3 månader sedan
Om du vill diskutera något relaterat till 777onfire Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Jag gjorde en insättning med 100 % första insättningsbonus och 50 gratissnurr, men av någon okänd anledning, när jag vände spelautomaten, blockerades jag från att spela. Jag fick veta att jag hade överskridit mängden jag hade planerat att använda, och jag kunde inte längre spela. Jag kontaktade supporten och de sa att de kunde lösa problemet, men det slutade med att jag inte kunde spela om och om igen.
I så fall finns det en tidsgräns för de 50 gratissnurren och om jag inte vill spela ber jag om återbetalning, men jag får inget snabbt svar.
Om du fortfarande har pengar kvar men inte kan spela vill jag ha en återbetalning så snart som möjligt.
I made a deposit with the 100% First Deposit Bonus and 50 Free Spins Bonus, but for some unknown reason, when I turned the slot, I was blocked from playing. I was told that I had exceeded the amount I had planned to use, and I was no longer able to play. I contacted support and they said they were able to resolve the issue, but I ended up not being able to play over and over again.
In that case, there is a time limit for the 50 free spins, and if I don't want to play, I ask for a refund, but I don't get a quick reply.
If you still have money left but can't play, I would like a refund as soon as possible.
初回100% First Deposit Bonusと50回のフリースピンボーナスで入金しましたが、理由は、不明ですが、スロットを回すとプレーをブロックしました。使用予定額を超えていますと表示され、途中からあそべなくなりました。サポートに連絡し対処出来たと言われるんですが、結局遊べないを何度も繰り返しました。
それなら、フリースピンの50回も時間制限あるし、あそべないのなら、返金して欲しいと伝えると早かった返信もないままです。
お金が残っているのに遊べないなら、早急に返金して欲しいです。
Hej, det ser ut som en ganska komplicerad situation.
Hur som helst, när du säger att du skrev till supporten och de sa att de lyckades lösa det, men du kunde fortfarande inte spela, skrev du till dem igen och frågade dem vad problemet var? Är din första insättningsbonus fortfarande aktiv eller har den redan gått ut?
Hur som helst, jag tror att du gjorde rätt steg för att lämna in ett klagomål till oss och vårt team kommer att försöka hjälpa dig att reda ut det. Uppdatera mig om du får reda på något nytt och du kan spela din bonus normalt eller om du har fått en återbetalning.
Håller tummarna. 🤞
Hey, it looks like a pretty complicated situation.
Anyway, when you say that you wrote to support and they said that they managed to solve it, but you still couldn't play, did you write to them again and ask them what the problem is ? Is your first deposit bonus still active or has it already expired?
Either way, I think you made the right move to lodge a complaint with us and our team will try to help you sort it out. Update me if you find out anything new and you can play your bonus normally or if you have received a refund.
Fingers crossed. 🤞
Jag har mailat många gånger, men jag har inte fått något svar från supporten.
Jag loggade in och försökte många gånger för att se om jag kunde spela, men jag kan fortfarande inte.
De 50 gratissnurren har gått ut.
Den första insättningsbonusen har fortfarande 5 dagar kvar att förfalla.
I have emailed many times, but I have not received any response from support.
I logged in and tried many times to see if I could play, but I still can't.
The 50 free spins have expired.
The first deposit bonus still has 5 days left to expire.
何度もメールしましたが、サポートからの返答が全くなくなりました。
ログインもして、プレー可能か何度も試しましたが、プレー出来ないままです。
50回のフリースピンは、有効期限切れです。
初回入金ボーナスはまだ有効期限が5日あります。
Tja, för det första trodde jag att du helt enkelt nådde de angivna spelgränserna, vilket förresten är ett bra verktyg för att hålla spelet säkert. Men nu är jag inte så säker.
Enligt klagomålet har du aldrig själv satt sådana gränser; fick jag det rätt, snälla?
På ett eller annat sätt hatar jag att se en sådan brist på stöd. Tror du att det finns något annat alternativ du kan försöka komma i kontakt med dem?
Well, firstly, I thought you simply reached the set gambling limits, which is, by the way, a great tool to keep the game safe. But now, I'm not so sure.
According to the complaint, you have never set such limits yourself; did I get it correctly, please?
One way or another, I hate to see such a lack of support. Do you think there is any other option you may try to get in touch with them?
Ja, det finns inga begränsningar,
Efter det kollade jag och inget var inställt.
Det finns andra sätt att kontakta oss, men jag känner inte till några andra metoder för närvarande.
Yes, there are no restrictions,
After that, I checked and nothing was set.
There are other ways to contact us, but I don't know of any other methods at this time.
はい、何も制限していませんし、
その後、確認しましたが何も設定していませんでした。
他の連絡方法ですが、現状では、わかりません。
Det här är förvirrande, och jag är ledsen att du måste gå igenom det här. Sådana situationer lär oss att en bra kommunikationskanal är viktigast. Trots att någon annan utanför kasinosystemet är villig att hjälpa dig, kan vi inte göra det utan deras stöd.
Vad sägs om deras sociala mediekanaler? Kör de något användbart?
This is confusing, and I'm sorry you have to go through this. Such situations teach us that a good communication channel matters the most. Despite anyone else outside the casino system being willing to help you, we can't do that without their support.
How about their social media channels? Do they run anything useful?
@ casino.guru
I din presentation av detta casinos bonusar visar du bara "high roller"-bonusarna, där minsta insättning är 200 euro. De har också de vanliga välkomstbonusarna, från 20 euro:
@ casino.guru
In your presentation of this casino's bonuses you only display the "high roller" bonuses, where the minimum deposit is 200 euros. They have the regular welcome bonuses as well, starting from 20 euros:
Tack för visat intresse, jag måste dock rätta dig lite den här gången. Vi har faktiskt dessa bonusar inkluderade i vår fullständiga recension av detta casino. Kolla in den här 👈, tack. 😉
Har du testat någon av dem, skulle du vilja dela med dig av dina erfarenheter kanske?
Thank you for your interest, I have to correct you a bit this time, though. We do have those bonuses included in our full review of this casino, actually. Check it out over here 👈, please. 😉
Have you tried any of them, would you like to share your experience, perhaps?
Vi kunde inte känna igen språket du skrev ditt svar på. Välj ditt språk bland följande alternativ
Ditt inlägg har skickats till forumadministratörer för granskning för att se till att det uppfyller riktlinjerna för vår community. Du får ett e-postmeddelande om utfallet av denna process inom 48 timmar.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Vi har lagt märke till att du använder AdBlock. Vi visar inga annonser, men länkar till vissa casinon kanske inte fungerar med AdBlock på. Stäng av ditt AdBlock eller vitlista vår webbplats för att kunna besöka alla listade casinon.