Palm Casino ...

Hej

Jag hittar inte Palm Casino på er webbplats, kan ni hjälpa mig?

Hej, kan du dela webbadressen, det verkar som att vi inte har den i vår databas.

Har du någon aning om varför den här situationen uppstod? Hittills har allt varit bra?

Detta kasino

https://palmcasino5.io/

https://www.palm-casino.co.uk/

Testa båda dessa url:er

Varför har ni inte det här casinot? Och vad ska jag göra om jag får problem med dem?

Hej, tack för URL:en.

Nå, jag antar att förklaringen är ganska uppenbar: ingen har anmält webbplatsen än. För att inte tala om att vi knappast kan hitta varenda casino på egen hand. 🙂 Så tack för det!

Vi har dock Palmslot.io i vår databas; dess URL är "https://palmcasino.io/" och webbplatsen är ganska dålig. Vi har dock aldrig hört talas om den andra länken – om det är samma webbplats antar jag att det är en speciell URL för brittiska spelare.

Får jag fråga vad som har hänt? Du är välkommen att klaga, men det kan vara bra att ha några tips eller detaljer om hur klagomålsprocessen fungerar i förväg. Läs gärna även instruktionerna:

https://casinoguru-en.com/complaint-resolution-instructions

Kan du förklara vad problemet är? Hur kan vi hjälpa till?

Hej

Tyvärr har jag fortfarande inte fått mitt uttag på 2186 pund, kontot är helt verifierat, de lovar mig att skicka pengar inom 36 timmar eftersom det är den tidsram de skickar mig, jag har också bevis på detta.

Det går över och över tidsramen och jag har fortfarande inga pengar, de ljög för mig oavbrutet snart, snart och snart skickar vi dig och ingenting.

Så jag vet inte vad jag ska göra, kan jag skicka in ett klagomål? Om ja, vart kan jag göra det?

Hej, jag önskar att det inte hade kommit så här långt, men casinot måste först försöka lösa problemet med dig. Jag förstår dig - casinot borde följa sina villkor. Men som sagt, vi är inte ens bekanta med casinot och har inga kontakter till exempel. Vid det här laget är det alldeles för tidigt för omedelbar hjälp.

Du kan klaga, men vi kan bara ingripa efter att en viss tid har gått. Mer specifikt behöver vi vänta hela 14 dagar. Ärligt talat är ett par dagar inte en så stor försening, även om jag förstår att du förväntade dig något annat.

Jag föreslår att du artigt håller kontakten med casinosupporten. Vänligen samarbeta och försök att övervaka situationen.

Vänligen meddela mig om ditt konto har genomgått en fullständig verifiering.

Hej

Ja självklart, jag börjar spela när mitt konto är helt verifierat. Jag har fått två e-postmeddelanden från KYC om att mitt konto är helt verifierat.

Tillsammans har jag där 3808 euro.

Tyvärr tvingade de mig igår att ta ut betalningen eftersom de sa att den dagliga betalningen är upp till 1000 euro och att jag per vecka kan ta ut maximalt 2000 euro, så jag avbröt mitt uttag på 2186 euro och gjorde ett nytt uttag igår på 1000 euro. Säg att jag efter 24 timmar kan ta ut 1000 euro igen, max 2000 euro per vecka, så under nästa timme kommer det att vara över 24 timmar och jag försöker göra ett andra uttag på 1000 euro. Jag har allt jag skrev till dig, och jag kan skicka bevis.

För tillfället har jag inte fått något.

Det är väldigt dåligt att jag skrev till dem tidigare och de berättade aldrig om uttagsgränsen.

Som vill att jag ska avbryta uttag och spela för mina förlorade pengar, men nej, jag slutade spela och jag väntar på att ta ut mina pengar. Tillsammans har jag 3808 euro på Palm Casino.

Har du också planer på att lägga till det här casinot på din lista?

Jag förstår, det är gränserna som är problemet nu. Du vet att du borde konsultera casinots regler från första början. Eftersom jag inte var där kan jag inte ge mycket inblick i samtalet du hade med supporten; det är dock viktigt att alltid kontrollera uttagsgränser innan du registrerar ditt konto. Vanligtvis initierar inte casinosupporten diskussioner om uttagsgränser. Så, bara för att vara säker, listas åtminstone gränserna för små och medelstora företag i villkoren?

I vilket fall som helst verkar supporten vara ganska responsiv, vilket är verkligen utmärkta nyheter!

Som sagt, jag informerade kollegorna från datateamet; de kommer att recensera casinot när de väl har kommit dit. Det kan dock ta ungefär en månad att publicera recensionen.

Oroa dig inte, jag kommer att hålla kontakten med dig, och om du har problem behöver vi inte den publicerade recensionen för att hjälpa dig.

Hej

Men du vet, jag pratar mycket med supporten om att jag missat mitt uttag och de berättar aldrig om gränserna. Jag kollade villkoren igår och ja, i villkoren står det en gång om detta, 1000 euro per dag och 2000 euro per helg, och i livechatten säger de att jag ska ha 24 timmars paus efter uttaget för den andra betalningen.

Nu, 3 dagar senare, har jag tagit ut 1000 och efter 24 timmar har jag gjort nästa uttag på 1000. Nu väntar jag på mina pengar. Efter en vecka gör jag mitt nästa uttag eftersom jag har nästan 5000 euro kvar, totalt nästan 7000. Jag har skärmdumpar om du behöver information om uttag, mitt konto, mitt saldo och mina e-postadresser.

Ja, casinot är responsivt men alltid samma kopia och klistra in, snart snart och ingenting.

Det vore toppen om ni kunde lägga till det här casinot så att folk kan hitta och rapportera när något är fel. Tyvärr försöker jag hitta casinot på er webbplats innan jag börjar spela, men jag kan inte. Sedan hittar jag det på Trust Pilot och där har jag 4,1 i betyg av 5. Men jag ser fler positiva recensioner som är falska. Precis som någon skrev har de två uttag om dagen, vilket är omöjligt eftersom man bara kan begära ett uttag. Trust Pilot är väldigt dåligt eftersom man tar bort riktiga negativa kommentarer men lämnar falska positiva kommentarer.

Tack så mycket, jag väntar lite till nu och meddelar dig. Jag hoppas att de skickar mig mina pengar.

Hej

Jag pratar mycket med Palm Casino om mitt saknade uttag men har aldrig informerat mig om gränserna.

Senare när jag skickar många mejl berättar de om gränser.

Jag kollade villkoren igår och jag har bara gjort en gång om att ta ut 1000 om dagen och 2000 i veckan, men det är det.

Senare informerade e-posten mig också om att det skulle vara 24 timmars paus mellan uttag.

Så några dagar egoistiskt tog jag ut 1000 euro och över 24 timmar senare tog jag ut 1000 och nu väntar jag.

Jag har också mer pengar där eftersom jag utan uttag har nästan 5000 euro, så tillsammans nästan 7000 euro.

Ja, det finns responsiva men kopiera och klistra alltid in, snart och snart 🙁

Det vore toppen om ni kunde lägga till Palm CASINO på er webbplats, folk behöver det. Innan jag börjar letar jag efter det här casinot hos er men jag har inte fått någon finansiering. Sedan hittar jag det här casinot på Trust Pilot och det har en ranking på 4,1 av 5, men det finns många positiva förfalskningar. Jag tror att det är som någon säger om att ta ut pengar två gånger om dagen, vilket är omöjligt eftersom man bara kan ta ut en gång på 24 timmar.

Jag ser att Trust Pilot tar bort riktiga negativa recensioner men tyvärr lämnar falska positiva.

Tack för ditt meddelande, nu väntar jag lite till och meddelar dig, jag hoppas att allt kommer att gå bra.

Hej,

Det är väldigt låga gränser, skulle jag säga, och i kombination med hur supporten kommunicerar är det inte särskilt övertygande.

Du har helt rätt – granskningen behövs. Som tur är kommer dina inlägg under tiden att förbli synliga för andra.

Jag hoppas att du övervinner detta snart! Håll oss uppdaterade; vi är säkra på att alla vill veta hur detta casino hanterar situationen.

Hej

Tyvärr behöver jag er hjälp, snälla hjälp mig.

Efter att jag gjort allt de säger till mig, ser jag nu att Palm CASINO blockerat min åtkomst till mitt leksakskonto och samtidigt skickat e-postmeddelanden till mig om att båda mina uttag avvisats 🙁

Jag har där nästan 7000 euro 🙁

Snälla hjälp

Titta, de rånade mig på nästan 7000 euro 😭😭😭 snälla kolla skärmdumparna.

Vilka bedragare innan jag började spela skickade jag alla dokument och även min adress och de kontrollerade och verifierade allt och jag var helt verifierad! De vet att jag är från Storbritannien, vilka bedragare! Snälla hjälp!

Hej, jag beklagar att det har kommit till detta.

Oroa dig inte, mina kollegor kommer att undersöka saken. Jag förväntar mig att du är ganska bekant med klagomålsprocessen; nu är det dags att skicka in din klagomålsbegäran mot den här webbplatsen.

Du hittar inte casinot i listan, men det är inga problem alls; använd bara alternativet som beskrivs under listan:

Lägg till alla skärmdumpar och detaljer – tack, kompletta beskrivningar av händelserna.

Våra medlare kommer snart att titta på det.

Hej

När du lägger till Palm Casino till din webbplats vill jag gärna lämna en recension om hur Palm Casino rånade mig till nästan 7000 euro.

Det kommer förhoppningsvis att läggas till snart. Det har kommit ett stort antal nya kasinon varje dag, så det är därför vissa förseningar uppstår.

Jag beklagar verkligen din upplevelse, och vi uppskattar att du vill informera alla om det.

Thanks for the information!

Děkujeme za informace!