Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (sida 189)

I'm interested to see how this pans out! I am thinking of contacting an ombudsman myself. To get everything I can back from all santeda casinos. I only ever managed wintermdse from goldenbet. Keep us all updated with what is going on 🙂

Hello,

i’ve contacted the ombudsman. I’ve sent all the casino "Receipts" which i got from the casino support. He wrote that i will get the answer in 30 days.

it was 30.07.2024, should i wait or its better to write to him? Or should it be 30 work days? 😅

I didnt, it is thru my bank

Does anyone have a template to send to your bank/credit card company explaining your gambling addiction and also incorrect merchant codes er

I think this link has the templates on: https://exclusive-icicle-e54.notion.site/Refunds-8dbe7bee16854c0b92dd5e8ba21a9890

Hej,

Många tror att de har hittat stor "tur" hos JO och att han nu ska ta hand om allt annat åt dem, men så är inte fallet.

Ombudsmannen kontrollerar om banken har gjort fel; banken är inte skyldig att göra en återbetalning. Detta gäller endast om kortuppgifterna var kända för tredje part, i så fall måste banken agera; i alla andra fall föreligger ingen skyldighet. Den ofta citerade punkten 12.8 från VISA skulle möjligen kunna fungera, men jag ser en chans på 20%.

Det skulle vara fantastiskt om jag kunde delta i illegalt spelande med falska koder och sedan helt enkelt få tillbaka dem, spelande utan risk.

Ombudsmannen kommer att kontrollera om transaktionerna har verifierats; i så fall har banken gjort sin plikt.

Allt annat är en privat tvist, och banken behöver inte övervaka den. Även om ombudsmannen sa att banken var tvungen att göra en återbetalning så behöver den inte göra det, ombudsmannen är inte juridiskt bindande. Och jag känner inte till några beslut från olika länder som är till förmån för spelaren; de tenderar att avgöra mot spelaren.

Spelaren ansvarar för sina betalningar med kortet, inte banken. Och vad mer är, att dölja MCC är lite av en gråzon. Än så länge har ingen domstol tagit ställning till detta, enligt VISA är det tydligen förbjudet och Mastercard har inte kommenterat detta, bara i pressen.

Jag vet inte vem som skrev det, men någon försökte kontakta Mastercard. Förvänta dig inte mycket, Mastercard kommunicerar inte med kortinnehavare, det här är bara ett meddelande de skickar av artighet, du kan vänta i evighet på svar. De kommenterar inte detta.

Det är bättre att lägga sin energi på att bli fri från spelande än att störa ombudsmannen. Även om han har svarat dig är det inte på något sätt ett "gott tecken" - ombudsmannen gör sitt jobb. Han har säkert redan behandlat 234 andra ärenden relaterade till spel och väntar bara på bankens svar, om det alls kommer 😉

Jag attackerar ingen med det här inlägget, jag beskriver bara min synvinkel, baserat på mina egna erfarenheter och forskning.

There are many false statements here.. I would try and avoid making statements like this unless you have done all of the necessary research across the various jurisdictions you're referring to.

In the UK credit card transactions used for gambling are banned. So the wrong MCC is vital in whether a transactions is let through or blocked. It's not the banks fault that it has been let through, however it is within their customer protection to raise a chargeback in this case and I urge people to go to the Ombudsman if their bank is refusing the chargeback.

As well as this, it is illegal for a casino operating without a UK-issued gambling license to accept UK players.

DRN-4400536 and DRN-4443965

Google them before making incorrect statement's.

The issue is banks are saying they won’t chargeback which is false, when chargeback is initiated then the chances of these companies coming back is very low.

Many UK banks are/were refusing to act and the ombudsman is telling them to act now or be liable themselves as per these decisions.

He is still helping me even after getting loads of them back as he wants me to get it all back so maybe just your luck who you get maybe ?

Utan att trampa på tårna har du alltid en ensidig syn, andra lagar kommer i beaktande. Du har tunnelseende utan att fokusera på andra fakta. Om det finns många falska påståenden, varför beslutar ombudsmannen alltid mot spelaren eller att bankerna vägrar en återbetalning?

• Om spelleverantören erbjuder sina tjänster olagligt är deltagande också olagligt, ett möjligt brott mot lagen på grund av deltagande i illegalt spel. Du kan förlora alla rättigheter på grund av dina egna olagliga handlingar, vare sig det är medvetet eller omedvetet.

• Penningtvätt: Alla betalningar, oavsett om koden är förvirrad eller inte, är olagliga. Du kan förlora alla rättigheter genom dina egna olagliga handlingar, vare sig det är medvetet eller inte.

• Mastercard / VISA utesluter återkrav relaterade till hasardspel oavsett om koden var dold eller inte. Betalning mottagits i gengäld i kasinot, medel krediterades. Avslag även med felaktig kod

• Observera bankernas villkor; olagliga syften är vanligtvis förbjudna, liksom betalningar relaterade till hasardspel. Penningtvätt är också förbjudet.

• Observera tillämpliga lagar: Lagar om betaltjänstleverantörer med hänvisning till auktoriserade betalningar, auktoriserade betalningar är vanligtvis oåterkalleliga betalningar med kreditkort och banköverföringar, med undantag för kortbetalningar. Återbetalning endast vid uppenbart bedrägeri, spioneri på kortuppgifter, tjänst som inte tillhandahålls (mycket tveksamt vid spel med falsk kod)

• Kreditkort fungerar som ett substitut för kontanter; om betalningar kunde upprepas så lätt skulle hela betalningssystemet vara värdelöst.

Jag försvarar inte leverantörerna, men leverantörerna fortsätter att existera eftersom vi alla betalar dem. Vissa gör detta trots att de vet att det är olagligt eftersom de har haft erfarenheten tidigare, andra gör det omedvetet.

Och för vissa har det blivit en nationalsport att spela på kasinot och sedan ta tillbaka betalningar med en modifierad kod för att de inte vann.

The bank told me the money was not even going to a company but one persons account ! its fake sites no chance of winning and if you do win big they do not pay out !

These illegal casinos are preying on people with issues. If lots of people on here didn't have issues in the first place they wouldn't have been depositing to these sites, because they would use UK based casinos, but obviously we have all used blocks to make sure we cannot deposit to these sites and these offshore casinos are just mopping up the problem gamblers by exploiting flaws in the finance system.

I'm sure 99% of people on here would admit they probably have/had an gambling issue, but they've tried to put measures in place to make sure that they cannot gamble...

My view is not one-sided as I have not put forth a view.

I merely stated you were making misleading false statements, which you were.

e.g. Ombudsman is not legally binding - yes here in the UK it is.

The bank said they were not going to q casino site but someones personal account its fake sites with rigged games and if you do win big they do not pay out only small wins to rope you in !

There are multiple considerations:

If the correct codes were used then either the gambling block or gambling ban in the case of a UK credit card would stop it.

Using incorrect code to bypass the UK laws is transaction laundering, the issue is two fold, bank refuses chargeback, ombudsman says you shouldn’t refuse to.

Next part chargeback started but then disputed by the merchant, this is where the ombudsman may say not my problem, but the key point missing is just to even get some banks to authorise the chargeback is the problem.

Also these are not gambling transactions as per the code so the point around Visa/mastercard saying cannot dispute gambling transactions is false, maybe if they used the correct code and you tried chargeback it would apply.

Wintermads have come back to me saying they need 2-3 weeks to investigate. Did others have to wait this long? I might just dispute with my bank.