We always recommend to wait for 2 weeks. If you still haven't received it, then you can consider submitting a complaint. Is it your first withdrawal in the casino? Have you managed to verify your account?
No it is not my first. It was my second one. The first one take about an hour. The they took my VIP status for some reason. So that took away my withdraw options. I still have not received my winnings. I did cancel one of the request but I still have one request for 2500 that was requested on 4-17-23. How do I file a complaint?
Hello there.
Let me start with the answer:
To file a complaint, just click or tap this link, then follow the instructions.
Did I understand correctly once the VIP status is stripped from a player, it also reduces available withdrawal options? Well, not my cup of tea, I have to admit.
Yes that is correct. When they took my VIP status it took my Coinbase withdraw option. Away.
now they have approved half of the request for $1250 and denied the other half.
Have you been explained why half of the sum is gone? 🤔
Because if not, that would be a good reason for submitting the complaint, I'd say.
Then use this link: https://casino.guru/complaints
and ask for help by submitting a complaint - as I suggested.🙏
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.