Hallå! Jag har verkligen inget klagomål, jag skulle bara vilja ha en förklaring på vad allt detta betyder? Jag har, men inte nyligen, satt in pengar på mitt konto hos ett casino som jag har noll problem med och som har ett ganska gott rykte. Igår fick jag $25 automatiskt insatta på mitt konto av kasinot. Jag spelade det och vann ingenting. I mitt meddelandecenter hade jag en kupong för 25 gratissnurr till ett av deras spel och fick lösa in den. Villkoren var 40x genomspelning med ett maximalt uttag på 100. Jag fick en jackpott på $1000 efter att jag hade spelat igenom alla mina gratissnurr. Jag tror också och inte säker på att jag klarade mig igenom 40x genomspelningen. Mitt konto visar ett verkligt saldo på $1000 och ett bonusbelopp på $1000 med ett uttagssaldo på 19 cent. Jag antar att mitt saldo skulle ha gått till noll och helt raderats från mitt konto. När jag frågade sa herrn att eftersom jag inte hade gjort en insättning mellan gratiskuponger att den togs bort från mitt konto och frågade sedan om jag skulle vilja göra en insättning på 30 $. Jag är förvirrad. Det finns fortfarande på mitt konto och han svarade inte på några av mina frågor. Kan någon snälla förklara vad detta betyder? Jag ville veta vad jag behövde göra för att göra en del av dessa pengar faktiskt spelbara. Jag använder aldrig dessa bonusar för det enkla faktum är att jag bara inte förstår det. Om de tog bort saldot på $1000, varför visas det fortfarande på min
Hello! I really don't have a complaint, I would just like to have an explanation of what this all means? I have, but not recently deposited money into my account with a casino that I have zero issues with and has a fairly good reputation. Yesterday, I was given $25 automatically deposited into my account by the casino. I played it and didn't win anything. In my message center I had a coupon for 25 free spins to one of their games and was allowed to redeem it. The terms were 40x playthrough with a 100 maximum withdrawal. I hit a $1000 jackpot after I had played through all of my free spins. I also, I think and not sure that I made it through the 40x playthrough. My account is showing a real balance of $1000 and a bonus amount of $1000 with a 19 cent withdrawal balance. I assume that my balance would have went to zero and be completely wiped from my account. When I inquired the gentleman said that since I had not made a deposit between free coupons that it was removed from my account and then asked if I would like to make a $30 deposit. I'm confused. It's still on my account and he didn't answer any of my questions. Can someone please explain what this means? I wanted to know what I needed to do to make some of this money actually playable. I never use these bonuses for the simple fact is I just don't get it. If they were removing the $1000 balance why is it still showing on my