Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (sida 715)

Ååh, perfekt.

Jag skickade mina igår eftersom jag inte lade till dem i det ursprungliga mejlet jag skickade den 27:e - förhoppningsvis svarar de lite snabbare den här gången.

Ett av mina casinon bad om transaktionsuppgifter och en massa andra saker för att kunna behandla en återbetalning. Jag skickade över det och fick veta att det kunde ta upp till 15 arbetsdagar. Det var i början av april, det har varit radiotystnad. Jag har skickat dem tre mejl och ingenting har hänt. Hoppas du har tur!

Okay, thank you.

Jag hade stängt ett konto på en viss webbplats och kontaktade dem. De öppnade faktiskt mitt konto och krediterade det med 250 pund i omsättningsfritt kapital för att kunna ta ut det. Jag var dock tvungen att verifiera mitt konto först. Naturligtvis laddades inte ett dokument på webbplatsen, onlinesupporten är permanent offline och e-postadressen jag tidigare kontaktade svarar! Jag tvivlar på att jag någonsin kommer att få de pengarna, det visar bara hur hemska dessa människor och webbplatser är!

Har någon haft några kontakter med Monzo angående tvister ... hur lång tid brukar de ta på sig att behandla dem, brukar de betala tillbaka tillfälligt eller måste man vänta tills 35 dagar har gått?

Detta är min första tvist med dem så jag är inte säker på hur deras process är

Monzo rör dem inte enligt min erfarenhet.

Jag har lyckats få ihop Subral med dem – det är bara 75 pund totalt så det är inte en jättestor summa, men de har accepterat ärendet den 5:e så jag är förhoppningsfull.

Vad sa du till dem? Så fort jag nämnde spelande vägrade de att säga att de inte kunde få pengarna tillbaka enligt MasterCards regler.

Jag nämnde inte alls spelande – jag sa att det var för varor och tjänster som inte var mottagna för digitala varor. Jag skickade ett mejl till företaget där det stod att jag inte hade mottagit något och de accepterade det.

Jag har inte lyckats med någon av mina banker, de vill alltid ha mer bevis. Jag måste göra något fel. Jag har försökt att nämna och inte nämna, men det hjälper fortfarande inte.

Problemet är att en av mina heter Onlinedg, och jag kan inte hitta vilka de är eller vad de säljer, så jag kan inte visa dem att jag har kontaktat dem 😞

Kan någon hjälpa mig med tv:are?

Skriv din e-postadress så kan jag skicka lite information åt dig. De återbetalar inte, men det hjälper dig att gå till din bank och bestrida det.

@mizu är du glad att dela med dig onlind*dg än?

Monzo är konstiga, det verkar bero på vilken tid på dagen man skickar chargebacken och vem som faktiskt hanterar den. Jag hade fullständig framgång med en handlare genom Monzo (förra månaden) och sedan vägrade de att hjälpa nästa så jag har registrerat ett klagomål hos FOS. Jag har dock tagit upp några med dem under de senaste dagarna (med en annan handlare) och Monzo har återbetalat de jag har debiterat tillbaka - få veta vad jag menar 😕

Jag verkade alltid ha snabbare/bättre framgång när jag skickade chargebacks mellan 9:00 och 14:00.

Krediterade de ditt konto direkt eller fick du vänta några dagar på att de skulle göra det?

Hi, I'm looking for it too, the bank gives me the category "body care" for this merchant but I haven't found anything.. do you have any updates?

Ciao lo sto cercando anche io, la banca mi da la categoria " cura del corpo" per questo esercente ma non ho trovato nulla.. tu hai qualche aggiornamento?

Eftersom spelspärren finns kvar på ditt betalkort och de betalningar du har gjort till Flora Finance and Deser Ltd inte omfattas av denna spärr, kan jag inte hålla med om att ett bankfel har uppstått när dessa betalningar debiterar ditt konto. För mer information om den support vi erbjuder kunder med spel, besök www.tsb.co.uk/help-and-support/gambling-support.

Det här är vad jag får tillbaka från TSB. Jag har gett dem så mycket bevis som möjligt och fått höra att de inte kan göra någonting och att de inte heller ser webbplatser som använder tredjepartswebbplatser med olika MCC-koder som olagliga.