Jag fick det här mejlet från Bitsent
Tack för att du kontaktade oss. Om du behöver rapportera en obehörig eller bedräglig transaktion och begära återbetalning, vänligen skicka in ett formellt klagomål med följande uppgifter:
- Ditt namn och kontaktuppgifter
- En beskrivning av problemet, inklusive att det är en obehörig eller bedräglig transaktion
- Datum och tidpunkt då problemet uppstod
- Alla styrkande dokument eller bevis relaterade till transaktionen
Du kan lämna in ditt klagomål digitalt genom att mejla vår kundsupport på eller genom att skicka det i pappersform till Kommendörsgatan 30, 114 48 Stockholm, ATT Valuno. Vi kommer att granska ditt ärende snarast och hantera det professionellt.
Med vänliga hälsningar,
Supportagent
I received this email from bitsent
Thank you for reaching out to us. If you need to report an unauthorized or fraudulent transaction and request a refund, please submit a formal complaint with the following details:
- Your name and contact information
- A description of the issue, including that it is an unauthorized or fraudulent transaction
- The date and time the issue occurred
- Any supporting documents or evidence related to the transaction
You can file your complaint digitally by emailing our Customer Support team at or by sending it in paper form to Kommendörsgatan 30, 114 48 Stockholm, ATT Valuno. We will review your case promptly and handle it professionally.
Best regards,
Support Agent
Automatiskt översatt:
