1 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till AllySpin Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag är ny på AllySpin, jag lyckades samla på mig en stor summa pengar i satsningar på riktiga pengar, den 23/02 kunde jag ta ut det maximala dagliga uttaget (500Eur) och sedan dess har jag inte kunnat göra någon typ av uttag, jag får felet: Uttagsgränsen har uppnåtts. Och från det datumet fram till idag har jag kontaktat Live Chatten för att hjälpa mig med mitt ärende, jag har begärt manuella uttag från ekonomiavdelningen men jag märker att det inte är någon förändring eftersom rådgivarna bara vet hur de ska berätta för mig: Vi har eskalerat ditt ärende till relevant avdelning, jag väntar tålmodigt på bekräftelsemailet. Jag hoppas att du kan hjälpa mig att ta ut det jag har kvar i detta casino, vilket är runt 1000 Euro. Jag har till och med skickat 2 mejl till supporten som redan är 10 dagar och 6 dagar gamla, men de svarar inte på någonting.
Hälsningar,
In this case, you have done the right thing to submit a complaint. Our team will try to intervene for sure if there is no help from the support of the casino.
Have you ever had this kind of issue with this casino, or is it the first time you're withdrawing?
Jag har för närvarande ett öppet klagomål på den här sidan om kasinot. Det är första gången som detta har hänt mig, tidigare har jag bara kunnat ta ut 1900Pen en gång men sedan det datumet har jag inte kunnat göra några uttag. På lördagen provade jag alternativet att ta ut i Dogecoin eftersom det tillät mig att ta ut 50Pen, på söndagen avvisades det, dåligt i en annan kryptovaluta och det avvisades också. Och det är här jag ifrågasätter mig själv. Ekonomiavdelningen har tid att avslå mina uttag på bara 50Pen, men eftersom de inte svarar på mina mail som jag skickade för veckor sedan, då de inte svarar på de manuella uttagsförfrågningar som jag begärt via rådgivarna. Jag har för närvarande 4000Pen och jag vill bara ta ut det angivna beloppet. Uttagsproblemet som de inte löser har jag haft sedan 24/02
Hälsningar
I believe that it could be automatically rejected whenever an account is not fully verified yet.🤷♀️
But I am not sure, of course.
Or there could be some technical issues.
Anyway, let's wait to see what our complaint team will be able to find out, and hopefully everything will be resolved soon.
Detta casino är helt enkelt ett no-go. Jag var tvungen att lämna in ett klagomål här så att de äntligen avslutar mitt konto. Jag har ingen aning om hur många e-postmeddelanden jag skickade och bad om självuteslutning, alla ignorerades, inte ett enda svar. I livechatten blev jag omedelbart avvisad och chatten stängdes helt enkelt. Nu har jag samma problem på ett annat casino och insåg för sent att det ägs av samma person som Allyspin. Casinot heter Larabet, men jag kan tyvärr inte hitta detta casino här på Guru. Jag skulle vilja lämna in ett klagomål där också, eftersom de ignorerar mina e-postmeddelanden på självuteslutningsformuläret på samma sätt.
Hey, that sounds really upsetting, especially when you're trying to close your account and the casino just keeps ignoring your requests. It’s good that you were able to get Allyspin to finally act after filing a complaint, but it’s definitely not okay that you're facing the same issue again with Larabet.
Even if Larabet isn’t listed in our database yet, you can still file a complaint through our system. Just choose any casino from the list when starting the complaint, and in the description clearly mention that the complaint is actually about Larabet. Our team will take it from there and do their best to help.
You're absolutely doing the right thing by speaking up. Let us know if you need any help with the process!
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hej
Innan jag skrev här hade jag satt in ytterligare 20 € på Larabet Casino och spelat. Kort efter att jag skrev här stängdes mitt konto. Sedan den 29 mars har jag skickat minst 10 eller 12 e-postmeddelanden till supporten, alltid samma sak. I varje mejl är anledningen spelberoende. De ignorerade dem alla. Och det är verkligen konstigt att de plötsligt stänger den nu, efter att jag skrivit här. Mellan den 29 mars och idag satte jag in ytterligare €150, som jag tog skärmdumpar av. Hade jag inte skrivit här så hade de låtit mig fortsätta sätta in. Jag vet inte var jag kan hitta kasinot i din lista.
Det verkar inte vara ett casino som tillåter spelare att ta ut pengar heller. Anspråken fortsätter att växa. Svarar inte support. Uttagsansökningar som inte fungerar på grund av mystiska fel fungerar inte. Det finns många misstänkta element. Kanske är det för att de är en stor casinogrupp som de har möjlighet att betala. Gurun uppskattar också det. Men de verkar inte ha viljan att betala
It doesn't seem to be a casino that allows players to withdraw money either. Claims continue to grow. Unresponsive support. Withdrawal applications that do not work due to mysterious errors do not work. There are many suspicious elements. Maybe it's because they're a big casino group that they have the ability to pay. The Guru also appreciates that. But they don't seem to have the will to pay
Hello,
I'd say we have not come across many players complaining about this casino. Hence, if you struggle to get paid, or come across serious issues, please complain officially. 🙏
If I'm not mistaken here, big casinos with high revenues have always been considered capable of paying - unless proven incapable - a good point.
Hej
Innan jag skrev här hade jag satt in ytterligare 20 € på Larabet Casino och spelat. Kort efter att jag skrev här stängdes mitt konto. Sedan den 29 mars har jag skickat minst 10 eller 12 e-postmeddelanden till supporten, alltid samma sak. I varje mejl är anledningen spelberoende. De ignorerade dem alla. Och det är verkligen konstigt att de plötsligt stänger den nu, efter att jag skrivit här. Mellan den 29 mars och idag satte jag in ytterligare €150, som jag tog skärmdumpar av. Hade jag inte skrivit här så hade de låtit mig fortsätta sätta in. Jag vet inte var jag kan hitta kasinot i din lista.
Hello
Before I wrote here, I had deposited another €20 at Larabet Casino and played. Shortly after I wrote here, my account was closed. Since March 29, I've sent at least 10 or 12 emails to support, always the same. In each email, the reason is gambling addiction. They ignored them all. And it's really strange that they're suddenly closing it now, after I wrote here. Between March 29 and today, I deposited another €150, which I took screenshots of. If I hadn't written here, they would have let me continue depositing. I don't know where I can find the casino in your list.
Hallo
Bevor ich hier geschrieben habe, hatte ich nochmal 20 euro im Larabet Casino eingezahlt und gespielt. Kurzen zeit später nachdem ich hier geschrieben habe, wurde mein konto geschlossen. Seit dem 29.3 hab ich schon bestimmt 10 oder 12 emails an den support geschickt, immer die gleiche. In jeder email steht der grund Spielsucht. Alle haben sie ignoriert. Und wirklich seltsam das sie es jetzt aufeinmal schließen nachdem ich hier geschrieben habe. In der zeit von 29.3 bis heute habe ich 150 Euro nochmal eingezahlt, davon hab ich mir screenshots gemacht. Hätte ich hier nicht geschrieben hätten sie mich weiter einzahlen lassen. Ich weiß nicht wo ich das casino in der liste bei euch finden kann
You can't find the casino in the list when we haven't published it yet, but I see that you seem to have understood what I wrote to you and you have opened the complaint.
It's sad that it took the casino quite a long time and so far you could have deposited more money.
I hope that we will be able to assist you and we will see what comes of it.
How many people are in line to complain right now? It may not have been so many in the past, but I think it has been more since March. Maybe I'm just nervous because I've been exposed to scam casinos and confiscations. I gave up on withdrawals from this casino and used them up.
I consider many withdrawal delays to be suspicious
Hello,
Regrettably, the situation is not what you likely anticipated. First of all, the first response mediator focuses on gathering all details soon after the complaint is transferred to the resolver, who evaluates the situation and sets the course to resolution. We give each party (you, the mediator, and the casino representative) 7 days to respond. To be honest, it takes quite some time for the complaints to reach the final stage. If I'm not mistaken , it has been five days since the casino representative mentioned they were working on it.
Be patient, please; the casino is aware of the complaint. It seems like the rep cooperates; however, only the casino may arrange the payment.
Hold on 🙏
Sorry that you still haven't received it. Now that the 14-day timeframe has passed, our team will intervene in your case. Hopefully we'll learn more soon.
Are you in contact with the casino at all?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.