Hallå,
Jag har en liten 5-siffrig summa från att vinna ett OC på Mifinity.
När du försöker betala ut en del av det får du ovanstående meddelande. Jag har blivit verifierad länge och har redan satt in och tagit ut tillräckligt mycket, bara förra veckan. Jag vet inte ens om några gränser, det står inget om det någonstans. Jag har redan kontaktat supporten och nu är jag rädd att jag inte får pengarna... Kan någon med erfarenhetsrapporter hjälpa mig? Tack
Hello. Which casino are you having this issue in, please and what games was it, if I may ask? Did you get any answers from the support?🤔
Jag vet dock inte om du måste dra dig tillbaka eller om du har MiFinity-plattformen, men jag vet inte om den redan finns där eller om vi redan har tid att dra tillbaka, och när uttaget dyker upp är detta meddelandet "The gränsen för kumulativa transaktioner har ännu inte uppnåtts."
men vilken gräns stöter inte på något på plattformen som misslyckas?! Det finns inget behov av katthjälp som kan justeras och rensas. Jag skulle vilja skicka ett e-postmeddelande till dig för att stödja kunder på plattformen och inte få någon form av svar. Du kommer att kunna berätta för mig att det är frågan som är rätt för mig för tillfället.
tack
Hej, sedan igår har jag inte kunnat ta ut pengarna jag har på MiFinity-plattformen, detta har aldrig hänt mig och jag har använt det ett tag, och nu när jag vill ta ut detta meddelande visas "Din kumulativa transaktion gränsen har nåtts.
men vad är gränsen om du inte hittar något på plattformen som talar om detta?! Det finns ingen chattsupport som kan hjälpa och förtydliga detta. Jag har redan skickat ett mail till plattformens kundsupport och jag har inte fått något svar. Kan någon hjälpa mig att klargöra detta problem som jag tänker på just nu?
TACK
Hi there!
I strongly recommend:
1) searching the internet for explanation—these days I usually use Google lens every time I face a system note I could not understand
2) Please contact the Mifinity customer support center as suggested in the note. I found this email: clientservices@mifinity.com
I assume there is a time limit for when this limit occurs, and if I were to guess, you have reached the maximum number of permitted transactions.
Could you provide an explanation once you have a clearer understanding of the issue, please? This information could potentially be beneficial to others.
good morning
they sent me this email
Hi!
So it appears only profiles or customers with fully verified financial details are able to use the wallet without limitations. That makes sense, I believe.
Did you manage to verify or fill up the aforementioned details so you can overcome the transaction limit?
I already sent what they asked for and since yesterday I haven't had any response! I hope I can resolve this because after this inconvenience I will never use that platform again
Clearly it's a good thing you sent them what they asked for. Now try to be a little patient and wait. I believe the support will get back to you and tell you if something is wrong, alternatively they will let you know when you have successfully verified.
Let me know when you get a result.
but they could at least respond to the email I sent with what they asked for and say "we will analyze it and get back to you as soon as possible"
Yes, it's true that they could. I don't know exactly how it works for them because I don't use their platform. Maybe they let you know when it's all successfully behind you or if they need anything else. 🤷♂️
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
