Hi, I didn't find such a casino in our system, isn't it possible that you are talking about Kometa Casino? If not could you please provide the url address so I know which one you are talking about? You also wrote under this casino which I marked so I assume it is this one. But I'd better ask.
This casino's review is here if you wish to have a look. It is pretty high when it comes to safety index, actually.
To collect more information, it is always good to go through the user reviews or even the complaints.
Have you registered there already?
Okay, and what is the reason you can't withdraw money? How long has this been going on?
Jag satte in pengar två gånger och fick höra att jag var tvungen att göra den lägsta insättning som krävdes för att bonusen skulle vara berättigad till uttag. Sedan kunde jag ta ut mina vinster. Efter det gjorde jag en andra insättning och nu ska jag göra en tredje. Tydligen godkändes uttaget sedan. Det är en ganska stor summa vid det här laget.
Well, I have to admit that I'm not entirely sure how those repeated deposits are related to withdrawals, but as long as you are paid in full, I guess all is acceptable.
To be sure, have you been paid, please?


Ja, båda betalningarna gjordes via moonpay.
Och som ni kan se på skärmdumpen ovan ska jag göra en tredje betalning på 120 dollar för påstådd omverifiering.
Jag har också lämnat in ett klagomål. Det behandlas för närvarande.
Seems that the auto translator has been playing with me again. As the complaint says:
"The player from Germany fulfilled the wagering requirements for a €100 bonus but faces withdrawal issues due to claims of not meeting the minimum deposit. Despite receiving support confirmation after her first and second deposits, her withdrawal remains blocked, and the casino is now demanding a third deposit for processing."
I'm looking forward to seeing more information, because I still do not kind of understand. Is this all about getting a certain deposit bonus, perhaps?
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.