Återbetalning av pengar i dollarvaluta via banköverföring

Hej, för några månader sedan hade jag en konstig situation med ett kasino, när jag begärde min betalning, som var i dollarvaluta, kom pengarna till mitt bankkonto vid den angivna tiden men efter 15 dagar fick jag ett e-postmeddelande om att pengarna returnerades och de bad mig att försöka igen för en annan betalningsmetod eller att pengarna skulle gå tillbaka till mitt spelkonto, de ändrade nyligen betalningsland, det bör noteras att de gjorde det genom amerikanska banker och problemet låg hos dem, nu de gör det genom europeiska banker och den enda valutan för betalning via banköverföring är euro.

På sistone gjorde jag betalningsförfrågningar i euro och återbetalningen hände aldrig igen.

Har någon av er haft eller har liknande erfarenheter?

Hello,

I'm not exactly informed about how international transactions work in Peru, but I'd say that at least your bank should have some hint about what is happening. Just to be sure what payment option did you use and which banks are involved? Knowing that sort of a search can be made to find some sort of explanation.

For this moment, I have none 🙁.

It is best if you contact your bank and use the help of the casino at the same time

Hej, jag gjorde det, men på båda sidor säger de åt mig att kontakta banken och banken för att kontakta casinot.

Seems like you're caught in the middle. 🙁

Normally, I would suggest a complaint. But in this case, I feel we would not be much of the help. Things needs to be setlled by the casino and possibly by its payment provider.

On the other hand, the worst scenario is the complaint will end as unresolved. So, if you feel like it, submit one here.

What do you think?