Hej, jag hade skapat ett konto hos spinago för 2 år sedan eller längre. För 1 månad sedan försökte jag sluta spela och bad spinago att stänga mitt konto. De sa till mig att mitt konto var stängt. De sa inte att jag kan använda det kontot igen när jag ville spela igen. Jag trodde ärligt talat att när du stänger ett bankkonto är det stängt för gott, vilket innebär att du inte kan komma åt det. Jag registrerade mig igen med spinago. Omedveten om att jag kunde ha använt mitt gamla konto som jag STÄNGDE. De tillät mig att verifiera mig, lät mig sätta in pengar. Jag tillbringade en halv dag för att ärligt verifiera mig själv. de bad mig hela tiden ta en selfie med mitt ID. De accepterade min verifiering. Jag vinner. $6000 och försökte ta ut det. Det skickades hela tiden tillbaka till mitt konto och jag fortsätter att meddela vad som händer. De säger att det skickas till ledningen. Så i hela 24 timmar fortsätter jag att spela och tänker att allt är bra. Men samtidigt vinner jag 20 000 $ tjugo tusen. Och den. De återkommer till mig att jag har 2 konton och är ett brott mot integriteten. VARFÖR SKULLE DE INTE BETALA DETTA FÖR MIG MEDAN JAG BLEV VERIFIERAD. OM JAG VISSTE ATT MITT ANDRA KONTO FORTFARANDE VAR ANVÄNDbart, SKULLE JAG INTE SLOTA MIN TID PÅ DET NYA KONTOT DÅ JAG VAR HELT VERIFIERAD PÅ DET OCH HADDE DRAT UT MÅNGA GÅNGER. SNÄLLA KAN NÅGON BETALA MIG. JAG GJORDE INTE TVÅ KONTO FÖR ATT GÖRA NÅGOT FEL. JAG GJORDE ENDAST DET ANDRA KONTOT FÖR ATT JAG STÄNGDE DET FÖRSTA KONTOT. TROR ATT JAG INTE KUNNE ANVÄNDA DEN LÄNGRE. DE SKA INTE VERIFIERA MIG OM JAG HADE DET ANNAT KONTOT. DE SKA INTE TILLÅTA MIG ATT sätta in på DUBLIKATKONTOET. DÅ NÄR JAG VINNER PENGAR. SÄG NEJ ATT DU INTE KAN HÄMTA DINA VINSTER FÖR DET ÄR ETT DUBLIKATKONTO. MEN DU LÅTER TA TA MINA PENGAR FRÅN MIG, MEN LÅT MIG INTE FÅ UT DEN FRÅN KASINO DE I GRUNDLÄGGANDE UTNYTTJADE OCH ÄRLIGT TADE PENGAR GENOM DECEPTION ELLER FÖR FINANSIELL VINST.
Hey I had made an account with spinago 2 years ago or longer. 1 month ago I tried to stop gambling and ask spinago to close my account. They told me my account was closed. They didn't say I can re use that account when I wanted to gamble again. I was honestly under the believe that when you close a bank account it's closed for good meaning you can't access that. I signed back up with spinago. Unaware that I could of used my old account that I CLOSED. They allowed me to verify myself, let me deposit money. I spent half a day honestly verify myself. they kept asking me to take a selfie with my ID. They accepted my verification. I win. $6000 and tried to withdraw it. It kept getting sent back to my account I keep messaging what's going on. They say it's getting sent to management. So for a whole 24 hrs I'm continuing to play thinking that it's all good. Mean while I end up winning $20000 twenty thousand. And the. They come back to me that I have 2 accounts and is a breach of privacy. WHY WOULDNT THEY TELL ME THIS WHILE I WAS BEING VERIFIED. IF I KNEW MY OTHER ACCOUNT WAS STILL USABLE I WOULDN'T OF WASTED MY TIME ON THE NEW ACCOUNT AS I WAS FULLY VERIFIED ON IT AND HAD WITHDRAWN MANY TIMES. PLEASE CAN SOMEONE TELL ME. I DIDNT MAKE TWO ACCOUNTS TO BE ANY WRONG DOING. I ONLY MADE THE SECOND ACCOUNT BECAUSE I CLOSED THE FIRST ACCOUNT. BELIEVING THAT I COULD NO LONGER USE IT. THEY SHOULD NOT VERIFIED ME IF I HAD THE ANOTHER ACCOUNT. THEY SHOULD NOT ALLOWED ME TO DEPOSIT ON THE DUPLICATE ACCOUNT. THEN ONCE I WIN MONEY. SAY NAH YOU CANT COLLECT YOU WINNINGS COS ITS A DUPLICATE ACCOUNT. BUT YOU ALLOW TA TAKE MY MONEY FROM ME, BUT NOT LET ME GET IT OUT FROM THE CASINO THEY BASICALLY TAKEN ADVANTAGE AND HONESTLY TAKEN MONEY BY DICEPTION OR FOR FINANCIAL GAIN.