Hej kära Casinoguru forum,
Jag begärde en utbetalning på 5 000,00 EUR från ett onlinecasino för 6,5 veckor sedan (Beemcasino).
Tyvärr har jag inte fått en cent förrän idag. Casinot har alla dokument för uttaget (insättning och uttag via VISA).
Klagomål på detta forum eller andra forum fungerade inte och ärendena avslutades (Casino svarade aldrig).
Operatören (betalningsprocessorn) för kasinot är baserad på Cypern, men det är licensierat med en licens från Curacao.
Jag har också öppnat ett klagomål med licensgivaren, men kasinot har inte svarat. Kasinots tidsfrister för kommentarer är alla för länge sedan borta.
Vilka ytterligare steg kan du rekommendera för mig? När jag mailar casinot direkt får jag svar, men bara tomma fraser om att avdelningen är där och de är så ledsna för förseningen...
Kan jag skriva till Cyperns regering? Är det vettigt att anlita en advokat? Kan jag kontakta pressen?
Det verkar också vara så att casinot inte längre har en giltig licens heller.
Allt mycket olyckligt. Jag har pengarna ordentligt öronmärkta och har räkningar att betala. Påminnelserna hopar sig för mig. Ganska dumt, kommer vissa att säga, men jag vill inte ge upp...
Jag ser fram emot dina svar och stanna
Vänliga Hälsningar
patilla
