Men problemet löstes aldrig. Varför stängde de det? Jag vill öppna det igen, eftersom jag aldrig fick något svar från vare sig 888.pt eller Guru.
Guru har alltid löst problem som jag trodde var otänkbara.
Jag förstår inte varför klagomålet stängdes.
Fru Veronique, en utmärkt assistent på Guru, tog alltid hand om mina klagomål. Hon informerade mig alltid om vad som hände.
Nu får jag svar på 888.co.uk som informerar mig om att klagomålet har avslutats, men att jag kan öppna det igen. Och det är vad jag gör.
Tack för din uppmärksamhet
But the problem was never solved. Why did they close it? I want to reopen it, because I never got an answer from either 888.pt or Guru.
Guru has always solved problems that I thought were unthinkable.
I don't understand why the complaint was closed.
Ms. Veronique, an excellent assistant at Guru, always took care of my complaints. Always letting me know what was going on.
Now I get a reply on 888.co.uk informing me that the complaint has been closed, but I can reopen it. And that's what I'm doing.
Thank you for your attention
Mas o problema nunca ficou resolvido. Porquê que que o fecharam. Eu quero reabri lo, porque nunca obtive resposta nem do 888.pt nem da Guru.
A Guru sempre resolveu os problemas que eu achava impensável.
Nao percebo porque a reclamação foi fechada.
A D. Veronique uma assistente da Guru, de excelência sempre se preocupou com as minhas reclamações. Sempre a dar me conhecimento do que se passava.
Agora recebo uma resposta sobre a 888.pt a informar me que a reclamação foi fechada, mas posso reabrir. E o que estou a fazer.
Obrigada pela atenção
Automatiskt översatt: