Vad gör du om ett kasino inte vill betala det du har vunnit?

Om ett kasino accepterar metoder för uttag av pengar som banköverföring, skrill, etc.

Varför säger du bara att jag måste dra tillbaka vinsterna med insättningsmetoden, i detta fall ett mastercard? Banken accepterar inte att få kredit på detta sätt, och de har möjlighet att ta ut pengar genom en banköverföring och de låter mig inte välja det här alternativet, det är orättvist.

Vilken lösning finns det?

It is a very common issue with Mastercard that it's possible to deposit money, but it's not possible to withdraw. I would be actually very surprised if the casino you're talking about wouldn't know it.

Generally speaking, you should always withdraw using the same method - it's an anti money-laundering rule, but as I already mentioned above, it's often impossible with Mastercard.

So what did the casino tell you? Have you tried to withdraw back to your Mastercard? Maybe if they see in their system that the transaction failed, they'll offer you another option.

Det som förvånar mig är att de inte letar efter en annan lösning, och ahota har slutat svara på mina meddelanden. Det sista meddelandet var att det bara var möjligt att ta ut med samma Mastercard-betalningsmetod i det här fallet som det var, men det är inte möjligt att dra tillbaka med mitt Mastercard, sa av min ING-bank. Med vilken jag behöver någon för att kontakta detta kasino har de också det befintliga och fullt operativa alternativet att ta ut pengar genom banköverföring

What's the name of the casino? I would probably suggest you to create a complaint on our website. Our team can try to help you and contact the casino.

Wirwetten casino

Wirwetten är lite jävla, chatten är inte live, den är engelska och du har en känsla av att en maskin svarar på dina frågor

Även om det fanns inga problem med ett postmasterskort, som inte ens har ditt namn, skickade jag dem profilen för inläggets webbplats och det gav mig inga problem, med många kasinon har jag dragit tillbaka med det här kortet (de frågar för samma via inkomst än pension, för att förhindra penningtvätt säger de)

Du kan försöka tjäna pengar med Skrill eller där du vill få pengar, vrida lite och dra ut det också. Jag verkade som om reglerna fungerade

There are casinos that are run that way, it's actually unfair because if you don't have an account or don't have cards the only option via bank deposit which takes a long time

Hej, jag hade problem med en spelsession med starcasino där jag förlorade mycket pengar eftersom jag hade bonusbehållaren full och skulle betala (satsa kl 17.50 föreställ dig jackpotten) och servern gav mig ett fel och kastade mig utL; sedan jag kontaktade supporten fortsätter de att säga att de väntar på leverantörens svar och det har gått mer än två månader

I understand that the casino is waiting for the provider, because it's most probably provider's fault, but it's strange that it takes so much time. I suggest you to create a complaint here https://casino.guru/complaints so we can try to help you to speed up the process. 2 months is way too much.

What casino is this? That is illegal. Did you check their terms and conditions? Did they mention anything about withholding winnings? I haven't heard of this before.

Red hot​ wild​

Hej, jag vann på planet 7 casino och jag gör anspråk på mina vinster och de vänder mig 1:a eftersom mina dokument inte hade kommit och nu när de har kommit och de har blivit godkända att de saknar bankinformation sa jag till dem att skicka dem till mig kolla att de fortsätter att säga samma sak och de kostar 15 000 $ kan någon ge mig några råd om hur jag ska få betalt 😔 och jag har bevis på allt sedan jag tar bilder av konversationerna 😔😔

Hi, I'm afraid they can't send it by a check, but if you have any document from your bank, you should be able to send it to the casino and prove your ownership over the bank account. The casino should be able to send you the winnings to your bank account after that. I'm wondering, how did you make your deposits in the casino? Have you used a card or what kind of a payment method?

Hej, jag har en detalj med ett casino där jag vann ett pris och saldot visas inte, jag pratade med supporten men pjäsen visas inte heller och jag har fotot på priset och nedan är spel-ID:t... Vet du vad jag kan göra? eller vad kan hända?

Finns detta problem bara i Mastercard?

Hello there!

May I ask you a few questions first? You know in order to provide useful advice it's better to start with the basics.

You said you got in touch with the casino - what did the support tell you?

What type of game did you play, please?

There is a feature called "complaint", which I would like to suggest, it's just that according to my experiences with similar issues such a complaint will most likely be quite time-consuming. Basically, even the casino must wait for the game provider to make its investigation. That's how it normally works.

Anyway, feel free to learn more about the Complaint Resolution Center right here:

https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas

I'll wait for your update - thanks.

Hello.

May I know what makes you think that?

One way or another, would be good to use the "reply" button. It keeps the conversation quite well-organized and help others keeping up with the context. Speaking of which - who are you actually asking? 🙂

Tack så mycket för att du svarade.

Till stöd säger de till mig att det är något väldigt konstigt som aldrig har hänt dem, eftersom det här vinnande spelet inte förekommer i pjäsens historia, så de skickade fotografiet som jag bifogade till leverantören så att han kan berätta för oss vad hände.

Spelet är Dolphin's Pearl deluxe från leverantören novomatic.

Betvistas casino har inte betalat mig vad jag vinner, hur kan jag be dem att betala mig?