12 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till AllySpin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag är ny på AllySpin, jag lyckades samla på mig en stor summa pengar i satsningar på riktiga pengar, den 23/02 kunde jag ta ut det maximala dagliga uttaget (500Eur) och sedan dess har jag inte kunnat göra någon typ av uttag, jag får felet: Uttagsgränsen har uppnåtts. Och från det datumet fram till idag har jag kontaktat Live Chatten för att hjälpa mig med mitt ärende, jag har begärt manuella uttag från ekonomiavdelningen men jag märker att det inte är någon förändring eftersom rådgivarna bara vet hur de ska berätta för mig: Vi har eskalerat ditt ärende till relevant avdelning, jag väntar tålmodigt på bekräftelsemailet. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att ta ut det jag har kvar i detta casino, vilket är runt 1000 Euro. Jag har till och med skickat 2 mejl till supporten som redan är 10 dagar och 6 dagar gamla, men de svarar inte på någonting.
Hälsningar,
I am new to AllySpin, I managed to accumulate a large amount of money in real money bets, on 23/02 I was able to withdraw the maximum daily withdrawal (500Eur) and since then I have not been able to make any type of withdrawal, I get the error: The withdrawal limit has been reached. And from that date until today I have been contacting the Live Chat to help me with my case, I have requested manual withdrawals from the financial department but I notice that there is no change because the advisors only know how to tell me: We have escalated your case to the relevant department, I am patiently waiting for the confirmation email. I hope you can help me withdraw what I have left in this casino, which is around 1000Euro. I have even sent 2 emails to support that are already 10 days and 6 days old, but they do not respond to anything.
Greetings,
Soy nuevo en AllySpin, logre acumular una gran cifra en jugadas realizadas con dinero real, el día 23/02 pude retirar su maximo de reintegro al día (500Eur) desde esa fecha no puedo realizar ningun tipo de retiro me sale el error: Se ha alcanzado el limite de retiro. Y desde esa fecha hasta el día de hoy vengo comunicandome con el Chat en vivo que me ayuden con mi caso, he pedido retiros manuales por parte del departamento financiero pero noto que no hay ningun cambio porque lo asesores solo saben decirme: Hemos elevado tu caso al departamento pertinente, espero con paciencia el correo de confirmación. Espero que me puedan ayudar a poder retirar lo que me queda en este casino lo cual son alrededor de 1000Euro. Inclusive he enviado 2 correo al soporte que ya tienen una antiguedad de hace 10 días y 6 días, pero no responden a nada.
Saludos,
I det här fallet har du gjort rätt för att lämna in ett klagomål . Vårt team kommer säkert att försöka ingripa om det inte finns någon hjälp från casinots support.
Har du någonsin haft den här typen av problem med detta casino, eller är det första gången du tar ut pengar?
In this case, you have done the right thing to submit a complaint. Our team will try to intervene for sure if there is no help from the support of the casino.
Have you ever had this kind of issue with this casino, or is it the first time you're withdrawing?
Jag har för närvarande ett öppet klagomål på den här sidan om kasinot. Det är första gången som detta har hänt mig, tidigare har jag bara kunnat ta ut 1900Pen en gång men sedan det datumet har jag inte kunnat göra några uttag. På lördagen provade jag alternativet att ta ut i Dogecoin eftersom det tillät mig att ta ut 50Pen, på söndagen avvisades det, dåligt i en annan kryptovaluta och det avvisades också. Och det är här jag ifrågasätter mig själv. Ekonomiavdelningen har tid att avslå mina uttag på bara 50Pen, men eftersom de inte svarar på mina mail som jag skickade för veckor sedan, då de inte svarar på de manuella uttagsförfrågningar som jag begärt via rådgivarna. Jag har för närvarande 4000Pen och jag vill bara ta ut det angivna beloppet. Uttagsproblemet som de inte löser har jag haft sedan 24/02
Hälsningar
I currently have an open complaint on this page about the casino. It is the first time that this has happened to me, previously I was only able to withdraw 1900Pen once but since that date I have not been able to make any withdrawals. On Saturday I tried the option to withdraw in Dogecoin as it allowed me to withdraw 50Pen, on Sunday it was rejected, poor in another Crypto currency and it was also rejected. And this is where I question myself. The finance department has time to reject my withdrawals of just 50Pen, but since they do not respond to my emails that I sent weeks ago, as they do not respond to the manual withdrawal requests that I requested through the advisors. I currently have 4000Pen and I only want to withdraw the amount indicated. The withdrawal problem that they do not solve I have had since 24/02
Greetings
Actualmente tengo una queja abierta en esta página sobre el casino. Es la primera vez que me pasa, anteriormente solo pude retirar una vez 1900Pen pero desde esa fecha no puedo hacer ningún retiro . El día sábado probé la opción de retirar en Dogecoin ya que me permitía retirar 50Pen, el día domingo fue rechazado, pobre en otra Crypto moneda y también fue rechazado. Y aquí es donde me cuestionó. El departamento de finanzas tienen tiempo para rechazar mis retiros de apenas 50Pen, pero como no responde mis correo que envié hace semanas, como no responden las peticiones de retiro manuales que pedí a través de los asesores. Actualmente tengo 4000Pen y solo deseo retirar el monto indica. El problema de retiro que no solucionan lo tengo desde la fecha 24/02
Saludos
Jag tror att det kan avvisas automatiskt när ett konto inte är helt verifierat än.🤷♀️
Men jag är inte säker, förstås.
Eller så kan det vara några tekniska problem.
Hur som helst, låt oss vänta och se vad vårt klagomålsteam kommer att kunna ta reda på, och förhoppningsvis kommer allt att lösas snart.
I believe that it could be automatically rejected whenever an account is not fully verified yet.🤷♀️
But I am not sure, of course.
Or there could be some technical issues.
Anyway, let's wait to see what our complaint team will be able to find out, and hopefully everything will be resolved soon.
Detta casino är helt enkelt ett no-go. Jag var tvungen att lämna in ett klagomål här så att de äntligen avslutar mitt konto. Jag har ingen aning om hur många e-postmeddelanden jag skickade och bad om självuteslutning, alla ignorerades, inte ett enda svar. I livechatten blev jag omedelbart avvisad och chatten stängdes helt enkelt. Nu har jag samma problem på ett annat casino och insåg för sent att det ägs av samma person som Allyspin. Casinot heter Larabet, men jag kan tyvärr inte hitta detta casino här på Guru. Jag skulle vilja lämna in ett klagomål där också, eftersom de ignorerar mina e-postmeddelanden på självuteslutningsformuläret på samma sätt.
This casino is simply a no-go. I had to file a complaint here so that they finally close my account. I have no idea how many emails I sent asking for self-exclusion, all of them were ignored, not a single response. In the live chat I was immediately rejected and the chat simply closed. Now I have the same problem in another casino and realized too late that it is owned by the same person as Allyspin. The casino is called Larabet, but unfortunately I can't find this casino here on Guru. I would like to file a complaint there too, because they are ignoring my emails on the self-exclusion form in the same way.
Dieses Casino ist einfach ein no go. Ich musste hier eine Beschwerde einreichen damit sie endlich mein Konto schließen. Ich weiß gar nicht wieviel emails ich für Selbstausschuss gesendet habe, alle wurden ignoriert,nicht eine einzige Reaktion drauf. Im Live Chat hat man mich gleich abgewiesen und den Chat einfach geschlossen. Nun habe ich in einem anderen Casino das gleiche Problem und zu spät gesehen das es der gleiche Besitzer ist wie Allyspin. Das Casino heißt Larabet , nur leider finde ich dieses Casino hier bei Guru nicht. Denn auch da würde ich gerne eine Beschwerde einreichen, weil sie meine emails auf Selbstausschuss genauso ignorieren.
Hej, det låter riktigt upprörande, speciellt när du försöker stänga ditt konto och kasinot bara ignorerar dina förfrågningar. Det är bra att du kunde få Allyspin att äntligen agera efter att ha lämnat in ett klagomål, men det är definitivt inte okej att du står inför samma problem igen med Larabet.
Även om Larabet inte finns med i vår databas ännu, kan du fortfarande lämna in ett klagomål via vårt system. Välj bara valfritt casino från listan när du startar klagomålet, och nämn tydligt i beskrivningen att klagomålet faktiskt handlar om Larabet. Vårt team kommer att ta det därifrån och göra sitt bästa för att hjälpa.
Du gör helt rätt genom att säga ifrån. Låt oss veta om du behöver hjälp med processen!
Hey, that sounds really upsetting, especially when you're trying to close your account and the casino just keeps ignoring your requests. It’s good that you were able to get Allyspin to finally act after filing a complaint, but it’s definitely not okay that you're facing the same issue again with Larabet.
Even if Larabet isn’t listed in our database yet, you can still file a complaint through our system. Just choose any casino from the list when starting the complaint, and in the description clearly mention that the complaint is actually about Larabet. Our team will take it from there and do their best to help.
You're absolutely doing the right thing by speaking up. Let us know if you need any help with the process!
Det verkar inte vara ett casino som tillåter spelare att ta ut pengar heller. Anspråken fortsätter att växa. Svarar inte support. Uttagsansökningar som inte fungerar på grund av mystiska fel fungerar inte. Det finns många misstänkta element. Kanske är det för att de är en stor casinogrupp som de har möjlighet att betala. Gurun uppskattar också det. Men de verkar inte ha viljan att betala
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hej
Innan jag skrev här hade jag satt in ytterligare 20 € på Larabet Casino och spelat. Kort efter att jag skrev här stängdes mitt konto. Sedan den 29 mars har jag skickat minst 10 eller 12 e-postmeddelanden till supporten, alltid samma sak. I varje mejl är anledningen spelberoende. De ignorerade dem alla. Och det är verkligen konstigt att de plötsligt stänger den nu, efter att jag skrivit här. Mellan den 29 mars och idag satte jag in ytterligare €150, som jag tog skärmdumpar av. Hade jag inte skrivit här så hade de låtit mig fortsätta sätta in. Jag vet inte var jag kan hitta kasinot i din lista.
Hello
Before I wrote here, I had deposited another €20 at Larabet Casino and played. Shortly after I wrote here, my account was closed. Since March 29, I've sent at least 10 or 12 emails to support, always the same. In each email, the reason is gambling addiction. They ignored them all. And it's really strange that they're suddenly closing it now, after I wrote here. Between March 29 and today, I deposited another €150, which I took screenshots of. If I hadn't written here, they would have let me continue depositing. I don't know where I can find the casino in your list.
Hallo
Bevor ich hier geschrieben habe, hatte ich nochmal 20 euro im Larabet Casino eingezahlt und gespielt. Kurzen zeit später nachdem ich hier geschrieben habe, wurde mein konto geschlossen. Seit dem 29.3 hab ich schon bestimmt 10 oder 12 emails an den support geschickt, immer die gleiche. In jeder email steht der grund Spielsucht. Alle haben sie ignoriert. Und wirklich seltsam das sie es jetzt aufeinmal schließen nachdem ich hier geschrieben habe. In der zeit von 29.3 bis heute habe ich 150 Euro nochmal eingezahlt, davon hab ich mir screenshots gemacht. Hätte ich hier nicht geschrieben hätten sie mich weiter einzahlen lassen. Ich weiß nicht wo ich das casino in der liste bei euch finden kann
Det verkar inte vara ett casino som tillåter spelare att ta ut pengar heller. Anspråken fortsätter att växa. Svarar inte support. Uttagsansökningar som inte fungerar på grund av mystiska fel fungerar inte. Det finns många misstänkta element. Kanske är det för att de är en stor casinogrupp som de har möjlighet att betala. Gurun uppskattar också det. Men de verkar inte ha viljan att betala
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hej,
Jag skulle säga att vi inte har stött på många spelare som klagar på detta casino. Därför, om du kämpar för att få betalt, eller stöter på allvarliga problem, vänligen klaga officiellt. 🙏
Om jag inte har fel här så har stora kasinon med höga intäkter alltid ansetts kunna betala – om det inte visar sig vara oförmöget – en bra poäng.
Hello,
I'd say we have not come across many players complaining about this casino. Hence, if you struggle to get paid, or come across serious issues, please complain officially. 🙏
If I'm not mistaken here, big casinos with high revenues have always been considered capable of paying - unless proven incapable - a good point.
Hej
Innan jag skrev här hade jag satt in ytterligare 20 € på Larabet Casino och spelat. Kort efter att jag skrev här stängdes mitt konto. Sedan den 29 mars har jag skickat minst 10 eller 12 e-postmeddelanden till supporten, alltid samma sak. I varje mejl är anledningen spelberoende. De ignorerade dem alla. Och det är verkligen konstigt att de plötsligt stänger den nu, efter att jag skrivit här. Mellan den 29 mars och idag satte jag in ytterligare €150, som jag tog skärmdumpar av. Hade jag inte skrivit här så hade de låtit mig fortsätta sätta in. Jag vet inte var jag kan hitta kasinot i din lista.
Hello
Before I wrote here, I had deposited another €20 at Larabet Casino and played. Shortly after I wrote here, my account was closed. Since March 29, I've sent at least 10 or 12 emails to support, always the same. In each email, the reason is gambling addiction. They ignored them all. And it's really strange that they're suddenly closing it now, after I wrote here. Between March 29 and today, I deposited another €150, which I took screenshots of. If I hadn't written here, they would have let me continue depositing. I don't know where I can find the casino in your list.
Hallo
Bevor ich hier geschrieben habe, hatte ich nochmal 20 euro im Larabet Casino eingezahlt und gespielt. Kurzen zeit später nachdem ich hier geschrieben habe, wurde mein konto geschlossen. Seit dem 29.3 hab ich schon bestimmt 10 oder 12 emails an den support geschickt, immer die gleiche. In jeder email steht der grund Spielsucht. Alle haben sie ignoriert. Und wirklich seltsam das sie es jetzt aufeinmal schließen nachdem ich hier geschrieben habe. In der zeit von 29.3 bis heute habe ich 150 Euro nochmal eingezahlt, davon hab ich mir screenshots gemacht. Hätte ich hier nicht geschrieben hätten sie mich weiter einzahlen lassen. Ich weiß nicht wo ich das casino in der liste bei euch finden kann
Du hittar inte casinot i listan när vi inte har publicerat det ännu, men jag ser att du verkar ha förstått vad jag skrev till dig och du har öppnat klagomålet .
Det är tråkigt att det tog casinot ganska lång tid och hittills hade man kunnat sätta in mer pengar.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig och vi får se vad det blir av det.
You can't find the casino in the list when we haven't published it yet, but I see that you seem to have understood what I wrote to you and you have opened the complaint.
It's sad that it took the casino quite a long time and so far you could have deposited more money.
I hope that we will be able to assist you and we will see what comes of it.
Hur många står i kö för att klaga just nu? Det kanske inte har varit så många tidigare, men jag tror att det har varit fler sedan mars. Jag kanske bara är nervös för att jag har blivit utsatt för bluffcasinon och konfiskationer. Jag gav upp uttag från detta casino och använde dem.
Jag anser att många uttagsförseningar är misstänkta
How many people are in line to complain right now? It may not have been so many in the past, but I think it has been more since March. Maybe I'm just nervous because I've been exposed to scam casinos and confiscations. I gave up on withdrawals from this casino and used them up.
I consider many withdrawal delays to be suspicious
Jag har väntat på betalningar i 2 veckor, jag har redan lämnat in ett klagomål, men jag har inte fått någon hjälp än... kan du hjälpa mig att få mina pengar? https://casino.guru/allyspin-casino-player-is-experiencing-delayed-withdrawals
I've been waiting for payments for 2 weeks, I've already filed a complaint, but I haven't received any help yet... can you help me get my money? https://casino.guru/allyspin-casino-player-is-experiencing-delayed-withdrawals
Hej,
Tyvärr är situationen inte vad du troligen förväntade dig. Först och främst fokuserar den första svarsmedlaren på att samla in alla detaljer strax efter att klagomålet har överförts till upplösaren, som utvärderar situationen och sätter kursen mot lösning. Vi ger varje part (du, medlaren och casinorepresentanten) 7 dagar på oss att svara. För att vara ärlig tar det ganska lång tid för klagomålen att nå slutskedet. Om jag inte har fel så har det gått fem dagar sedan casinorepresentanten nämnde att de arbetade med det.
Ha tålamod, snälla; kasinot är medvetet om klagomålet. Det verkar som att representanten samarbetar; dock kan endast kasinot ordna betalningen.
Håll ut 🙏
Hello,
Regrettably, the situation is not what you likely anticipated. First of all, the first response mediator focuses on gathering all details soon after the complaint is transferred to the resolver, who evaluates the situation and sets the course to resolution. We give each party (you, the mediator, and the casino representative) 7 days to respond. To be honest, it takes quite some time for the complaints to reach the final stage. If I'm not mistaken , it has been five days since the casino representative mentioned they were working on it.
Be patient, please; the casino is aware of the complaint. It seems like the rep cooperates; however, only the casino may arrange the payment.
Hold on 🙏
Beklagar att du fortfarande inte har mottagit den. Nu när 14-dagarsfristen har gått kommer vårt team att ingripa i ditt ärende . Förhoppningsvis får vi veta mer snart.
Har du någon kontakt med casinot överhuvudtaget?
Sorry that you still haven't received it. Now that the 14-day timeframe has passed, our team will intervene in your case. Hopefully we'll learn more soon.
Are you in contact with the casino at all?
Jag fick en betalning igår...de lovade att jag skulle få resten snart.
I received a payment yesterday...they promised I would receive the rest soon.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.