Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaBonusarBetalningsmetoderAnvändarrecensionerDiskussion
Kristina U.
Författare
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
I denna recension av FestivalPlay Casino har vårt oberoende granskningsteam noggrant analyserat detta casino och dess för- och nackdelar baserat på vår granskningsmetod för casinon. Vårt expertteam har tagit hänsyn till skäligheten i casinots villkor, giltiga licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att bedöma om det här casinot är seriöst och säkert att spela på för svenska spelare, om spelare riskerar att bli lurade där eller om casinot ligger någonstans däremellan.
Vår beräkning av casinots säkerhetsindex, baserad på de undersökta faktorerna, ger en bild av säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Med ett högre säkerhetsindex ökar dina chanser att spela och ta ut vinster utan problem. FestivalPlay Casino har ett lågt säkerhetsindex på 3.9 enligt vår utvärderingsmetodik och positionerar sig dåligt när det gäller rättvisa och säkerhet. Ta en titt på vår fullständiga recension av FestivalPlay Casino, som ger dig nyttiga insikter om casinot för att kunna avgöra om det motsvarar dina krav och preferenser.
Är FestivalPlay Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet
Vi mäter ett casinos säkerhetsindex genom att tillämpa en komplex formel som tar hänsyn till en mängd olika data som har samlats in och utvärderats under vår flerdelade granskningsprocess. Dessa inkluderar casinots uppskattade storlek, casinots villkor, klagomål från spelare, svarta listor och många andra faktorer.
Under vår granskning av FestivalPlay Casino har vi grundligt analyserat paragraferna i FestivalPlay Casinos villkor. Vi har hittat vissa regler eller klausuler som vi inte gillade och, på det stora hela, anser vi att villkoren är orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare för att rättfärdiga att man inte betalar ut deras vinster. På grund av våra resultat, då vi har identifierat en del allvarliga problem med skäligheten i det här casinots villkor, rekommenderar vi dig att leta upp ett casino med mer rättvisa villkor eller åtminstone iaktta försiktighet om du väljer att spela här.
Baserat på våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, framstår FestivalPlay Casino som ett av de mindre onlinecasinona. I förhållande till casinots storlek har det en väldigt hög andel undanhållna vinster i klagomål från spelare. I vår utvärdering tar vi hänsyn till både casinots storlek och klagomål från spelare, eftersom vi inser att större casinon, som ju har fler spelare, ofta får fler klagomål.
Såvitt vi kan se förekommer inte FestivalPlay Casino på några svarta listor av betydelse. Om ett casino finns med på en svart lista, inklusive Casino Gurus svarta lista, är det troligt att casinot har behandlat sina kunder illa. Vi uppmanar därför spelare att ha detta i åtanke när de väljer ett onlinecasino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har FestivalPlay Casino fått ett säkerhetsindex på 3.9, vilket motsvarar ett lågt värde. Vi rekommenderar spelare att undvika detta casino och i stället välja ett med ett högre säkerhetsindex.
FestivalPlay Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon går vi noga igenom villkoren för varje casino för att avgöra om de är skäliga. Många av dem har villkor med regler eller klausuler som vi anser är orättvisa eller uppenbart bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi hittade några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att FestivalPlay Casinos villkor är orättvisa.
Obs! Våra specifika resultat från analysen av villkoren finns tillgängliga här.
Klagomål från spelare angående FestivalPlay Casino
Klagomål från spelare är en avgörande beståndsdel i vår granskningsprocess eftersom de ger oss en klar uppfattning om de problem som spelare möter och hur casinot väljer att hantera dem. Vi undersöker alla klagomål som lämnats in via vårt Center för klagomålslösning, men även klagomål vi har samlat in från andra källor, när vi beräknar säkerhetsindexet för varje casino.
Vi har för närvarande 2 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 682 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Feedback från användare och recensioner av FestivalPlay Casino
Casino Guru låter användare recensera och betygsätta onlinecasinon för att dela med sig av sina erfarenheter, tankar och synpunkter. Dessa gör att vi kan beräkna ett allmänt användarbetyg som sträcker sig från "Hemskt" till "Utmärkt".
Användarnöjdhetsbetyget beräknas dock endast när ett casino har 5 eller fler recensioner. Eftersom vi bara har fått in recensioner från 4 spelare så har inte FestivalPlay Casino ett användarnöjdhetsbetyg än. Recensionerna är tillgängliga i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Tänk på att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Det har förekommit fall där casinon skrivit falska recensioner för att förbättra sitt användarbetyg. Det har också förekommit fall där missnöjda spelare har lämnat flera negativa recensioner för att skada casinots rykte. Vi gör vårt bästa för att filtrera bort dessa och beräkna ett representativt användarbetyg. För att vara på den säkra sidan inkluderar vi dock inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.
Licenser och företagsinformation
FestivalPlay Casino ägs av NewEra B.V. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $1,000,000. Baserat på intäkterna bedömer vi att det är ett av de mindre onlinecasinona på marknaden.
FestivalPlay Casino har beviljats licens av tillsynsmyndigheter i följande länder eller geografiska områden: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Komorerna (Anjouan Gaming).
Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser
Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
5 000 EUR per vecka
100 000 EUR daglig nettovinstgräns
Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på FestivalPlay Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
24/7
tyska
24/7
finska
24/7
italienska
24/7
grekiska
24/7
franska
24/7
norska
24/7
ungerska
24/7
Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos FestivalPlay Casino. Baserat på genomförda tester har kundsupporten för FestivalPlay Casino fått betyget medel av oss.
FestivalPlay Casino casinospel och spelautomater
På FestivalPlay Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 72 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Betgames, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Bluberi Gaming, Swintt, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, BF Games, G Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Reevo, Bragg Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Leap Gaming, Octoplay, Fugaso, Felix Gaming, Skywind Group, Stakelogic, King Show Games, AvatarUX, Fazi, Esa Gaming, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Golden Hero, Popiplay, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Asia Gaming, Playnetic.
Bonusar och koder som erbjuds av FestivalPlay Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
I nuläget finns det 1 bonus från FestivalPlay Casino i vår databas:
100 % upp till 500 € och 100 extrasnurr
Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga i Sverige.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
NewEra B.V.
Operatör
NewEra B.V.
Etablerat
2024
Beräknade årliga intäkter
< 1 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för FestivalPlay Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Litet casino
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål.
Svarta listor
None
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Något negativt
Låg vinstgräns: 100 000 €/dag (nettovinst)
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Licensmyndigheter
Komorerna (Anjouan Gaming)ALSI-202505009-FI1
Verifierad
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)157707
Verifierad
Viktigt
Viktigt:
Casinot kan konfiskera pengar från vilande konton
Detta casino drar av hela saldot (eller en väldigt hög regelbunden avgift för vilande konton) från spelarkonton som har varit inaktiva under en viss tidsperiod (12 till 18 månader).
Viktigt:
Vinstgräns på 100 000 € per dag
Detta casino har en vinstgränsregel. Du kommer inte att kunna vinna mer än 100 000 € per dag.
Orättvisa villkor
Användning av Martingale-spelstrategin kan resultera i konfiskerade vinster
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Vinster kan förverkas om korträkningsstrategier upptäcks
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Kasinot annullerar spelkontosaldon efter mindre än två års inaktivitet
Bläddra bland alla bonusar som FestivalPlay Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Betalningsmetoder
Betalningsmetoder på FestivalPlay Casino
Valutor
EUR,
USD,
CAD,
CHF,
CLP,
HUF,
MXN,
PEN
Användarrecensioner
Användarrecensioner av FestivalPlay Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av FestivalPlay Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Själva upplevelsen är "bra" tills det gäller uttag av vinster; de är väldigt långsamma och kräver många verifieringar. Dessutom, och jag tycker det värsta är, att om du tar ut mer än en gång i månaden tar de ut en provision på 8 % på det totala beloppet. Enligt dem anges detta i deras villkor. Den andra saken är att de kräver en 5x omsättning av din första insättning för att acceptera uttaget, även om du inte accepterar någon bonus. Jag rekommenderar det inte.
The experience itself is "good" until it comes to withdrawing earnings; they're very slow and require numerous verifications. Furthermore, and I think the worst part is that if you withdraw more than once a month, they charge an 8% commission on the total. According to them, this is stated in their terms and conditions. The other thing is, they require a 5x rollover of your initial deposit to accept the withdrawal, even though you are not accepting any bonus. I don't recommend it.
En si la experiencia es "buena" hasta que toca el momento de retirar las ganancias, son muy lentos y piden muchas verificaciones. Por otra parte y lo peor creo yo, es que si retiras mas de una vez en el mes te cobran una comisión del 8% del total. Según ellos, está mencionado en sus términos y condiciones. Lo otro, piden un rollover x5 de tu deposito inicial para que te acepten el retiro, siendo que no estas aceptando ningún bono. No lo recomiendo.
Var ska man börja... jag listar dem bara... inga svar i livechatten, de har inget att hjälpa till med... kyc är en löjlig selfie med pass och körkort och som grädde på moset ber de om en sak per e-postmeddelande, inte allt på en gång, så det tar dagar innan man väl verifierat sig, ditt uttag går till en annan avdelning, så det är mer tid... första uttaget några dagar, det andra gav jag upp. Jag frågade varför det tog så lång tid. Jag fick höra att det skulle ta tid att vänta... detta är en strategi som används av företag som inte låter dig sätta gränser eller timeouts, så du kommer att spela bort dina vinster... mitt råd är att gå någon annanstans, de är inte alls intresserade av spelarsäkerhet, de vill bara ha dina pengar och kommer att göra vad som helst, så du kan inte ta ut något... du kan inte heller stänga kontot på grund av 3-månadersregeln, så var försiktig, de bryr sig inte om du har ett spelproblem.
Where do you start .. ill just list them .. no answers on live chat they no nothing to help ... kyc is ridiculous selfie with passport and driving licence and to top it of they ask for 1 thing per email not all at once so it takes days when your finally verified your withdrawal goes to another department so thats more time ..... first withdrawal a few days second one I gave up I asked why it was taking so long I was told it would take time wait ... this is a strategy used by companies who wont let you set limits or time outs so you will play your winnings away .. my advice go somewhere else they are not interested in player safety at all just want your money and will do anything so you can't withdrawal..... you can't close account either due to the 3 month rule so be careful they dont care if you have a gambling problem
Hej, jag har bett om självavstängning två gånger på det här casinot och de säger att jag inte ska stänga kontot, att jag ska komma tillbaka senare... först måste man vänta 40 minuter i livechatten på svar, och jag skickar ett mejl och de svarar att de inte kommer att blockera mitt konto.
Hello, I have asked for self-exclusion twice at this casino and they tell me not to close the account, to come back later... first you have to wait 40 minutes in the live chat for a response, and I send an email and they respond that they will not block my account.
Hola e pedido 2 beses la autoexclusión en este casino y me dicen no cierre la cuenta que vuelva en un tiempo más ....primero hay que esperar 40 minutos en el chat en vivo para que den una respuesta y envío correo y me responde eso no bloquearan mi cuenta
Not a good casino! You can get nice bonuses that attract but in principle they are useless! You can only win small amounts and even if you often get 100% bonus it is not enough! RTP is completely out of the question, especially if you get free spins on certain games! Some games don't work after a while and the chat just says boring things about trying another browser... There are much better casinos on the market, FestivalPlay is one of the lowest paying casinos with permanent problems!
NOTE: Studied a little bonus system this weekend that Casino applies. Chatted with "Kayla U" and if you get bonus (often) The maximum amount you can win is 5 x the bonus amount, e.g. you bet deposit 20 euros + 50% bonus, get 10 euros and if you manage to wager the full amount 30 x 40 = 1200 euros you get a maximum of 50 euros, everything above this amount - is automatically confiscated!
Ingen bra casino! Du kan få fina bonusar som lockar men i principen är dom värdelösa! Du kan vinna bara små belopp och även om du får ofta 100% bonus räcker inte till! RTP är helt uteslutet speciellt om du får freespin på vissa spel! Vissa spel efter ett tag funkar ej och chatten bara säger tråkiga om att testa annan weblösare ... Mycket bättre casino finns på marknaden, FestivalPlay är en av det mest låg betalade casino med strul som är permanent!
NOTE: Studerade lite bonus system i helgen som Casino tillämpar. Chattade med "Kayla U " och om du får bonus ( ofta) max belopp som du kan vinna är 5 x bonus belopp, t.ex du sätter in 20 euro + 50% bonus, får 10 euro och om du lyckas omsätta hela belopp 30 x 40 = 1200 euro du får max 50 euro, allt över detta belopp - konfiskeras automatiskt!
Spelen var roliga men kan hittas på andra casinosajter. Den här sidan skulle jag hålla mig borta från. Kundsupporten bryr sig inte om dina problem och de svarar inte på e-post. Jag har mycket mer att säga om det här casinot men jag skulle bli avstängd härifrån! Håll er bara borta, det finns en anledning till att de har så låg poäng på casinoguru.
Games were fun but can be found on other casino sites. This site I would stay away from. Customer support don’t care about your issues and they don’t respond to emails. I have a lot more to say about this casino but I would get myself banned from here! Just stay away, there is a reason they have such a low score on casino guru
Kopiera och klistra in svar när du kontaktar onlinesupporten
Copy and pasted answers when contacting online support
Inga bonusar för lojalitet
No bonuses for loyalty
Diskussion
Diskussion om FestivalPlay Casino
Här kan du diskutera FestivalPlay Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.
