Hej allihop, jag är ny här och jag har en fråga angående cash drop via RANT'ers Quests på RANT Casino, kanske någon vet.
Jag fick 10 € i kontanter trots att jag inte deltog i evenemanget.
När jag bad om att få ta bort kassan igen fick jag höra av livechatten att detta inte var föremål för några villkor. Jag fick svaret från supporten att villkoren redan är uppfyllda och kontantdroppen redan omvandlats till riktiga pengar (så troligen kopplat till villkor)
I beskrivningen står det också att de allmänna bonusvillkoren gäller och om inget anges måste du implementera bonusen 35x.
Är det någon som vet om det här kontantfallet är föremål för några villkor, som maxuttag eller något?
Min begäran om att ta bort kontantavdraget, trots att jag inte deltog, besvaras inte längre.
Jag har en bra summa på mitt konto och vill givetvis inte att de ska heja på mig med någon bonus med några betalningsvillkor mm.
fallet inträffade medan jag spelade en ingame-funktion (sweet bonanza) och när funktionen avslutades slutade jag spela direkt och kontaktade livechatten.
du kan spåra nedgången från historiken som krediterades tillsammans med vinsten från funktionen.
Jag fortsatte inte spela efter det så de kunde inte säga att jag använde det.
men min primära oro är om kontantminskningen är föremål för några villkor.
Tack på förhand
Hello everyone, I'm new here and I have a question regarding the cash drop via RANT'ers Quests at RANT Casino, maybe someone knows.
I received the €10 cash drop even though I didn't attend the event.
When I asked to delete the cash drop again, I was told by the live chat that this was not subject to any conditions. I got the answer from support that the conditions have already been met and the cash drop has already been converted to real money (so probably linked to conditions)
However, the description also states that the general bonus conditions apply and, if nothing is stated, you have to implement the bonus 35x.
Does anyone know if this cash drop is subject to any conditions, such as max cash out or something?
My request to remove the cash drop, even though I didn't participate, is no longer being responded to.
I have a good sum on my account and of course I don't want them to cheer me on with any bonus with any payment conditions etc.
the drop happened while i was playing an ingame feature (sweet bonanza) and when the feature ended i stopped playing immediately and contacted the live chat.
you can track the drop from the history that was credited along with the win from the feature.
I didn't continue playing after that so they couldn't say I used it.
but my primary concern is whether the cash drop is subject to any conditions.
Thank you in advance
Hallo zusammen, ich bin neu hier und hätte mal eine Frage bezüglich dem Cash Drop über RANT’ers Quests bei RANT Casino, vllt kennt sich jemand aus.
Ich habe den Cash Drop in Höhe von 10€ erhalten obwohl ich bei dem Event nicht teilgenommen habe.
Auf bitte den Cash Drop wieder zu löschen bekam ich vom livechat gesagt, dass diese nicht an Bedingungen geknüpft ist. Vom Support bekam ich die Antwort, dass die Bedingungen bereits erfüllt sind und der Cash Drop schon zu Echtgeld gewandelt wurde (also wohl doch an Bedingungen geknüpft)
In der Beschreibung steht allerdings auch, dass die allgemeinen Bonusbedingungen gelten und man, wenn nichts angegeben ist, den Bonus 35x umsetzen muss.
Weiß vllt jemand ob dieser Cash Drop an irgendwelche Bedingungen geknüpft ist wie zb an max cash out oder sowas?
Auf meine Bitte den Cash Drop, obwohl ich nicht teilgenommen habe zu entfernen, wird jetzt nicht mehr reagiert.
ich habe eine gute summe auf dem account und möchte natürlich nicht dass die mir irgendein Bonus mit irgendwelchen auszahlungsbedingungen usw unterjubeln.
der Drop kam während ich ein ingame feature gespielt habe (sweet bonanza) und als das feature beendet war habe ich sofort aufgehört zu spielen und habe mich beim livechat gemeldet.
man kann den Drop über die Historie nachvollziehen, dass die gemeinsam mit dem Gewinn vom Feature gutgeschrieben wurde.
habe danach auch nicht weitergespielt damit die nicht sagen können ich hätte es eingesetzt.
aber vorrangig geht es mir um die Frage ob der Cash Drop an irgendwelche Bedingungen geknüpft ist.
Danke euch im Voraus