HemKlagomålCanada777 Casino - Spelarens uttag är försenat.

Canada777 Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$100

Canada777 Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-04-18 | Löst : 2024-05-13
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Kanada hade till en början lämnat in ett klagomål angående sitt uttag på $100 från onlinekasinot. Han hade väntat i en månad och hade varken fått bekräftelse eller svar från casinot. Spelaren hade också noterat att hans vinster hade överförts till bonuspengar och sedan förlorats. Han hade upplevt svårigheter med kasinots kundservice, påstått rasistiskt beteende och bristande lyhördhet. Situationen hade dock tagit en positiv vändning, där spelaren senare berömde kasinot för deras stöd och bad om att betygsätta dem 11 av 10. Klagomålet hade framgångsrikt lösts enligt spelarens slutliga uttalande.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

de har inget stöd...kan inte maila dem eller kontakta dem...jag tvivlar på att jag får mina 100$ från dem eftersom jag först försökte ta ut det via bitcoin och efter 12 timmar avbröt jag det och gjorde etransfern. det har gått 27 timmar....bitcoin antas vara 2 timmar och interagerar säger 24 timmar men jag har ingen bekräftelse och det finns inget sätt att kontakta dem för att ta reda på det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa Theking2323,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?

Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Casinot har en livechattfunktion och ett kontaktformulär på deras hemsida för kundkommunikation. Dessutom e-postadressen support@canada777.com ska också fungera.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Veronika


Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

inga vinster någonsin...jag har verifierats där insatt med interact etransfer...tvivlar på att detta rasistiska kasino kommer att betala mig...chattkillen var rasist och förbjöd min onlinehjälp för ett tag sedan..när jag skickar e-postmeddelanden får de aldrig svar.. .Jag har redan skrivit av de 100 $ jag vann eftersom de är rasister och jag sa till dem och eftersom de inte svarade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag känner fullt ut med din frustration. Kan du berätta hur statusen på din begäran om uttag är för närvarande? Tänk på att vi vanligtvis rekommenderar att spelare väntar upp till 14 dagar på att deras vinster ska visas på deras bankkonto efter att ha behandlat uttagsbegäran.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

det tog de stal det och flyttade det till bonuspengar ... sen tappade jag det så galet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Förstår jag rätt att du förlorat dina pengar och att ditt saldo för närvarande är noll?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

de flyttade det till 100$ bonuspengar och jag var tvungen att satsa det igen...förlorade det...vem bryr sig om ett annat bluffcasino som lurar folk för vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

ja, jag fick nyligen 50 $ till bch....då satte jag in direkt igen med 200% kod 100 gratissnurr....jag väntade 6 timmar på att de skulle lägga till kod de aldrig....så jag bestämde mig för att ID bara spela med min första insättning...jag får upp 90$ eller mer sedan förvandlas mina pengar till bonus...kasinot bestämmer sig för att ge mig 200% och 100 gratissnurr...satsningen var inte av denna värld vid 9800 något började vid 1400...sen kom på något sätt till 9800 bra ändå, jag gick inte bra...jag vann 15 snurr på gratis bonushjul också och fick upp mitt saldo igen efter att jag inte kunde slutföra bonussatsningen...så jag få tillbaka runt 90 något igen, sedan sjunker mitt konto på något sätt till 50$ och sedan startar kasinot mig direkt...jag får e-post som säger att de kommer att mejla mig tillbaka...det enda jag får är att spelaren inte finns när jag försök logga in..när jag mailar får jag inget svar....det är lördag nu jag försökte ringa telefonnumret inte förrän på måndag...hur som helst förvandlades det som såg ut att vara ett lovande kasino till en mardröm igen.. ..för många frågor här måste de bli bättre.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Förstår jag rätt att ditt konto har blockerats? Kan du skicka mig all kommunikation mellan dig och kasinokundsupporten som kan vara relevant för utredningen av ditt fall? Min e-mail adress är veronika.l@casino.guru . Tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

det här casinot har varit väldigt bra för mig...chatten online och hjälpen där är riktigt trevlig....detta casino kommer att vara platsen jag spelar på under väldigt lång tid jag gillar ali och jeff de är riktigt bra på att hjälpa till ut....gud välsigne dem....och önskar att alla kasinon skulle behandla spelare som de gör...inga problem på canada777 längre inget annat än positiva saker att säga om dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

och snälla ge canada777 ett betyg på 11 av 10 för mig gud välsigne tack för din tid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa Theking2323,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter