Herregud, jag fick det här mejlet igen
Kära Sabine,
Tack för ditt mejl.
Tyvärr kan vi inte gå vidare med din begäran utan ytterligare information:
Ett tydligt foto på dig som håller kortet;
Officiella transaktionsutdrag som tydligt anger:
transaktionsdatum,
transaktionsbelopp
handlaridentifiering
Av säkerhetsskäl måste de mittersta 8 siffrorna i kortnumret maskeras, medan de första 6 och sista 4 siffrorna förblir synliga.
Bekräfta även den information som lämnats och ange mer information om dina transaktioner och den tredje part du hänvisar till, inklusive var du gjorde betalningarna.
Vänligen granska dina transaktioner och återkom till oss med eventuell ytterligare information som efterfrågades i vårt tidigare e-postmeddelande.
Tack.
Med vänliga hälsningar,
Tvisthanteringsansvarig
Omg i got this email again
Dear Sabine,
Thank you for your email.
Unfortunately without additional information we can't proceed further with your request:
A clear photo of you holding the card;
Official transaction statements clearly indicating:
transaction dates,
transaction amounts
merchant identification
For security reasons, the middle 8 digits of the card number must be masked, while the first 6 and last 4 digitsremain visible.
Also please confirm the information provided and provide more details on your transactions and the third party you are referring to, including where you were making the payments.
Please review your transactions and get back to us with any additional information requested in our previous email.
Thank you.
Kind regards,
Dispute Manager
Automatiskt översatt: