Hej, jag har två namn, inte åtskilda med kommatecken. Jag registrerade mig på Zodiacbet genom att bara ange förnamnet. Jag har nu gjort en begäran om uttag och kommer att behöva skicka dokumenten som innehåller mina två namn. Kan de störa mig?
Hello,
I think they should be able to verify you through the KYC procedure even in this situation. It should not be a big deal.
Have you asked the casino about it, I wonder?
Hej, jag hade inga problem med att verifiera mitt konto.
That's fine. I am hapy to see that things work as they should when it comes to KYC.
Is there anything else on your mind?
I would like to know which payment you opt for and if you're informed about the payment time frame, for instance. Can you tell?
Ja, jag blev positivt överraskad av Zodiacbet. Jag bad om uttaget på torsdagskvällen, på fredagseftermiddagen fick jag mejlet där jag bad mig om dokumenten för att verifiera kontot, och inom ett par timmar fick jag mejlet om att de gjorde överföringen. Idag måndag fick jag överföringen till mitt konto. Väldigt snabbt.
Det enda negativa är att banköverföringen var det enda sättet att ta ut.
Thank you for noticing the payment method, it could prove useful for other players from Italy 🙂
Do you still play there, I wonder?
Jag spelar inte just nu. Om jag spelar senare tror jag att jag kommer tillbaka dit
Fair enough.
Looking forward to seeing you back here soon 🙂
Have a nice day.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
