Free Chip, Not Free

Jag fick nyligen ett e-postmeddelande med ett chip på $300. Ingen deposition krävs. Den hade de vanliga villkoren, som inga flera gratismarker i rad. Jag satte in $12, löste in bonusen och den avvisades för att jag inte uppfyllde kraven. Jag pratade med en representant via chatten och fick veta att minsta insättning mellan gratismarker är $30. Visste någon annan detta för att jag inte visste det? Ingenstans i villkoren anges ett specifikt belopp. Jag väntade några minuter, öppnade chatten och fick en annan person. Jag förklarade situationen och fick veta att den minsta insättningen inte bara låg mellan gratismarker 30 $, utan att jag också måste ha satt in totalt 100 $ under föregående månad för att kvalificera mig. Dolda regler betyder bara en sak enligt mig.

Hej där. Du har rätt i att den här typen av regler alltid bör anges i bonusvillkoren, och det är mycket klokt att läsa dem innan du accepterar någon bonus.

Tyvärr, när det kommer till bonusar, är våra händer bundna eftersom det bara är upp till casinot att bestämma om och vem de erbjuder en bonus till. Vi vet förstås att det inte alltid är rättvist.

Har du försökt konfrontera dem med det kanske?