
Could you describe the problems you are experiencing with your withdrawal and KYC verification? How long has this been going on, and what exactly is happening?
Please keep in mind that you will not be able to receive your withdrawal until your account is fully verified.

Problemet är att jag satte in pengar med ett kreditkort, men de vill ha bevis på betalning via paysafecard. Inga problem, jag skickade dem mitt paysafecard-utdrag, sedan sa de att de behövde skärmdumpar som visade mitt namn, transaktionsnummer och bankuppgifter. Jag menar, varför? Jag skickade allt ändå och nu får jag inget svar. Så jag undrar om någon har erfarenhet av detta casino. För jag kan inte hitta något om det här på Casino Guru.
That does sound confusing. If you deposited by credit card, the casino should be able to explain why it needs Paysafecard documents and how they relate to your account verification.
Have you ever used Paysafecard at this casino, or is this request completely unrelated to any payment method you used there? If you have not used it, I would ask support to clarify this directly and provide proof of the credit card deposit instead.
Screenshots showing your name and transaction details can be a normal verification request, but do not share sensitive information publicly. Since they have not replied after you sent the documents, I would avoid making any further deposits until they clearly explain what is still required and how long the review should take.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.