Spelaren från Indien hade gjort en begäran om uttag på 70 000 den 27/12/2024, men hade inte fått pengarna på sitt bankkonto eller Dafa-plånbok. Trots många samtal och mejl fick han inget ordentligt svar från supportteamet. Klagomålet avslogs slutligen på grund av spelarens bristande svar på klagomålsteamets förfrågningar, vilket hade förhindrat ytterligare utredning.
Jag har gjort uttagsbegäran den 27/12/2024 beloppet är 70 000 fortfarande idag fick jag inte pengarna till mitt bankkonto eller dafa-plånbok, även efter antal samtal och e-postmeddelanden finns det inget korrekt svar från supportteamet.
Hej MAHENRA,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Dafabet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
