Spelaren från Kanada har väntat i en månad på ett uttag på 100$. Han försökte först ett uttag via Bitcoin och bytte till interac e-transfer. Han har dock inte fått någon bekräftelse och kan inte ta någon kontakt med casinot för support.
de har inget stöd...kan inte maila dem eller kontakta dem...jag tvivlar på att jag får mina 100$ från dem eftersom jag först försökte ta ut det via bitcoin och efter 12 timmar avbröt jag det och gjorde etransfern. det har gått 27 timmar....bitcoin antas vara 2 timmar och interagerar säger 24 timmar men jag har ingen bekräftelse och det finns inget sätt att kontakta dem för att ta reda på det.
Bästa Theking2323,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Casinot har en livechattfunktion och ett kontaktformulär på deras hemsida för kundkommunikation. Dessutom e-postadressen support@canada777.com ska också fungera.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
inga vinster någonsin...jag har verifierats där insatt med interact etransfer...tvivlar på att detta rasistiska kasino kommer att betala mig...chattkillen var rasist och förbjöd min onlinehjälp för ett tag sedan..när jag skickar e-postmeddelanden får de aldrig svar.. .Jag har redan skrivit av de 100 $ jag vann eftersom de är rasister och jag sa till dem och eftersom de inte svarade.
Jag känner fullt ut med din frustration. Kan du berätta hur statusen på din begäran om uttag är för närvarande? Tänk på att vi vanligtvis rekommenderar att spelare väntar upp till 14 dagar på att deras vinster ska visas på deras bankkonto efter att ha behandlat uttagsbegäran.
det tog de stal det och flyttade det till bonuspengar ... sen tappade jag det så galet.
Förstår jag rätt att du förlorat dina pengar och att ditt saldo för närvarande är noll?
de flyttade det till 100$ bonuspengar och jag var tvungen att satsa det igen...förlorade det...vem bryr sig om ett annat bluffcasino som lurar folk för vinster.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock