även här, och om det inte kommer någon reaktion från casinot görs inget ytterligare?
You can see everything in your complaint. Whether the casino has been contacted or there have been any other updates, you’ll find all of that there. You won’t find those updates on the forum, and I also have to check your complaint if I want to see what’s happening.
So I think you can easily keep track of everything yourself through your complaint. If the casino doesn’t respond and nothing gets resolved, the casino will receive black points and its Safety Index will decrease. But hopefully it won’t come to that.
Unfortunately, there isn’t much else we can do from our side if the casino refuses to communicate with us.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.
