7K Casino – generell diskussion

Om du vill diskutera något relaterat till 7K Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.

Jag har ett saldo på 1 700,00 mexikanska pesos som jag inte har kunnat ta ut eftersom de säger att jag behöver verifiera min adress. Först och främst förstår jag inte vad min adress har med det att göra. De har haft den sedan jag registrerade mig, och jag har sms:at dem och frågat hur man verifierar min adress, men jag har inte fått något svar. Jag har redan skickat dem mitt väljar-ID, vilket är det officiella ID-kortet för Mexiko.

Hi, this is quite a common procedure and a normal request from the casino when it comes to verification. What's unfortunate is that they didn't tell you exactly what you should send. So what does it show you that you should deliver? I know that sometimes players send bills that they pay for like electricity, phone or something like that if your address is on it. If not, I would try emailing them or contacting live chat to see if they can help. 

How long has this situation been going on? 

Hej, jag kunde ta ut mitt saldo, tack så mycket för ert stöd.

utan så att de har kunskap.

Jag skickade dig också ett foto på mitt väljar-ID-kort (INE).

TACK SÅ MYCKET VÄNNER ✌👋😃

Jag hade en väldigt dålig upplevelse och jag har foton och videor där de uppenbart inte tillät mig att göra ett uttag och de bara svarade att de följde ett protokoll men uttaget godkändes aldrig.

Hello,

It appears to be a challenging situation, and it is certainly wonderful that you found this forum. Do you know what would be a good follow-up? The casino's statement. So far, I understand your concerns about the casino's approach of not allowing you to withdraw funds; however, if we want to fully understand the problem, we must also consider the perspective of the casino.

Can you kindly share in any form (screenshot, copy/paste text) how the casino explained this situation to you?

What, in their opinion, was the reason for not approving your withdrawal, please? You see, I'm not asking just out of curiosity; I aim to lend you a hand.

Detta var svaret de gav mig och i min hjälplöshet över att se att de helt enkelt hade stulit mina vinster bestämde jag mig för att spela och uppenbarligen vann jag ingenting igen 🤷🤷

Detta var svaret på ditt mejl

Om du behöver få texten i e-postmeddelandena översatt, låt mig veta så översätter jag det gärna.

Oh, that's really wonderful news! 🐱‍🏍✨🚀

I hope this is a positive sign for the others as well. I probably did not get the ID card but it does not matter as long as you have the money from the casino. I reckon. 😉

Thank you for sharing!

Probably the best thing that could have happened. 

I didn't think it would be so soon but still.

Did the ID eventually sort it all out or did you send something else? 

Anyway, congratulations and I wish you many more wins and successful withdrawals.🎉☘️

Thank you, and please don't worry; I use Google Lens to help with translations. Let me take a look and I will get back to you based on what I gather from the screenshots.

Oh, with all honesty, I was expecting at least something a bit concrete. So, the technical team is working on your withdrawal, which feels unusual at best, because that would suggest a technical problem on the way and I would expect to suggest different current working payment methods.

Well, thanks to the other player, we still know the casino is capable of paying, though if I may, I would ask the support what other payment options are currently available to you.

Or perhaps, did you try?

Nå, jag blev desperat och började spela med pengarna och det gav mig ingen form av pris längre och sedan dess har jag spelat och det är bara förlust.

Oh, I'm sorry to hear this.

Would you consider setting up responsible limits for the days to come? I think taking a little break would be beneficial as well.

The problem is that once you become restless and the casino still has some technical difficulties to resolve, it feels doubly tricky to continue playing under the same conditions. I hate to be that direct, but still, what happens if you win again?

Ja, jag förstår, men jag visste redan att jag inte skulle få det jag hade förtjänat, och därför fungerade det åtminstone som ett tidsfördriv.

Ok, fair enough. As long as that works for you, all is well. I was just a little worried. My apologies. 🙂

What are your most favorite games for having an entertaining session anyway?

Jag har ett problem. Jag gjorde ett uttag från bet7k och det syntes i de godkända uppgifterna, men det visar sig att en hel dag redan har gått och uttaget jag begärde syns inte på min bank. Vad ska jag göra i det här fallet?

Och i min personliga information, där mitt ID-nummer finns, kunde jag inte ändra namnet, och det bestod av min e-postadress. Hur kan jag korrigera det och ange mitt personnamn?

Hello, did you ask the casino about your concerns, please? The information under which you registered in the casino should match your ID; hence, I would inform the casino and seek support. In my opinion, this needs to be fixed asap, because withdrawals are usually only approved upon successful account check.

Did you already verify your casino account, please? In any case, please forward your concern to the casino support at once.